河北
营区有了“战友之家”，训练更加心无旁骛。前不久，在办好机关服务基层“大篷车”基础上，第82集团军某旅经过调研，成立“战友之家”服务中心，着力解决官兵急难愁盼问题。
“战友之家”统合“福利待遇保障、证件证明办理”等6类33项工作，采用“4+2+N”模式建设，包括4个功能室、2个中心、按照基层需求滚动更新N个服务站，机关各功能科室联合办公，现场解答官兵困惑、回应官兵诉求。
走进“战友之家”，鲜红的“一站式服务基层大厅”牌匾和“基层至上、士兵第一”宣传语格外醒目，电子信息视窗放置于大厅中央，茶吧机、休息椅整齐有序，正在咨询法律知识、办理个人证件的官兵一脸喜悦，还有不少官兵前来寻求帮助。
为提升服务效果，该旅还建立跟踪问效制、首问首责制、分管主责制，根据问题难易程度区分4类反馈形式，定期向官兵通报工作办理进度，确保件件有着落、事事有回音。
变官兵找上门为服务下基层，“战友之家”成立几个月来，已经累计为官兵办理子女入学、家属临时来队住房改造等重要事项数十件，同步收集官兵对“战友之家”的建议并进行优化，从而提高办事效率、提升官兵幸福感，进一步激发练兵备战热情。
撰文：杨 凯、董迎港、刘岩森
摄影：李丁锐奇、黄俊浩、吕硕硕
感觉不错请点赞，转载请注明来源
主办单位：陆军第八十二集团军政治工作部
总 编：李静阳
编 审：齐迹、姜 帅
值班编辑：魏炜、毛 林、伍开舟
联系邮箱：jjtq82@qq.com
你的赞和在看，我都喜欢！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
