河南
为进一步提升物业服务品质，增进业主与物业之间的理解互信，共建和谐社区。8月23日上午，信阳市平桥区平西街道办事处滨湖社区恒大御景湾物业服务中心组织召开了2025年上半年度业主恳谈会。会议特邀滨湖社区主任周金富、小区物管会代表人员与数十名业主代表共聚一堂，畅谈心声、共话未来。
会议伊始，在物业项目负责人王朝辉经理的带领下，与会代表实地参观了小区水泵房、配电室、消防泵房及监控中心等核心设备机房。物业工程师就设施设备的日常运行、维护保养及安全管理制度作了系统透明的讲解，让业主零距离感知小区平稳运行的“硬核”保障，也对物业服务的专业化与规范化有了更深入的认识。
随后的座谈交流中，物业服务中心汇报了2025年上半年度重点工作，涵盖公共设施维护、环境卫生管理、秩序维护等多个方面，并通过详实的数据展示了服务成效。同时，物业还详细介绍了下半年工作计划与提升举措，表明了持续改进服务的决心。
倾听民意环节里，与会业主们踊跃发言，充分肯定了物业上半年在环境改善、服务响应等方面做出的努力，并围绕停车管理、垃圾分类、绿化养护等热点问题提出了宝贵建议。社区领导和物管会主任认真听取了业主诉求，并从政策法规和社区治理角度进行了现场回应与交流。
此次恳谈会为业主、物业、物管会及社区之间搭建了良好的沟通平台。物业负责人表示，将认真梳理研究收集到的意见建议，制定整改方案并及时反馈，切实将"倾听"转化为"行动"，不断提升业主的获得感、幸福感和安全感，携手共建美好家园。（通讯员 徐应友）
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