乐美家家装超市董事长杨兴坡

以创新模式破局，以时代匠心筑家

——专访乐美家家装超市董事长杨兴坡

在波澜壮阔的中国家装行业图景中，洛阳并非传统意义上的产业重镇。然而，正是在这片底蕴深厚的中原大地上，一家名为“乐美家家装超市”的企业，正以其独特的商业模式和坚定的品牌信念，掀起一场关于“家”的变革浪潮。领军这场变革的，是邸本建筑装饰集团创始人乐美家家装超市董事长、——杨兴坡。

他，深耕行业八载，从一名怀揣梦想的创业者，成长为一位勇于破局的行业革新者。所创立的乐美家家装超市，不仅是一个3000平方米的家装超市，更是一个旨在“让每个家更美好”的梦想实践场。近日，我们有幸对话杨兴坡董事长，聆听他关于创业、匠心与未来的思考。

初心为本：破解行业痛点的创业之路

访谈伊始，乐美家家装超市董事长杨兴坡并未过多谈及辉煌的成就，而是将思绪拉回2018年创业之初。“家，是中国人情感的最终归宿。但传统的装修过程，却充满了信息不对称、价格不透明、服务不标准等痛点，‘装修一场，半条命搭进去’是很多消费者的真实写照。”“有的客户就改一套厨房，有的就改一套卫生间”却找不到装企来解决这些问题。正是基于对这种普遍困境的深刻洞察，乐美家家装超市董事长杨兴坡萌生了创立乐美家家装超市的初心。“局改也能干，旧改也能干。你买一套沙发也能在我这解决，想找一个设计师也能给你干。自装你不懂？需要监理陪跑，也能做。我们只有沉下心来深耕行业需求，才能真真正正的能够服务一方。用“超市思维”，打破家装“潜规则”。”

“我的想法很简单，就是要做一个‘让装修全程无忧’的平台。让装修像逛超市一样简单，所见即所得。我们要用‘好、快、多、省、真’五个字，彻底颠覆消费者对家装的负面认知。”乐美家家装超市董事长杨兴坡语气平和，但目光坚定。

于是，乐美家家装超市应运而生。它摒弃了传统家装公司层层转包、利润至上的旧模式，开创性地采用了“家装超市”的自选平台模式。集团整合全产业链资源，将家装、家具、家电、建材融为一体，以“全透明化施工”和“1+N专人专项”服务模式，承诺“不转包、0增项”，真正将选择权和知情权交还到消费者手中。

匠心为魂：构建“体验式家装零售”新生态

如果说模式的创新是乐美家破局的利器，那么对品质与服务的极致追求，则是其立足发展的根本，是杨兴坡董事长所恪守的“时代匠心”。

“匠心并非固守传统，而是要在新时代用新的方法，去实现那份对品质不变的承诺。”杨兴坡董事长这样诠释他的匠心理念。为此，他斥资千万打造乐美家家装超市形象旗舰店，这不仅是物理空间的升级，更是一次服务理念的全面革新。

“品质即尊严，细节决定成败”是我们始终坚守的质量理念。斥巨资打造城市形象店，空间扩容300%，引入40余家全球TOP50及国内一线品牌，首创八大沉浸式场景样板间……杨兴坡董事长带领团队，精心构建了一个关于“家”的体验场。“我们采用‘场景化体验+数字化服务’的创新模式，配备VR全景设计中心，让消费者在决策前就能‘所见即所得’，这极大消除了他们的顾虑。”

这份匠心更深刻地体现在供应链与品控体系的重构上。乐美家家装超市推出三大创新举措：建立联合库存管理系统，实现48小时极速配送；推出独家专供产品线，价格较市场同款优惠15%-20%；共建售后服务体系，承诺质量问题“先行赔付”。同时，公司构建了“360度品质守护”体系，从材料、工艺到施工，全程透明可追溯，以严苛的标准重新定义家装质量。

杨兴坡董事长格外重视人才培养和团队建设。提倡“开心工作，快乐生活”。他创建了"乐业·精进·担当·突破"的企业精神，通过"服务之星""匠心工长"等评选活动激励员工成长。在他看来，"一支秉持匠心精神的团队，是企业最宝贵的财富。"

