沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁于柯鑫,正以清晰的战略视角和务实的执行力,带领品牌加速驶入电气化新时代。自2015年加入沃尔沃以来,他历任北大区总监、全国销售高级总监、销售副总裁等要职,并于2024年正式升任总裁。短短几年间,于柯鑫推动沃尔沃在电气化转型、客户服务、品牌建设和市场表现等多个方面都实现了全面跃升。
根据沃尔沃最新规划,到2025年将实现全面电气化:其中纯电车型占比达到50%,其余则为混动产品。未来一年半时间里,沃尔沃还会密集投放4款全新纯电车型,进一步扩展电动产品阵容。这不仅展现了沃尔沃在新能源转型上的决心,也凸显了其在研发和技术创新上的硬实力。
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在谈及转型方向时,于柯鑫强调:“沃尔沃的标准客户以‘三师’(教师、医师、律师)居多,他们更注重品质与安全。在电气化时代,我们依旧会坚持安全、环保和可持续的核心价值观,持续为消费者提供超越期待的产品与服务。”
除了加速电气化,于柯鑫对客户体验同样极为重视。他认为,好的服务能够让用户真正感受到品牌的温度,也能带来口碑传播。为此,沃尔沃推出了“六大服务承诺”,围绕用户实际用车痛点逐一改善。比如,购车提车时都会为车主准备满油的车辆,打破行业里“交车时油箱见底”的不良习惯。这些细节性的举措,不仅让客户更有好感,也增强了沃尔沃在激烈市场中的竞争力。
在渠道布局方面,于柯鑫提出,经销商仍是品牌最核心的合作伙伴,沃尔沃不会忽视或放弃。同时,沃尔沃也在积极探索新型零售方式,比如城市中心体验店。未来,经销商与直营店的比例会根据市场环境和消费者习惯灵活调整,形成互补。
作为企业管理者,于柯鑫不仅关注销量和市场,还注重品牌的社会责任。沃尔沃倡导成立**“AED道路使者联盟”**,鼓励车主在车上配备AED设备,在紧急情况下提供救援。这一举措既提升了品牌形象,也传递了沃尔沃对社会的责任与关怀。
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在于柯鑫的带领下,沃尔沃已经在电气化转型、客户体验和品牌价值上交出亮眼成绩。展望未来,沃尔沃将继续坚守安全、环保和可持续的核心理念,同时不断探索新的发展模式,以更真诚、更负责任的姿态,引领整个行业迈向更美好的未来。
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