“下车买个包子,扫码付款两块钱;回到车里,智慧停车已扣四块。”昨天,这一幕在徐汇区永康路上演,车主王女士对着手机账单哭笑不得——系统记录显示,她的车仅停了12秒,却被按“15分钟档”收了全程费用。
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事件并非孤例。近一周,12345市民热线已接到近百起类似投诉:有人靠边接老人上车,车门刚合上就被提示缴费;外卖骑手临时停靠取餐,小跑来回两分钟,计费页面已跳成“6元”。
这些遭遇指向同一套电子路侧停车系统:车辆压入泊位,地磁感应立即启动,无人工干预,无缓冲时间,“哪怕只超1秒也按整单位算”。
技术方回应称,系统遵循“0—15分钟4元”的政府指导价,后台无法拆分到秒级;若设“免费时长”,易出现“蹭停”挤占泊位。
然而市民并不买账——“普通红灯都要给三秒黄灯过渡,停车反而一刀切?”一位交通工程师算了一笔账:以市中心每小时周转率6辆计,每辆车哪怕只被多收3分钟空档,全天就能额外“挤出”近200元的收益,“这不是技术缺陷,是制度套利”。
争议背后,是“精准治理”与“城市温度”的错位。2019年上海推行智慧停车,初衷是拒绝议价、提升周转;六年过去,传感器升级了,规则却停在“电子眼时代”——只管抓拍,不管场景。
对比香港电子咪表:前5分钟免费,之后每30秒跳表一次;东京路边停车:首次计时15分钟,可叠加购买“5分钟短票”。这些设计都留出了“人”的弹性,而非让冰冷算法主宰街头。
市道运局昨晚表示,已约谈运营企业,拟在核心区试点“180秒缓冲+30秒跳档”的阶梯计费,并同步上线“误停申诉”小程序。消息一出,网友纷纷留言:“别又让‘研究’研究到明年。”
毕竟,当技术越跑越快,规则若不能同步校准,被扣款的就不只是四块钱,而是城市对普通人的善意。
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