诚信为基：打造“深度服务绑定型”会员模式

在乐美家家装超市董事长杨兴坡的经营哲学中，“诚信”不是一句口号，而是必须融入企业血液的基因。如何让消费者真正信任一家装修公司？乐美家家装超市的答案是：用不可替代的服务价值说话。

乐美家家装超市是国内首家实行会员制的家装企业，但其会员模式独具特色。“我们打破传统的积分返利体系，独创了‘深度服务绑定型’会员模式。”乐美家家装超市董事长杨兴坡介绍道，“我们的会员享有专属设计顾问、优先工程监理、全品建材特价及全链路服务保障。这本质上是以服务增值替代单纯消费返利，我们旨在成为会员的‘终身住宅管家’，搭建一个强粘性的品质家装生态闭环。”

这种以客户长期价值为中心的模式，赢得了市场的广泛认可。乐美家家装超市连续多年荣获“消费者信赖品牌”、“3.15诚信单位”、“绿色环保示范企业”等称号，并于2023年荣获**中国招投标领域3A级信用企业**等多项权威认证。2025年，公司更获得**装饰装修服务企业一级资质**，并由**中国人民保险全年承保**，为这份诚信与品质提供了最坚实的背书。

协同共赢：立足中原，辐射未来的品牌愿景

从邸本装饰集团到乐美家家装超市，杨兴坡始终秉持“协同共赢”的理念。这不仅指与40余家一线品牌的战略合作，与供应链伙伴的库存共享，更指向企业与员工、与社会的关系。

“企业的价值，最终要体现在它为社会创造了什么。”杨兴坡董事长领导企业积极参与行业标准制定、推动绿色家装理念普及、开展家装知识公益讲座。2025年7月，乐美家签约体操、健美操、啦啦操三项冠军国家级运动健将赵雯青为品牌推广大使，将拼搏、健康、活力的体育精神与品牌理念相融合，向社会传递积极向上的正能量。

这份努力也得到了国家层面的认可。2025年8月，乐美家家装超市成功**入选“自主品牌优选工程”，成为品牌强国家装行业优选成员单位**。这标志着乐美家的创新模式与品牌实力获得了高度肯定。

公益践行：以爱心回馈社会

杨兴坡董事长始终坚信企业的价值不仅体现在商业成功，更在于对社会责任的担当。2025年，在他的推动下，乐美家家装超市向洛阳市残疾人联合会捐赠专项基金，用于支持残疾人奥运冠军团队的职业发展和生活保障。这一善举不仅体现了企业"协同共赢"的核心价值观，更展现了杨兴坡作为企业家的社会担当。

"每一位奥运冠军都是国家的骄傲，我们更应该关心和支持残疾人运动员这个特殊群体。"杨兴坡表示，"这次捐赠只是一个开始，未来我们将建立长效帮扶机制，为更多需要帮助的人提供支持。"这份社会责任感也体现在企业的日常经营中，乐美家家装超市每年都会拿出部分利润用于公益事业，包括开展家装知识公益讲座、为困难家庭提供免费装修服务等。

展望未来，杨兴坡董事长的视野早已超越地域限制。“我们立足洛阳，深耕中原，但目标永远是走出河南辐射全国。我们要通过供应链优化和数字化赋能，将‘一站式理想家’的体验带给更多的中国家庭，打造中国家庭首选的智慧化、绿色化家装服务平台。”

结语

与乐美家家装超市董事长杨兴坡的对话，让我们深刻感受到一位新时代企业家的格局与担当。他既有着破旧立新的胆识与智慧，又有着沉甸甸的匠心与责任感。在他身上，“客户为本、匠心为魂、诚信为基、协同共赢”不只是一句口号，而是每一天都在践行的行动指南。

在杨兴坡董事长的带领下，乐美家家装超市正以其实践重新定义家装行业的标准与体验。它不仅仅是在销售建材和装修服务，更是在描绘一种关于美好生活的蓝图，传递一种值得托付的信任价值。这，或许就是属于这个时代的匠心——用持续的创新与不变的坚守，只为“让每个家更美好”。