六盘水：“五张清单”让离退休干部服务管理更精准高效

近年来，六盘水市委老干部局始终秉持“以人为本、以老为先”理念，一以贯之落实党和国家老干部工作方针政策。通过建立信息清单、联动清单、需求清单、关怀清单、活动清单“五张清单”，精准破解新时代离退休干部服务管理难题，推动这项工作提质增效，让老干部们切实感受到贴心与温暖。

信息清单：精准服务的“导航仪”

信息是决策的基础，精准掌握离退休干部信息，方能为精准服务提供坚实依据。六盘水市委老干部局一方面厘清底数，仔细收集整理离退休干部相关资料，分类建立台账并及时更新；另一方面实施分类服务，结合35名离休干部的年龄、身体状况等实际情况，将其划分为重点关注、定期关注、常规关注三类，为服务管理赋能加码。同时，为离休干部建立“一人一策”基本信息档案，实时动态跟进他们的基本信息和需求变化，让服务更具针对性。

组织开展活动。 图片由六盘水市委老干部局提供

联动清单：协同服务的“粘合剂”

加强部门联动，是推进新时代老干部工作高质量发展的关键。六盘水市委老干部局纵向发力深化协作，构建起以老干部工作部门牵头抓总，老年大学、老龄委、老体协、开发研究促进会等涉老社团组织密切配合的离退休干部服务管理网络；横向联通确保成效，联合组织、人社、卫健、民政、信访、财政等相关部门，畅通离退休干部走访慰问、情况通报等渠道，及时掌握他们的思想动态；区域联动创新模式，推动落实“时间银行”互助养老服务新模式，在社区建立“积分赋能 互助养老”的“时间储蓄站”志愿服务模式，凝聚起服务老干部的强大合力。

为离休老干部开通“绿色通道”就诊流程图。图片由六盘水市委老干部局提供

需求清单：医疗服务的“直通车”

精准把握离退休干部的就医需求，才能切实提高医疗服务水平。为此，六盘水市委老干部局积极对接医疗机构，开辟离退休干部就医“绿色通道”，提供“一站式”全程便捷的就医保障服务，让老干部看病更省心。同时，依托“健康夕阳”离退休党员之家活动阵地，利用医院医疗康复资源，定期开展中医理疗康复服务和健康知识讲座，为老干部的健康保驾护航。

图为为离退休干部开展中医理疗康复服务。图片由六盘水市委老干部局提供

关怀清单：精细服务的“暖心剂”

准确把握老同志的急难愁盼，为他们排忧解难，是六盘水市委老干部局工作的重中之重。该局建立完善《中共六盘水市委老干部局联系服务离退休干部工作制度(暂行)》，发放联系服务卡片，对市级离休干部、厅级实职退休干部进行全覆盖走访。近3年来，局班子成员带队走访服务联系离退休干部700余人次。此外，还建立《六盘水市直单位特殊困难老干部及无工作遗孀帮扶办法(试行)》，每年定期对困难离退休干部开展集中摸排，分档次、分标准给予困难补助，2024年就为全市105名有特殊困难的离退休干部及无工作遗孀发放了帮扶资金，让老干部感受到实实在在的关怀。

图为开展活动。图片由六盘水市委老干部局提供

活动清单：精神服务的“活力源”

满足离退休干部的精神文化需求，是提升他们幸福感的重要途径。六盘水市老干部综合服务中心设有棋牌室、乒乓球室、网球场、阅览室等场所，全年服务老同志7万余人次，为他们提供了丰富的活动空间。同时，通过召开学习座谈会、情况通报会和专题讲座等，组织引导老干部跟进学习重要文件精神；围绕春节、“七一”、重阳节等重要时间节点，组织开展“凉都桑榆红”门球赛、“银发沐春意・红霞映凉都”老干部健步走活动等，彰显老干部“老有所乐”的夕阳风采，让他们的精神生活更加充实。

通过“五张清单”工作法，六盘水市成功实现服务方式从“被动响应”转向“主动问需”，服务内容从“大水漫灌”升级为“精准滴灌”，服务效能从“单打独斗”发展为“协同联动”，真正打造出“信息精准、响应迅捷、保障有力、关怀到位、精神富足”的新时代离退休干部服务管理新格局，让每一位老干部都能安享幸福晚年。(锐锋)