北京
DoNews8月28日消息，据1818黄金眼，8月14日，浙江宁波的朱先生反馈，自己刚买的二手新能源车突然被锁。早上还好好的，朱先生去吃饭后，一个小时不到，卡片钥匙就失效了，车门打不开。
朱先生立即联系了极氪007的售后人员，售后人员到达现场查看后称卡片钥匙数据已被抹除，需要找开锁师傅撬车。
开锁师傅将车撬开后，事情还没完。车辆依旧无法使用，挂挡后仪表盘显示：远程防盗锁止已开启，车辆无法启动。
售后人员称，锁车是原车主主动发起的，卡片也是原车主主动抹除。
朱先生找到销售给他这辆二手车的门店，店主欧老板说：从业8年，从来没遇到过这种情况。
欧老板称，经多方打听，可能是第一任车主在没有还清车款的情况下过户。目前，这辆车不仅不能使用，可能还会被拖走。
据欧老板提供的车辆登记信息显示，该车共登记过4任车主，第一任车主登记时间为2024年5月14日，2025年5月开始，短时间内过户多位车主，8月8日，车刚过户给了朱先生。
欧老板称这辆车也是他从同行那里收来的，该同行回应，自己也联系不上第一任车主。欧老板表示，车已经过户到了朱先生母亲名下，手机APP的数据也已经做了变更，正常情况下，前几任车主是无法锁车的。
厂家回应记者致电极氪汽车，客服回应称，厂家不可能主动锁定车主的车辆，查询到相关号码的确是车主，但具体要联系售后部门查询处理。
后续极氪汽车客服提供了一个广州的手机号码，联系该号码，客服表示，查询到该车经过多次转手，目前查询到这不属于公司的问题。客服还提供一个供应商电话，让朱先生联系。
供应商回应拨打客服提供的供应商电话，自称“广州獭獭”的供应商回应：车牌在我司查不到记录。
记者又提供了前几任车主登记的车牌号，客服查询后回应称：这台车不是我们锁的，您后续已经转手了这么多，我们也不清楚到底什么状态，这辆车在我司也查询不到记录。
目前，朱先生和欧老板已经报警，等待警方进一步调查。
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