一文教会你，终端店怎么做门头

• 真正优秀的门头，必然实现了“宣销一体”，将品牌宣传与销售拉动融为一体，让每一寸外立面都成为流量的抓手、生意的引擎。

• 别再把门头当作“装饰”或“标识”，而应视作你为门店配备的“24小时不打烊的销售”。只有把门头做对、做透，你付的每一分租金，才能真正转化为源源不断的客流与回报。

文｜郭宏利

北京卓鹏战略咨询机构联合创始人

我曾经在视频中说过，选址就是选人群，选址就是选流量。而门店的租金就是为门店生意交的流量税。虽然近年来随着新零售的发展，线上流量越来越重要，但是线下流量依然不容忽视。

作为线下终端，如何最大限度的挖掘门店周边的客流，实现商业品牌曝光和传播，同时还能实实在在的引流进店，这就是门头的重要价值。今天我们就来聊聊到底什么样的门头才是好门头？

一般来说，门头特指商铺的招牌。但是今天我希望将整个门店外立面都纳入到门头的范畴来探讨。也就是说，我们今天讲的门头包括店招、橱窗、宣传物料（灯箱、海报等）整体的形象和布设。

因为对消费者来讲，一家店铺所传递的信息是整体形象共同作用的，店招虽然最重要，但是其他的点位也很关键。

而我们很多门店的老板，要么是不重视门头，把精力都放在线上引流与宣传上，却忽视了线下最大的引流入口和广告宣传面；要么是单纯只重视店招，花钱请人设计logo、选择招牌材质，却没有解决品牌价值输出和引流进店的核心问题。

所以，我要表达的第一个观点就是：门头是整个门店外立面整体的呈现，要整体规划。

既然如此，我们就要先解决一个问题，那就是：什么样的门头才是好门头？

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门头设计：吸睛三要素

我在给连锁门店做培训和咨询服务时，经常提到一个选址概念，叫“三高三近三可见”。

这里重点说说“三可见”，也就是门头要通过“亮、大、透”来吸引眼球，提升可见性，以便在街区道路的众多商铺中脱颖而出。

• 首先，门头必须足够“亮”

确保在周围20米范围内都清晰可见。这就要求店招不仅需要足够的瓦数，保证亮度，也需要搭配高饱和度色彩的发光字，保证店招的醒目。同时店内照明也需明亮通透，避免任何绿化、广告牌或其他障碍物遮挡店招视线。

这一切的核心，就是要让你的门店在街上被一眼锁定。要记住，最刺激人视觉的就是亮度。明亮环境能触发大脑释放多巴胺，产生愉悦感，同时降低顾客的防御心理。人们天然喜欢去明亮的空间购物。光亮之下，必有人潮。

尽量选择外立面较宽的店铺，任何时候，面积都是吸引眼球的重要因素。不仅店招要大，商号的字也要大。我们看这两年兴起的零食折扣店，无论是“鸣鸣很忙”还是“赵一鸣省钱超市”，都是大店招、大字码。不要觉得傻大憨粗，没档次。

对于大多数消费品来说，这是有用的。其实，奢侈品也一样，不靠大字吸引人，也一定靠大面积店招吸引人。

橱窗通透，从外面可以清晰看到店铺内部。有的门店不重视橱窗，要么在橱窗里摆满产品，杂乱无章；要么就贴满广告海报，完全遮住橱窗。其实，橱窗是门店中最容易吸引路过人群的点位。

招牌比较高，要远看或者抬头看，而橱窗高度最贴近路人视角。因此橱窗一定要有所表达。比如在橱窗设置节庆促销的场景小品，勾起路人的消费冲动；或者设置宣传主题活动的灯箱、海报等等。但是也一定要留出足够空间，让店外路人都看到店内的陈列、布局和消费情景。

这里就要引出我的第二个观点：门头既是商业品牌广告牌，也是门店第一流量入口。因此，好的门头一定是宣销一体化的门头。

上面讲的这些都是门头如何吸引人，也就是门头作为商业广告牌所起的作用。

要知道，我们的租金就是购买流量的成本，这里面有自然流量，也有进店流量。门头对于自然流量主要体现在品牌曝光层面，人们可能只是路过门店，也可能是站在街对面看到了门店，又或者是乘车经过门店，这都是自然流量。

门头的“亮、大、透”解决的就是品牌曝光的问题。让这些非进店流量注意到门店、记得住门店、并且产生正面的认知，这样也许下次就会进店了。

那么，门头的另一个使命就是获取进店流量。

门头打造：引流五问答

也就是说门头如何把花钱买来的街边自然流量，最大限度地“抢”进店里。

这里的关键，是如何科学有效地规划门头的信息。

还是那句话，门头不仅仅是一个店招，而是一个整体。门头整体输出的信息，一定要回答5个问题：

• Who，我是谁？

清晰地亮出你的品牌名，这是店招上最重要的信息，是第一记忆符号。

一个能一眼记住的品牌非常关键，最好是2-4个字，如果品牌字数较多，或者不容易记忆，最好有一个形象符号辅助记忆，比如蜜雪冰城的“雪王”。

• What，我是做什么的？

告诉顾客你的核心品类，品类越聚焦，吸引的客群就越精准。

有的是和品牌名结合呈现，比如1919酒类直供、酒仙名酒城；有的是以小字形式辅助展现，比如优布劳精酿酒馆的店招下，就有“鲜打闪送、精酿超市、微醺酒馆”的小字，说明门店的业态，消费者能在店内体验到什么服务。

• Why，为什么进店？

亮出你的核心卖点或价值主张。这是你区别于竞争对手的灵魂所在。比如华致酒行的slogan“上市公司卖名酒”，就很清晰的把“名酒保真”这一核心价值体现了出来。

• Benefit，跟你有什么关系？

这一点至关重要！你的好，必须转化为顾客能感知到的利益。通常是以宣传物料形式出现，或者橱窗展陈表达。比如门店节庆促销的灯箱海报，顾客能感知到省钱；餐厅的食材来源海报，顾客能感知到健康等等。

• Evidence，我凭什么这么说？

要善于展示你的“信任状”。它可以是一句“CCTV 推荐品牌”的媒体背书、可以是“大众点评必吃榜餐厅”的口碑背书、也可以是“全国门店2000+”的规模背书。这些都是让顾客相信你的有力证明。

总之，门头远不止是一块招牌，而是门店与消费者沟通的第一界面，是品牌无声却有力的“推销员”。一个好的门头，不仅要在视觉上做到“亮、大、透”，吸引目光、提升可见性，更要在信息传达上做到清晰、精准、有说服力——让路人一眼知道“你是谁”“卖什么”“为什么值得进店”，并在情感上建立信任与好感。

门头是品牌与顾客之间的对话窗口。话说得明白实在，顾客才愿意停下；讲得动人走心，顾客才愿意推门进来。它既是长期品牌形象的展示，也是即时引流转化的关键入口。真正优秀的门头，必然实现了“宣销一体”，将品牌宣传与销售拉动融为一体，让每一寸外立面都成为流量的抓手、生意的引擎。

所以，别再把门头当作“装饰”或“标识”，而应视作你为门店配备的“24小时不打烊的销售”。只有把门头做对、做透，你付的每一分租金，才能真正转化为源源不断的客流与回报。

你觉得好的门头还应该具备哪些特点，欢迎留言讨论！