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JoyInside入场,京东对年轻人的第一个AI LABUBU出手了

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这两年,AI行业最火的赛道是具身智能。谁能想到,具身智能的梦想照进现实,或许会从我们童年时爱不释手的玩具开始?

作为头部的科技大厂,京东在今年推出了具身智能品牌JoyInside,引发外界好奇。

说起具身智能,大部分人第一时间想起的是那些能跑能跳的机器人。京东JoyInisde则希望为这些机器人打造“大脑”和“心脏”,让它们能跟消费者深度交互。

在近期举行的京东首届AI玩具大会上,京东宣布要把JoyInside的交互能力率先落地到玩具行业。这意味着京东正在谋划借助AI的力量,像是把“能量块”装入“塞博坦星人”身上一样,创造出能够真正陪聊、陪玩甚至陪学的新一代AI玩具。

玩具不仅影响了一代代人的成长,其本身也是一个不断有新机会涌现的行业。最近一年,LABUBU火到全球,让消费者和投资人看到了玩具行业的潜力或许被严重低估。

当JoyInside给玩具装上AI心脏,当本就承载人们情绪出口的玩具有了技术的托举,AI玩具行业有没有可能出现下一个AI LABUBU?

对于擎天柱、大黄蜂等玩具有着美好记忆的80后、90后父母,应该也会乐于给10后、20后子女们送上一个AI版的LABUBU。

JoyInside,AI玩具的“安卓平台”

进入下半年,京东一方面对3家具身智能领域头部企业进行投资,另一方面发布了自己的具身智能品牌JoyInside。

实际上,JoyInside这个名字本身就致敬了PC时代的传奇——“Intel Inside”,毫不掩饰其成为机器人时代智能核心的野心。

有行业人士表示,JoyInside的核心,是将对话式AI做成一个可插拔的“智能模块”,植入(附身)到广泛的第三方硬件中,包括机器人、机器狗等,探索新的应用场景。

这精准地切中了当前具身智能行业的痛点。在京东集团高级副总裁、京东集团探索研究院副院长何晓冬博士看来,现在很多具身智能的企业有很强的机械运动控制能力(小脑),但大部分实际上缺乏“大脑”的能力。而JoyInside就是想让机器人等终端设备迅速具有“大脑”。

换句话说,JoyInside有点像智能时代的“安卓”平台——为千万台终端硬件赋予一个灵魂,一颗心脏。硬件不再仅仅是硬件,而是有反应、有响应、有记忆的智能体。

产业逻辑上,JoyInside也旨在催生一个繁荣的开发者生态,打开接入产业的想象力,迎来相关产业的全面爆发。

在这样的生态构想下,京东选择了玩具——这个看似“小”的领域,作为JoyInside商业化落地的第一块试验田。

这更像是一场与玩具商家们的双向奔赴。JoyInside降低了单个玩具厂商的技术门槛和成本门槛,让更多厂商能够参与到AI潮玩的开发中。

就像安卓手机一样,不管是HTC、三星亦或是小米,品牌厂商只需要做好用户的洞察者和需求挖掘者,平台搭建底层技术框架,品牌厂商和平台各自做好自己的一块,并共享繁荣。

从塑料玩偶到“养成系伙伴”,JoyInside如何重塑玩具?

市面上其实不缺“会说话”的玩具,但是这些电动玩具仅能执行预设指令,重复固定台词,导致用户日均使用时长短,也无法通过软件更新扩展能力,只能通过打价格战来提升竞争力。

那接入JoyInside之后的玩具,到底有哪些不一样?

在今年的京东618大促中,一款名为Fuzozo芙崽的AI潮玩,预售即售罄,销量达3000余件,跻身盲盒品类销售前十。

接入JoyInside的芙崽,有自己的“性格”,如果用户和它多聊心事,它会变得更温柔体贴,善于接梗;它还可以记住用户曾说过的宠物名字,并在新对话中自然提及,陪伴感十足;如果带它经常见见朋友,它还会慢慢活泼起来。

这种养成类的玩法,不仅用户粘性高,而且相比传统玩具情绪价值更高,更有人类幼崽或者宠物的那种羁绊感。有使用者分享到,“芙崽说话很温柔,比较通人性,那种努力理解你的样子,真的让人心都化了。”

另一款AI玩具嘟嘟的用户也分享了这种“非人机感”的互动,自己太久不摸嘟嘟,它就会表现得很委屈。这种生动的人格化表现,让不少消费者直呼希望这项技术能抓紧运用在棉花娃娃身上,“更加治愈了”。

