海口升级大型演艺活动宠粉服务，全力打造“国际演艺之都”名片

8月25日下午，“礼献自贸 果燃宠粉——海口大型演艺活动宠粉服务升级暨KATY PERRY中国巡演收官站媒体通气会”在海口市海瑞文化公园会议厅举行，海口在大型演艺活动方面的“宠粉”服务全面升级，向世界递出“国际演艺之都”的新名片。

2025年以来，海口演艺事业迎来爆发式增长。据统计，全年引进大型演唱会、音乐节20场次，吸引观众38.73万人次，创造综合经济贡献17.47亿元。张学友、时代少年团、张艺兴等众多知名艺人相继在海口举办演出，其背后是海口完善的场馆设施、专业的服务团队以及独特的滨海风情形成的强大“磁吸效应”。

创新推出“全链条宠粉计划”提升服务维度

从“基础保障”到“情感共鸣”的服务进化，本次发布会主要发布了海口创新推出的“全链条宠粉计划”：一是演出之外更“贴心”：本月29日、30日，2025年TOP登陆少年组合5/5 One有引力演唱会—海口站”的演出，将在五源河体育场西侧设立家长等候区；二是交通服务更“省心”：开通覆盖海口美兰国际机场、海口东站、主要商圈及酒店的“点对点”直达专线，联合高德、百度地图上线“海口演艺专属导航”，确保粉丝“早到不等待、晚归有保障”。三是消费福利更“暖心”：在原有免税折扣、支付满减的基础上，把正在举办的第二十六届海南国际旅游岛欢乐节与演出深度捆绑，推出“演艺专属套餐”，粉丝和游客可以享受更多的现场优惠。四是应急保障更 “安心”：在每个大型演出现场配备医疗服务点，联动附近医院开通“粉丝绿色就医通道”；针对演出门票丢失、证件遗落等问题，设立“应急服务窗口”，此外，还将组建“宠粉服务专班”，通过官方小程序实时接收粉丝求助信息，确保各类问题30分钟内响应、1小时内解决。

“海口，正以‘宠粉’之名，向世界递出‘国际演艺之都’的新名片”。在发布会上，海口市旅游和文化广电体育局副局长张艳说道，从“机场迎接”到“演艺专线”，从“全城应援氛围”到“一站式观演福利”，海口的宠粉服务再次升级，真正实现了演出之外更贴心，交通省心，消费暖心，出行安心。

国际文化 IP 落地，彰显城市文化开放活力

11月29日（周六），在海南自贸港全岛封关运作前夕，国际流行歌手“水果姐”Katy Perry将携全新世界巡演《The Lifetimes Tour》登陆海口五源河体育场。这是本轮Katy Perry亚洲巡演新增站点，也是亚洲唯一的体育场演出，备受全球歌迷关注。

海南星罗寰宇文化传媒有限公司总经理林晓东在通气会上揭晓了KATY PERRY海口收官站的诸多宠粉举措。一是推出亲民票价体系，特别设置融合海南特色的“热带水果票档”，降低观演门槛，让更多粉丝有机会感受国际巨星的现场魅力。二是配合歌曲《Firework》燃放烟花，为现场观众打造独一无二的视听盛宴，增添难忘记忆点。三是联动本地商圈，整合吃喝玩游购娱全链条福利，营造“全城狂欢”氛围，让歌迷深度体验海口城市魅力。四是联合各大航司、OTA 平台推出出行礼包，涵盖交通、住宿等一站式便利服务，助力粉丝轻松赴约。此外，还贴心为海外粉丝开通海外购票渠道，体现服务的国际化与人性化。

今年是海南自贸港封关运作、扩大开放的关键之年。海口作为海南自贸港核心城市，围绕“六个之城”建设目标，全力打造国际演艺之都。此次通气会的举办，不仅让KATY PERRY中国巡演收官站备受瞩目，更彰显了海口以文塑旅、以旅彰文的发展思路。在自贸港建设的关键阶段，海口正以开放姿态对接全球资源，以“宠粉”诚意服务大众，全力打造具有世界影响力的国际旅游消费中心城市。

（中国日报社海南记者站 陈博文）

来源：中国日报网