驿城区工信局大走访架起连心桥 打通服务企业“最后一公里”

全媒体记者 张军红 罗涛

为持续优化营商环境，精准对接企业发展需求，近日，驿城区工信局深化"以企观政·服务企业大走访"活动，组织工作人员深入辖区企业一线，听诉求、解难题、送服务，以实际行动打通服务企业的"最后一公里"，为企业高质量发展注入强劲动力。

8月27日，在驿城区一家制造业企业的生产车间里，工人们忙碌的身影，正是这一活动的生动缩影。连日来，该局工作人员化身"服务员"，深入辖区各类企业，用脚步丈量需求，用行动破解难题。

"以前总觉得部门和企业之间隔着层‘窗户纸’，有问题不知道找谁反映，现在不一样了，工信局的同志主动上门，带着政策、带着诚意，咱们企业的烦心事当场就能聊、能对接，这种感觉特别踏实。"该制造业企业负责人王经理深有感触地说。

走访过程中，工作人员不搞形式、不走过场，直奔企业生产一线、项目建设现场，与企业负责人、一线员工面对面交流，仔细询问企业生产经营状况、市场拓展情况，认真记录企业在原材料供应、资金周转、政策享受、用工需求等方面遇到的"堵点""难点"。

"我们公司最近想申报一项技术改造项目，但对申报流程和所需材料不太清楚，正犯愁呢，工信局的同志就来了，不仅详细讲解了政策要求，还帮我们梳理了申报清单，真是太及时了。"一家高新技术企业的行政主管李女士拿着工作人员留下的政策手册，语气里满是感激，"他们说后续会跟踪指导我们准备材料，有不懂的随时能联系，这服务真是做到了我们心坎上。"

针对走访中收集到的问题，工信局建立了详细的台账，实行"一企一策""一事一议"。能当场解决的，立即协调相关部门回应；需要多部门联动的，明确牵头负责人和解决时限，确保件件有回音、事事有着落。截至目前，通过大走访活动，已为多家企业解决了物流运输、证件办理等实际问题，受到企业一致好评。

"企业的满意就是我们工作的动力。"参与走访的工信局工作人员表示，下一步，他们将继续把大走访活动走深走实，持续倾听企业心声，精准对接企业需求，用更高效、更贴心的服务，为企业发展添活力、增动能，让企业在驿城区安心经营、舒心发展。（编辑 孔荣荣）