除了成年人需要的陪伴感,对于家长而言,玩具的AI教育功能是其愿意付费的重要原因。

心大陆机器人接入JoyInside后,用户单次对话时长提升50%,因为JoyInside会通过“追问引导”技术来激发孩子想象力。一位妈妈分享,当娃反问到自己不了解的内容时,嘟嘟的互动故事总能满足娃的好奇心,甚至还能在互动中学会完整的长句。

元萝卜AI下棋机器人则展现了知识传递的革命。集成JoyInside后,其人均对话轮次暴增148%,关键在于机器人能将枯燥的规则讲解转化为沉浸式故事。

总结而言,与传统玩具相比,接入JoyInside之后的AI玩具,从单向互动变成了双向互动,从自己脑补记忆到玩具能记住“养成”过程,从固化的功能到持续进化。正如一位用户发现的,“正当自己感慨不少故事孩子已经听过了时,新故事就已经在云端更新了。”

为了理解清楚用户的需求,给用户不一样的AI玩具的交互体验,京东不光给玩具简单加上JoyInside,还会优化玩具对用户的反馈方式。

京东集团探索研究院具身智能负责人戴文军解释,一种方式是围绕场景和主题强化对话,实践中53%的对话都是围绕游戏展开。另一种是根据不同年龄段客户群体去做优化,比如低龄小朋友刚刚学会说话,需要转化小朋友的表达,使得玩具用更好的方式给小朋友反馈。

无法否认的是,消费者对AI玩具到底好不好玩还是存在疑问,这需要一年甚至更长时间逐渐改善用户的体验。“未来,京东希望能打造出‘买AI玩具,上京东’的心智,就像当初买3C家电上京东一样”,戴文军表示。

率先落地玩具行业,AI原住民与百亿市场的共谋

在众多JoyInside可落地场景中比如工业、娱乐、教育等,京东为何偏偏选中玩具作为“第一枪”?

一方面,玩具行业缺乏AI 玩具的智能体。受制于客单价较低、整体收入分散的现状,传统厂商缺乏足够的资金和技术实力,来改变传统玩具在智能化、互动化和陪伴早教等领域的短板,而这些又是年轻用户迫切需要的玩点。传统厂商非常需要一个低成本、便捷化、易用性强的解决方案,来推动整个行业进入下一个阶段。

另一方面,是潜力巨大的市场需求。据权威机构数据,中国AI玩具市场年规模预计突破十亿元,预计到2030年将进一步突破百亿规模,年复合增长率超过70%以上。

为AI玩具注入“灵魂”,是一门前景广阔的生意,也吸引来了不少跨界玩家。他们或因为看中AI与玩具结合的前景,或想要及时感知现阶段玩具赛道的趋势变化,或苦于懂平台玩法却无产品的研发能力,纷纷想要寻求转型。

京东超市益智&AI玩具负责人蒋天娇表示,对于这些跨界玩家,京东超市可以与之进行产品共建和趋势共享,以及基于供应链的能力对商家成本进行优化。

对于商家而言,选择京东不仅是获得了AI技术,更是获得了京东的运营、渠道与营销资源。京东可与商家联合打造爆品,Fuzozo芙崽的618战绩便是平台推力的最佳印证。

“京东超市既能洞察消费趋势,又具备AI消费场景和覆盖全国的终端渠道。我们将通过与各大品牌方协同研发、数据共创、全渠道部署,合力打造‘懂消费者’的AI生态场景。”京东零售大商超事业群玩具乐器总经理丁娟表示。

而在用户方面,近两年,年轻人对AI的拥抱度越来越高,尤其是“10后”,他们是AI时代的“原住民”,对智能交互有天然的需求。抓住他们,就是对代际红利的提前布局。

正是看到这一趋势,京东超市从2025年2月就开始布局AI玩具赛道。蒋天娇表示,现阶段,京东超市把AI分成两个类目,一个是针对Z世代的AI+教育+玩具;还有一类是AI+毛绒+成人玩具。

除此外,其背后是更广阔的养老场景。据测算,我国银发经济规模在7万亿元左右,到2050年将达到49.9万亿元。关注老年人需求,开发老年人适用的陪伴类、健康监测类、生活助理的适老化AI玩具,也是AI玩具品牌们想象中的广阔天地。

京东的JoyInside,远不止是一个新产品。它是京东在AI时代,对自己核心能力的一次战略抉择。它选择了一条更聪明、更“京东”的道路——成为那个“卖水人”,那个制定游戏规则的平台。

从JoyInside到AI玩具,京东正在布局下一个十年。从一个玩具开始,一个庞大的具身智能生态正在被唤醒,而这,或许将最终重新定义京东这家公司的未来。

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