上海
“找清运队像‘开盲盒’，价格随口喊，清运时间没谱……”曾让宝山区居民头疼的装修垃圾清运难题，如今有了全新解决方案。近日，宝山区“运清爽”装修垃圾清运预约平台在全区上线，依托“随申办”实现全程线上操作，让装修垃圾处理迈入“指尖时代”。
据介绍，该平台针对传统清运模式中垃圾堆放脏乱、时效滞后、收费混乱等痛点，创新推出智能化管理服务。居民打开“随申办”APP，搜索“宝山旗舰店”，进入“运清爽”小程序，填写街道、小区、联系方式等信息，即可根据垃圾类型（袋装碎砖、废弃板材、大件家具）和投放时间预约服务，彻底告别“找谁运、怎么付、何时清”的困扰。
平台设置两种预约路径：居民预约模式适合无固定堆放点的小区，从线上预约、短驳车送箱上门，到拍照投放、预付费用，再到清运后确认支付，全流程可追踪，确保垃圾“不落地”；物业预约模式则为有集中堆放条件的小区提供便利，居民付费给物业后，由物业统一预约，清运公司按车结算，大幅降低小区管理成本。
小区物业工作人员王女士说：“我在APP上申请后，他们马上就来，以前我们预约还要看安排，这个平台我觉得很方便。公开价格以后，物业和业主之间矛盾纠纷将越来越少。”
价格公开透明是平台一大特色，全区统一公示装修垃圾清运费用：袋装垃圾6元/袋，8吨车整车清运900元；清运完成后确认支付，全程可查。同时，清运过程全程拍照留证，居民可实时评价，区绿容局联合城管、房管部门严查违规行为，对乱收费、无资质清运等“零容忍”。
“运清爽”平台的推广，让宝山区装修垃圾管理更规范、效率再提升，为居民营造了更整洁的生活环境，成为城市精细化治理的生动实践。
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记者：葛静虹 仲昱峰
编辑：潘乔雨
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