惠州一业主购奥园开城首府商铺遇纠纷 业主呼吁上级监督调查

近日，广东省惠州市惠阳区淡水街道开城大道奥园开城首府商铺的业主反映，他们在2019年至2022年期间通过二手销售商“惠州市钱掌柜投资咨询有限公司”（下称“钱掌柜”）购买了该处1-3楼商铺，并与之签订运营协议的“广州市凯仕德商务运营管理公司”（下称“凯仕德”）承诺自2023年6月起支付返租租金。然而至今，业主既未获得租金，也未能实际占有或使用所购商铺，开发商与运营商均已失联，涉事公司被列入经营异常名录。

商铺基础设施未完善引纠纷

业主在维权过程中发现，该商铺销售和运营过程中存在多处涉嫌违规情况。尽管业主已取得不动产权证书，但实际楼层并未进行实体分隔，水、电、气等基础设施也未通达，导致业主“拿着产权证却找不到自己的铺位”。

商铺销售过程被指存在多处违规行为

据业主提供的材料显示，该项目在销售过程中存在“阴阳合同”现象：即在房管局备案的合同与业主实际签署的合同金额不一致。此外，业主支付的房款收款方涉及多个不同公司，部分甚至为建材经销部，涉嫌资金违规流转和偷漏税。销售过程中还出现虚假宣传，以“奥园”品牌为旗号，未明确告知属二手商铺，并以“高额返租”为诱饵吸引投资。

运营合同涉嫌无效及违规发证

业主还指出，运营商凯仕德在与业主签署合同时，其注册地已无人办公，公司章涉嫌伪造，运营合同可能属于无效合同。更让业主质疑的是，自2017年起国家已明令禁止以划线或虚拟方式销售“格子铺”，而该项目仍以类似方式取得产权登记，业主认为惠阳区自然资源局在发证环节存在违规操作嫌疑。

业主多部门维权未果

自2023年6月起，业主多次向惠阳区、惠州市及广东省信访部门反映情况，并将涉嫌偷税漏税问题投诉至税务部门，虚假宣传问题举报至市场监管部门，合同诈骗问题报案至公安经侦部门。目前，税务部门正在处理中，经侦部门已出具不予立案通知书，业主方向检察院申请立案监督，目前已收到检察院的正式回复不予立案。业主代表表示，维权过程中感受到较大阻力，正常维权行为频遭限制，人身安全与合法权益难以得到有效保障。

业主提出四项核心诉求

目前，业主提出多项诉求：1、请求上级成立专案组或由纪委介入，调查自然资源部门在产权发放过程中可能存在的违规行为；2、督促公安、检察机关重新审视案件中可能涉及的合同诈骗嫌疑；3、要求税务、市场监管等部门加大查处力度；4、保障业主合法维权权利，制止不当打压行为。

奥园开城首府商铺纠纷已让业主维权两年，产权证在手却难寻铺位、租金落空、多部门反馈遇阻的困境，不仅牵动着业主们的切身利益，也折射出商铺交易监管与后续维权中的待解难题。目前多方仍在僵持，期待上级监督力量介入，厘清违规症结，推动各方承担责任，让业主的合法诉求得到回应，不让 “安居”“兴业” 的期盼沦为泡影。

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