不忘“金九银十”的家居业 领衔生活更新的节奏

城市悄悄更新，生活细水长流。身边正在发生变化，注意到了吗？

北京双安商场，在一番创新改造后，成为微度假社交胜地，并暖心地保留了30年的城市记忆。长安街建国门外第一使馆区旁边，友谊商店好逛又好吃，在二手店超级转转里淘美物，在友谊花园的树荫下，聊大天儿。

变身为“家居奥特莱斯”的居然之家丽泽店，以大品牌、小价格的气质，容纳餐饮、影院、高奢，开放首日即爆满。度过26岁生日的北四环居然之家依然保持国际化高端路线，外立面改造与内部调整完成后，将与西边智能体验中心相连，开辟聚焦设计与文化的全球生活方式一条街。

昔日的老百货正从 “卖商品” 转向 “卖体验”。传统家居卖场正在冲破单调与陈旧，打开家居、社区与城市生活的边界。

新零售赋能家居业 顺应城市更新的节奏

说到迎接传统旺季，不能忽略的是集合千万种产品、千百个品牌的实体家居城，它们正在新零售空间的探索中改头换面。

如今，人们习惯了在手机上决定看什么、买什么、出门去哪里，各大传统百货商超纷纷进行升级改造，以求抓住新生代消费者的目光，并营造符合区域风貌的新零售空间。

2024年12月，商务部等七部门办公厅印发《零售业创新提升工程实施方案》，对零售商业设施改造提出意见，其中特别强调了“推动场景化改造”。

据观察，坐落在城市各个重要地块的家居城，也一直没有停止内部调整和升级换代的步伐。

比如，自去年远洋未来广场变身改造后，成为“居然之家智能家居体验中心”，北京的北四环就热闹起来，近期北四环居然之家原有的家之尊以及家具馆等建筑群被蓝色的围挡包裹，正在进行外立面更新及内部空间梳理。不久之后，从鼎城路向西沿北四环辅路，将出现不同寻常的“全球生活方式一条街”。

不仅如此，家居领域新的变化还会继续发生。2025年8月20日，居然智家发布公告称，董事会全票通过选举王宁担任公司第十一届董事长，兼任首席执行官(CEO)。

在新上任的居然智家董事长王宁的未来战略中，以家居为主体，坚定数智化战略，继续完善智能家居体验中心布局，带动并引领家居行业整体转型升级，是重要一步。

不断修正传统家居城的格局，探索家居业新零售业态及空间场景，让其更符合时代需求，这件事上，王宁的探索一直持续。

26年前，北京北四环店为居然之家首店，到后来十里河店、玉泉营店、金源店的陆续开启，王宁作为副总经理，完成了居然之家在京城东南西北四店的布局，并制定了统一销售合同和卖场标准化管理手册，为商业模式的复制和连锁开店奠定了坚实基础。随后，他带着开拓者的使命闯荡山西，在太原成功拿下居然之家外埠第一店太原春天店。之后凭借适者生存的智慧和杀伐果断的魄力，13年外派生涯完成了山西10城15店的连锁布局。

“找准一个行业持续深耕，让自己成为居然铁军每一个家人的强大后援。敬畏权力，尊重所有合作伙伴。”正是因为亲自下场从家居城筹建、品牌招商、店面管理的基层事务做起，王宁积累了足够丰富的家居零售经验。

家居业迎接二次腾飞 存量时代蕴含勃勃生机

据统计，中国城镇住宅存量超过300亿平方米，大量商品房进入“老房翻新”周期。伴随二次装修等居住改善需求占比超过40%，家居市场的焦点正在从新房装修转向旧房改造、局部焕新。快装、环保、智能化、个性化家居产品和服务产生巨大需求，以此为突破口，富有远见的家居企业开始从“卖产品”转向“提供解决方案”。

看准需求变化，更需抓住机会的方法。

多年来，以旧换新政策对家居市场的带动力越发凸显。2025年，作为全国性家居龙头企业，居然之家继续带动平台商户，积极响应国家以旧换新政策，在其遍布全国的卖场平台推动家电和家具换新服务。

首先，消费者在线下+线上平台采购，并随时可以触达和挑选，不冲动、不盲目，“眼见为实”再下单。其次，在放心的采购体验中，更满足的是，可以获得国补以及最大程度的优惠。

与此同时，实体家居平台一方面帮助商户积极成交、监督品牌诚信经营，另一方面，深度参与到可持续发展的循环链条上，让绿色环保落在实处。家装家居服务这件事是辛苦又麻烦，但就像王宁等在意气风发的年代投入家居大潮的深耕者相信的那样——为人们的生活尽心尽力不会有错，家装家居行业虽然充满挑战，但未来定是一片光明。

持续数智化转型升级迭代 产业向新

回看走过的路，会发现唯一的不变就是变化。2018年，家居行业连锁扩张的巅峰之年。无论去到哪个城市旅游的人们，总能在不经意间看到家具建材一条街，还有拔地而起的家居城。

2018年，居然之家版图快速扩张，在全国开店突破400家，也让居然之家成为中国连锁经营协会发布的2024年度中国连锁百强榜单第2名。这期间，大量的人才培养任务落到王宁头上。

2018年，也是互联网对家居业的深度冲击之年，居然之家面对“不转型，就等死”的新一轮挑战。王宁被调回位于北京的集团总部，担纲执行总裁，顺势把目光投向数字化转型。

推动居然之家携手阿里巴巴，在移动支付、智慧门店、电商平台、智慧物流、消费金融等方面进行深入合作，打造新零售门店、打通线上线下、推出天猫同城站等，一系列关键举措快速实施。

2021年，王宁曾以《居然之家：数字化赋能，线下卖场如何升级为产业平台》为题，分享了地租和人力双成本居高不下时居然之家数字化转型的探索。零售行业先后经历了产品为王、渠道为王、流量为王和内容为王四个阶段，居然之家通过从前期营销获客的数字化，到经营全链路服务的数字化，再到中后台管理的数字化和最后组织的数字化，正是通过数字化转型的提前布局，赋能了整个行业的发展，为自身赢得了更为广阔的发展空间。

但转型不只是个口号，实际问题没人逛店怎么办？王宁牵头，不断尝试新的商业模式和技术应用，市场艰难时期带领400余家居然之家门店、超6000个品牌工厂和超15万商户投身线上营销战场，贡献一套线上获客与线下体验转化的方法论，为家居行业在低谷期找到了出路。

推出自主研发的数字化家装家居产业服务平台“洞窝”，打造行业垂直大模型，开启传统卖场向智能家居体验中心转型的升级，上线AI设计家APP助力个性化智能装修。

一系列动作指向推动企业向数字化、智能化、国际化、绿色化的发展战略转型。这在王宁看来，是信念和“原力”的双重作用——打破边界，自我迭代。

如今走马上任董事长，对王宁和居然之家来说是新的征程。他所面对的新挑战，不再是业务层面那么简单。内部，涉及居然之家未来的战略布局与研判，外部，AI时代新生消费需求变化不断。诸多一直以来在居然之家平台上生长壮大的品牌，还要仰仗这艘巨轮乘风破浪。还有大量渴望改善生活的消费者，期待线上随心畅想家居空间的同时，能有让他们放心的消费场所以及家居服务者，陪他们实现一站式抵达家居梦想。

如何让一个生发于传统家居家装行业的平台，晋升为经得起考验的新零售商业品牌，同时依然不忘“让家装家居快乐简单”的使命？

王宁表示，居然之家将凭借完善的组织结构、高度职业化的管理团队和风险控制体系，继续行稳致远。(记者 赵晓力)