淮安小老板牛了！国务院三请他上京，竟改写了电商规则？

电商圈有个大新闻——“仅退款”全面取消了！各大平台都不主动介入这事儿了。这背后藏着个叫刘晓平的普通人，从淮安小商家逆袭成“反仅退款第一人”，连国务院都三次请他去北京开会，这故事听着就带劲！
两年前，刘晓平还只是江苏淮安一个被“仅退款”折腾得头疼的小老板。那会儿“白嫖党”太多，东西发出去，对方一句“不满意”就能仅退款不退货，他实在扛不住了，干脆开着车跑几百公里，直播追讨公道。他摸透了平台规则漏洞，也懂点法律，就这么跟大平台硬刚上了。

后来他拍了条反对仅退款的视频，没成想意外火了。虽然视频总被投诉下架，但越来越多商家找到了组织，几十个500人的商家群，天天都有找他求助的。有媒体第一次见他时，他刚出完车祸，又瘦又黑，在饭店里踩着啤酒箱跟人聊事儿，喝半瓶酒脸就红到脖子根，手机消息响得没停过。
谁能想到两年后再见，他完全变了样——说话声音大了，一开口就有演讲那股劲儿，记者想问啥，他立马就能get到。这都是频繁接受采访练出来的，活脱脱一个电商行业“专家”。

随着影响力越来越大，他不再是光靠自己硬刚的民间反抗者，还成了官方认可的调研帮手，三次被请去北京，参加国务院、商务部的座谈会。每次去，他都带着600多页的材料，上面密密麻麻记着各个电商品类的仅退款乱象，全是商家们的真实遭遇，这材料一拿出来，就是商家群体最实在的发声工具。
去年8月有场国务院闭门会，某多多、某音这些大平台的代表，跟刘晓平这些商家代表、还有消费者代表吵得挺凶。平台说“仅退款”是学某马逊，能保障买生鲜的权益，还能逼着商家提升品质。刘晓平当场就反驳：“这规则早变味儿了！”他翻出材料里某马逊2023年收紧规则的例子，600多页的案例在会场传着看，连消费者代表都点头：“仅退款解决不了根本问题，该罚的是卖假货的商家！”

三个月后在政协礼堂的商务部会议更关键。有个平台没参会，主持会议的官员直接说“有他没他照样开席”，这话听得人解气！会上还爆出个数据，把刘晓平都惊着了：仅退款平均要吞掉商家13%-15%的利润！有个平台也说实话了：“这就是不正当竞争，我们是被逼着跟进的。”
那次开会，他还带了件99块的“羽绒服”——里面塞的根本不是羽绒，是PP拉丝。这件样品后来被央视记者拿去报道了，成了电商低价内卷的铁证。刘晓平说：“为了应付平台的比价系统，有的企业用飞丝代替羽绒，不想造假的商家，只能被逼着退出。业内都知道99块买不到真羽绒，可消费者还以为是制造业进步了呢！”这话直接戳中了行业的痛点。
到了2024年底，国务院专家组委托他在淮安组织商家做调研，那份要提交给两会的报告，让他隐约感觉到政策要变了。果然，2025年两会明确说要规范平台滥用仅退款、低价内卷的行为。

这事儿看着风光，背后全是商家的眼泪。有个服装企业倒闭的时候，300万货值的库存，最后就卖了15万，老板苦笑着说：“赚的钱全堆成货了。”刘晓平之前搞了个商家互助会，本来想做纯公益，可后来发现成员积极性不够，就改成了合伙人制——交300块会费，能享受免费追款服务，不是会员的话，就得报销他跑维权的差旅费。
可现实总让人无奈。有商家听完规则，都找好合伙人了，转头就把车票退了，为啥？算完账觉得还是交会费更划算。走法律途径也难，山东有个商家，打官司赢了才赔150块，连调档费都不够。最后互助会只能盯着那些调包、退空瓶的诈骗行为，靠报警施压，帮商家把损失追回来。

现在刘晓平40岁了，跑到广州学起了短视频带货。上有老下有小，养家的压力让他不得不为了生计奔波。之前他还被平台起诉，要赔240万，最后靠粉丝打赏和借钱，才凑够17.2万赔偿金。他还记得有个平台员工跟他说的话：“领导说搞满50减32的活动，商家只能卖盗版，还美其名曰‘给山区孩子知识普惠’。”
别看他现在懂变通，知道“该闭嘴的时候装糊涂”，但他心里清楚，自己点燃的这把火有多重要。如今“仅退款”成了过去式，刘晓平的故事还没结束。这哪儿是一个小商家的抗争啊，分明是中国电商生态慢慢变好的缩影——不管多大的平台，也得守规矩，商家的权益，终于有人替他们撑腰了！