网感，就是把品牌翻译成用户的语言

到底什么是网感？

很多老板卡在一个误区：以为网感就是“会不会玩梗”。结果整天盯着热搜，营销团队拍点尬视频，最后既烧了钱，也没抓住用户。

其实，网感不是玄学，用户眼中的网感就三点：第一眼能懂，一句话能说出去，一下子就能转发。剩下的全是花架子。我总结了网感有六个层次，你对应着看看在第几层。

网感第一层：让人秒懂

现在刷短视频的人，两秒钟看不懂你是谁，直接划走。

有的品牌名字绕得像论文，文案写得像PPT。什么“全链路智慧赋能”“未来生活场景解决方案”……你觉得自己高大上，但用户只会心想：“这到底卖啥？”

很多初创品牌喜欢在名字和文案上玩“高级感”，结果用户一脸懵：“这到底是个啥？”你以为自己很高端，但用户根本没耐心研究。

而那些能跑出来的品牌，几乎都有一个共同点：直白。比如“酸奶柠檬茶”“轻食面”，听名字就知道卖什么，适合什么场景。用户不需要思考，这是他们心中的“网感”。

用户眼里的网感，第一条就是：用户看你一眼，能不能秒懂。，别让我动脑。越直白，越有传播力。在互联网世界，你不需要显得聪明，你需要显得好懂。

越简单直白越容易被记住，去努力寻找大众最熟悉的符号系统。

网感第二层：得有趣，别死板

很多老板有个毛病，做传播就像写简历：一本正经、条条框框，最后只有自己感动自己。

但用户要的不是这些。用户要的是好玩。能让我笑一下，点头一下，甚至想截图发朋友圈。

这不是靠硬广能砸出来的，而是你有没有把产品变成“生活里的一个梗”。比如某些饮品在包装上印短句，用户喝之前就忍不住拍下来发。它们卖的不是功能，而是趣味。

我有个客户做零食，早期怎么推都没起色。后来我们在包装袋上加了一句类似这样的话：“加班吃它有能量。”结果销量蹭蹭往上涨。因为这句话太戳用户了——所有人看到都觉得，这就是我加班时最需要的。

用户眼中的网感，就是：你能不能让我觉得你不无聊。说白了，网感就是让用户觉得“有意思”。

网感第三层：互动，而不是单向喊话

太多品牌喜欢当“老师”。永远是那套姿态：“我们专业，我们权威，我们告诉你该怎么做。”

问题是，现在的用户最烦的就是被教育。社交媒体环境下，大家要的是平等交流。你要敢下场，敢自嘲，敢跟用户打成一片。

去年喜茶跟奢侈品牌联名的时候，很多用户吐槽难喝。结果喜茶自己小号跑出来回复：“你们说得对，我们自己喝了也皱眉。”本来一场负面，硬是靠互动变成了话题。

用户要的网感很简单：别装，敢聊，能互动。他们要的是双向交流，而不是单向输出。

网感第四层：能引发情绪共鸣

情绪才是转发的真正驱动力。用户不是为了你的产品参数买单，而是为了某种感觉。

你看市面上一些香薰产品，香型名字都很普通，什么“薰衣草味”“柑橘味”，没几个人记得住。结果有人把名字换成了“下班别烦我”“早点暴富”“拥抱自己”，立马爆了。

用户买它，不是为了房间香点，而是为了情绪安慰。

网感就是你能不能用一句话说出用户的心声。当你能把用户的情绪放大写在产品上，传播就是顺水推舟。

网感第五层：帮用户表达身份

为什么有些品牌能自带社交货币？因为买它不仅是消费，更是表态。

比如泡泡玛特的盲盒，用户买的不只是玩偶，而是“我是二次元文化的一员”。发朋友圈不是炫产品，而是在表达身份，代表“我是某个圈层的人”。

用户眼中的网感，还有一个标准：你能不能帮我说出“我是谁”“我喜欢什么”“我和别人不同”。如果能，那用户自然会替你传播，这个品牌就具备了网感。

网感第六层：能持续给惊喜，不是昙花一现

很多老板沾沾自喜：我们有一条视频爆了，几十万播放。

但用户心里根本不认你。一次爆火，说明你踩中了平台推荐逻辑；持续火，才说明你真的有网感。

网感的最终考验是持续。能不能持续给用户惊喜？今天一个梗，明天一个互动，后天一个新包装。每次都让我眼前一亮，这才是真正的网感。

一次流量爆发，不代表什么。能不能留住用户，才是硬核。

说了这么多，你可能会问：那品牌怎么才能具备网感？

我分享几个可落地方法：

1、把复杂卖点翻译成人话。别讲参数，讲结果。不是“高蛋白含量”，而是“吃了不饿还能顶半天”。

2、设计一个能被拍的符号，最好是大众熟知的，不要搞那些生僻的符号。包装、外形、使用动作里要有记忆点。能拍、好晒，才有人发。

3、别怕下场互动。在评论区多聊几句，有时候比广告更值钱。

4、每个月制造一个小惊喜。不一定是大动作，哪怕一个新口味、一个小活动，也能刷新存在感。

5、保持一致的语气和人设。用户要认的是一个会说话的“人”，不是一个冷冰冰的号。

这些东西，不难，但大多数品牌懒得做。结果钱都烧在了投流上，没人在乎你。

所以，到底什么是网感？

不是热梗，不是潮流，不是炫技。网感就是用户觉得你：能懂我、有意思、敢互动、会共鸣、能代表我，还能一直让我期待。

功能决定你能不能卖，情绪决定你能不能被喜欢，但网感，决定你能不能被主动传播。

新消费领域，没有网感，你就是一个普通产品；有了网感，你才有机会变成一个品牌。