于柯鑫谈沃尔沃渠道战略：经销商与直营店协同发力

沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁于柯鑫，正以清晰的战略视角和务实的执行力，带领品牌加速驶入电气化新时代。自2015年加入沃尔沃以来，他历任北大区总监、全国销售高级总监、销售副总裁等要职，并于2024年正式升任总裁。短短几年间，于柯鑫推动沃尔沃在电气化转型、客户服务、品牌建设和市场表现等多个方面都实现了全面跃升。

根据沃尔沃最新规划，到2025年将实现全面电气化：其中纯电车型占比达到50%，其余则为混动产品。未来一年半时间里，沃尔沃还会密集投放4款全新纯电车型，进一步扩展电动产品阵容。这不仅展现了沃尔沃在新能源转型上的决心，也凸显了其在研发和技术创新上的硬实力。

在谈及转型方向时，于柯鑫强调：“沃尔沃的标准客户以‘三师’（教师、医师、律师）居多，他们更注重品质与安全。在电气化时代，我们依旧会坚持安全、环保和可持续的核心价值观，持续为消费者提供超越期待的产品与服务。”

除了加速电气化，于柯鑫对客户体验同样极为重视。他认为，好的服务能够让用户真正感受到品牌的温度，也能带来口碑传播。为此，沃尔沃推出了“六大服务承诺”，围绕用户实际用车痛点逐一改善。比如，购车提车时都会为车主准备满油的车辆，打破行业里“交车时油箱见底”的不良习惯。这些细节性的举措，不仅让客户更有好感，也增强了沃尔沃在激烈市场中的竞争力。

在渠道布局方面，于柯鑫提出，经销商仍是品牌最核心的合作伙伴，沃尔沃不会忽视或放弃。同时，沃尔沃也在积极探索新型零售方式，比如城市中心体验店。未来，经销商与直营店的比例会根据市场环境和消费者习惯灵活调整，形成互补。

作为企业管理者，于柯鑫不仅关注销量和市场，还注重品牌的社会责任。沃尔沃倡导成立**“AED道路使者联盟”**，鼓励车主在车上配备AED设备，在紧急情况下提供救援。这一举措既提升了品牌形象，也传递了沃尔沃对社会的责任与关怀。

在于柯鑫的带领下，沃尔沃已经在电气化转型、客户体验和品牌价值上交出亮眼成绩。展望未来，沃尔沃将继续坚守安全、环保和可持续的核心理念，同时不断探索新的发展模式，以更真诚、更负责任的姿态，引领整个行业迈向更美好的未来。