@富源人，一站式解决矛盾纠纷看这里，举报反映相关问题还有奖励！

以下为正文内容

只进一扇门，解纷万家事

带您“一图”了解富源县社会治安综合治理中心

全县广大居民朋友:

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化富源县矛盾纠纷排查化解“3342”工作机制，切实解决人民群众急难愁盼问题，全面提升矛盾纠纷预防化解法治化水平和社会治安综合治理水平，富源县社会治安综合治理中心（以下简称“县综治中心”）通过整合资源、创新机制，已正式投入运行。

01

中心简介

县综治中心以“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”为目标，打造集矛盾纠纷受理、调解、研判、指挥于一体的综合性服务平台。县综治中心采取“常驻+轮驻+随驻”联合办公模式，整合多部门力量，对各类矛盾纠纷和群众诉求统一登记、分类流转、依法办理、督办落实，推动各部门协同履职。由县人民法院、县人民检察院、县公安局、县司法局、县信访局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县民政局等8个部门派人常驻，县农业农村局、县自然资源局、市生态环境局富源分局、县教育体育局、县住房和城乡建设局、县市场监督管理局、县退役军人事务局、县能源局、县总工会、县妇联等10个行业主管部门和群团组织派人轮驻，其他部门派人随驻，联合开展综合调处服务工作。通过构建全流程规范化服务体系，力争实现群众解决矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。

02

服务事项及流程

服务事项

1.受理群众诉求：包括来访、来信、“110”非警务类警情、法院诉调对接、上级交办及下级单位报告的矛盾纠纷。

2.化解矛盾纠纷：依法调解婚姻家庭、邻里纠纷、物业纠纷、劳动争议纠纷等。

3.提供公共法律服务：免费法律咨询、为符合条件的当事人提供法律援助、行政复议及人民调解业务指导。

4.提供诉讼服务：指导调解、以案释法、委托调解、诉调对接工作。

5.提供检察服务：受理举报、控告、申诉，提供刑事检察、民事检察、行政检察、公益诉讼等法律监督咨询。

6.提供警务服务：参与治安形势研判、指导重点区域防控、对接“110”非警务警情分流、负责警情类矛盾纠纷调解、参与其他行政调解、提供公安类法律咨询服务、依法处理公安机关管辖的涉法涉诉信访事项。

7.提供法律咨询：专业律师解答婚姻家庭、劳动纠纷、财产权益等问题。

8.提供劳动仲裁：受理劳动争议咨询、指导劳动仲裁申请流程、协助劳动者与用人单位调解劳动纠纷、提供仲裁材料预审和仲裁程序指引及法律依据解读。

9.提供心理咨询服务：为来访群众、纠纷当事人提供心理咨询及情绪疏导、开展心理健康讲座及危机干预服务。

10.其他事项服务：入驻单位职责

服务流程

1.受理登记：通过来访、系统推送或线上渠道提交诉求，由县综治中心统一登记。

2.分流指派：根据诉求及矛盾纠纷类型，将事项分流至对应窗口、部门或调解组织。

3.办理反馈：责任单位办理后向县综治中心反馈结果。

4.跟踪回访：县综治中心对办理结果进行跟踪回访，确保群众诉求得到妥善解决。

03

服务时间及联系方式

服务时间

周一至周五（国家法定节假日除外）

8:30—12:00，14:30—17:30

办公地址

富源县胜境大道梨子园街交叉路口（县司法局院内）

联系电话

0874-4062568

04

（一）请携带有效身份证件及相关材料，以便高效处理诉求。

（二）遵守逐级反映原则，理性合法表达诉求。

（三）维护办公秩序，多人反映同一事项时请推选代表（不超过5人）。

（四）欢迎通过电话或意见箱反馈意见建议，我们将持续改进服务。

县综治中心将竭诚为您提供优质服务，携手共建平安、和谐、稳定的社会环境！

FUYUANZHENGFA

“平安富源基层治理”平台上线运行啦！

为进一步深化富源县矛盾纠纷排查化解“3342”机制，畅通民意反映渠道，推动基层社会治理数字化、便民化、智能化，全面提升县、乡、村综治中心矛盾纠纷预防化解法治化和社会治安综合治理规范化水平，由县委政法委牵头开发的“平安富源基层治理”平台正式上线运行啦！

有了它，您遇到的烦心事儿、邻里小摩擦，统统可以一键上传、一站受理！我们提供贴心调解、一揽子搞定的全链条服务，真正实现服务零距离！让您只需动动手指进“一扇门”，最多跑一地，问题轻松化解！对举报反映的矛盾纠纷及劝阻制止伤害行凶行为，符合条件的，还可申报奖励！

现将使用说明如下：

一、平台功能

1.矛盾纠纷功能

当您遇到矛盾纠纷，可通过此功能进行在线上报，上报后由县、乡、村三级社会治安综合治理中心全程介入处理，实时跟踪进度，您可在小程序内随时查看纠纷处理的最新动态，真正让您“上报有门、处理有人、进展可知、结果可查”！

2.重点群体服务管理功能

本平台针对特殊重点群体提供生活、就业、就医、住房等困难救助帮扶服务，落实动态管理和帮扶帮教等措施。

3.网格化治理

本平台提供户籍信息登记、网格员考核、群防群治等功能，形成“数据-管理-实效”闭环，协同打通基层治理“最后一公里”。

4.举报奖励申报

本平台提供了举报反映矛盾纠纷及劝阻制止伤害类行凶行为在线申请功能，针对您发现的公民之间因婚恋、情感、债务、家庭、邻里等矛盾纠纷可能升级为伤害及恶性案件且相关部门尚未发现和掌握的,公民之间因矛盾纠纷引发辱骂、肢体接触、伤害、行凶等行为，及时上报或劝阻制止，经核实无误的，每件奖励人民币50元-300元，符合见义勇为规定的，奖励300—3万元。

FUYUANZHENGFA

二、适用范围

1.全县广大群众

2.基层治理工作人员

FUYUANZHENGFA

三、操作说明

方式一：打开微信搜索“平安富源”

方式二：打开微信扫一扫，识别“平安富源”二维码，打开“平安富源”小程序

申请流程：登录→选择纠纷上报→依次填写基本信息、申请人信息、被申请人信息→等待调解员联系

大家一起搭把手，咱们的家园肯定更安全、更温暖！这些功能把“群众需求”“数据管理”“实际效果”串成了一条线，就像给基层治理安了个“千里眼”“顺风耳”，把咱们最关心的“最后一公里”问题彻底打通，不管是大事小事，只要进了平台，就有人管、有人办、办得好。

富源是我家，平安靠大家！让我们携起手来，共创平安富源，共建美好家园，共享美好生活！

FUYUANZHENGFA

来源：富源政法

【投稿微信】15969143244

【微便民客服微信】fuyuanwsh02

【微生活小店客服微信】fywshxd01

【富源冠宇房产】0874-8888805

【富源0874代驾】15508743456

富源微生活——发出富源声音，传播富源文化，展现富源魅力！