迈富时荣获“2025企业级AI Agent应用TOP5”

中国科学院《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合发布《2025企业级AI Agent应用TOP50》榜单，Marketingforce迈富时创新自研的AI-Agentforce企业级智能体中台入选，荣登榜单第四名。

2025年，企业级AI Agent（智能体）已从技术概念走向产业实践，成为推动企业数智化转型的核心引擎。根据预测，中国AI Agent行业市场规模将从2024年的1473亿元增长至2028年的3.3万亿元，以AI Agent新智生产力升级企业营销及运营模式，已成为零售消费、金融、制造、医疗大健康等行业的关注焦点。

作为企业级智能体领域的创新引领厂商，Marketingforce于今年7月重磅发布了AI-Agentforce企业级智能体中台2.0版本，将AI从「执行指令的工具」升级为「能自主决策的系统」，从「单个Agent」赋能转变为「Agent生态」向全场景深度渗透。

四大企业级核心优势：破解“AI Agent落地”六大痛点

｜低门槛开发｜

让AI Agent建设“像搭积木一样简单”

AI-Agentforce2.0通过可视化流程编排+内置模板库+零代码配置，大幅降低技术门槛：

• 普通开发者可通过拖拽组件（如知识库调用、工具集成、API对接），快速完成一款Agent应用交付（较自研模式可提速5倍以上）；
• 平台内置多种开箱即用工具（文档解析、数据看板、MCP服务调用等）与多行业模板（AI客服、智能问数、销售陪练等等）
• 无需专业的AI工程师团队，业务部门即可自主调整应用逻辑，真正实现“业务驱动AI创新”。

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｜企业级安全｜

构建全链路权限与数据防护体系

安全性是企业落地AI Agent的核心顾虑，AI-Agentforce2.0通过“多租户隔离+精细化权限管控+合规认证”三重保障，满足大型集团与敏感行业需求：

• 按企业组织架构实现“租户-组织-用户”三级资源隔离，大模型、工具、API等资源按需授权，避免数据交叉泄露；
• 支持敏感词过滤、操作日志审计、数据本地化存储，确保客户数据“不出域、可追溯”；

｜灵活部署与迭代｜

适配不同规模企业多样化IT架构

针对不同企业的IT基础与数据安全需求，AI-Agentforce2.0支持云端部署、私有化部署、混合部署三种模式：

同时，平台支持Agent、知识库、工作流的多版本管理与审批机制，可实时测试、一键回退，保障迭代过程中的业务连续性。

｜多模态与多模型融合｜

让AI Agent“更懂业务、更准决策”

AI-Agentforce2.0突破传统文本型Agent的局限，实现“多模态知识库+多模型协作”：

• 支持文本、图像、表格、语音等多类型知识导入，通过OCR识别与RAG技术，精准提取合同、发票、产品手册中的关键信息，降低大模型“幻觉”，知识召回准确率提升；
• 融合内外部多模型引擎（如GPT系列，DeepSeek、豆包、Qwen等国产大模型，Tforce营销领域大模型），可根据场景选用，实现“成本与效果的最优平衡”。

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核心价值落地：从“降本提效”到“业务增长”的全链路赋能

AI-Agentforce2.0的价值不仅在于“简化开发”，更在于帮助企业实现“降本、提效、增收”的核心目标，其落地效果已在多行业得到验证：

降本｜大幅压缩AI Agent建设运维成本

• 初期投入成本显著降低：无需百万级GPU与AI人才投入，按需付费模式减少硬件与人力浪费；
• 运维成本趋近于零：平台自动监控资源使用、实现弹性扩缩容，无需自建运维体系；
• ROI周期缩短：通过标准化模板与快速迭代，企业可在短期内看到业务成效（例如某零售企业上线AI导购助手后，3个月内导购培训周期缩短50%）。

提效｜重构企业全流程业务场景

AI-Agentforce2.0深度渗透企业“L1-L5”全层级业务流程，实现从“操作步骤”到“战略级流程”的全链路提效：

• 基层操作提效：如金融行业“AI KYC助手”自动整合客户保单、沟通记录、交易数据，生成九宫格分析报告，将人工审核时间从2小时缩短至10分钟；
• 中层流程优化：如某零售企业的“AI销售助手”通过客户线索评级（6大维度分10级）、个性化话术推荐、跟进提醒，推动销售转化率提升35%；

• 高层决策支撑：“AI-BI助手”自动关联跨系统数据（ERP、CRM、供应链系统），生成可视化经营报表，帮助管理者快速定位业务增长点（如某金融国企通过AI分析，精准识别高价值客户留存策略，大客户留存率提升）。

增收｜以AI Agent激活业务新增长极

通过「AI+现有业务」与「+AI创新应用」双路径，AI-Agentforce2.0帮助企业挖掘新的增长机会：

• 在营销场景，“AI营销助手”可生成客户沟通话术、营销海报、短视频脚本，同时通过用户特征识别实现精准触达，某国内知名文旅企业应用后，亲子游产品订单量提升超40%；
• 在管理场景，“AI风控Agent”实时监控供应商资质、采购价格波动，自动拦截异常订单，帮助某制造企业减少坏账损失；
• 在服务场景，“AI陪练助手”7×24小时模拟客户沟通场景，提升销售/导购员专业能力，某家电零售企业应用后，最终促成客单价提升。

相较于市场上侧重C端的AI工具或垂直领域的Agent工具，AI-Agentforce更聚焦“企业级”核心诉求：以更完善的权限管理、更深度的本地化服务、更广泛的场景覆盖，支撑企业经营全链路，而非局限于单一领域。

AI-Agentforce真正做到理解企业数智化转型的‘痛点’与‘痒点’，以‘低门槛、高安全、强适配’的能力，成为企业深度应用智能体的最优解。

根据Gartner预测，到2028年至少15%的日常工作决策将通过自主智能代理完成，而中国AI Agent市场规模也将从2024年的1473亿元增长至2028年的3.3万亿元。

面对这一趋势，Marketingforce迈富时将持续深化AI-Agentforce企业级智能体中台的技术能力，强化“多模态交互+实时决策+跨系统协同”能力，帮助企业实现“所有业务流程都有Agent赋能、所有员工都有AI助手”的目标，推动“Agent生态”向更多行业和场景渗透。