记笔记人工智能降低医生的职业倦怠

记笔记人工智能降低医生的职业倦怠

作者:

丹尼斯·汤普森

发布于:

2025年8月21日，晚上11点01分

更新日期:

2025年8月21日，晚上11点01分

关键要点

人工智能抄写员可以帮助减少医生的倦怠

人工智能监听病人的来访，并起草临床记录供医生审阅

当波士顿和亚特兰大的卫生保健系统实行人工智能时，人们的倦怠程度下降了

2025年8月21日，星期四(每日健康新闻)——当你家里的一个设备无意间激活时，意识到Alexa或Siri一直在监听你可能会令人毛骨悚然。

但是一项新的研究表明，窃听人工智能(AI)可以证明是超负荷工作的医生的天赐之物，通过处理他们的一些文书工作来保护他们免于精疲力竭。

根据今天发表在上的研究结果，监听病人就诊并从记录中起草临床笔记的环境人工智能“记录员”有助于显著减少医生的倦怠JAMA网络开放.

结果显示，由于人工智能的出现，波士顿大众综合布莱根医疗保健系统的工作倦怠下降了21%，而亚特兰大埃默里健康护理中心的工作倦怠下降了近31%。

“我们的医生告诉我们，他们的夜晚和周末回来了，并重新发现了行医的乐趣，”联合高级研究员丽贝卡·米舒里斯博士麻省总医院首席医疗信息官Brigham在新闻发布会上说。"在我们的领域中，几乎没有其他干预措施会对职业倦怠产生如此大的影响."

超过50%的美国医生都受到职业倦怠的影响，这与填写电子健康记录的时间有关，尤其是在下班后。研究人员在背景说明中说，特别是，完成患者预约记录的负担对医生来说非常沉重。

“倦怠对提供者和他们的病人都有负面影响，他们面临着更大的安全和获得护理的风险，”联合高级研究员说丽莎·罗滕斯坦博士她是波士顿布莱根妇女医院医师经验和实践卓越中心的主任。“这是全国医院都在寻求解决的问题。”

在这项研究中，研究人员调查了AI scribe技术的试点用户医生，该技术也被称为“环境文档”。

人工智能程序听取病人的就诊，然后为医生起草临床记录，医生在将人工智能生成的报告输入电子健康记录之前，对其进行审查。

2023年7月，马萨诸塞州布里格姆将军的环境文件项目启动，当时有18名医生，一年后，该项目扩展到800多名医生。截至2025年4月，该系统的所有提供商都可以使用人工智能脚本，超过3000家公司经常依赖这些工具。

结果显示，在接受调查的264名麻省总医院(Mass General Brigham)医生中，约有一半表示，他们在至少50%的患者就诊中使用了人工智能，62名埃默里大学(Emory)医生中约有44%表示，他们在大多数或所有就诊中使用了人工智能。

在这两个医疗保健系统中，医生给系统的“可能推荐”评分为8分(满分10分)，这意味着他们将保证AI对其他医生的有用性。

“非常有帮助，”一名医生在书面评论中说。“这无疑改善了我与病人和家属的联系，也无疑让门诊变得更容易。”

另一个人写道:“这无疑提高了我在实践中的快乐，因为我可以与病人互动，看着他们的眼睛，而不用担心我稍后会忘记他们在说什么。随着工具的发展，我认为它们将从根本上改变作为医生的体验。”

然而，医生们并不羞于指出人工智能抄写员的缺点。

一名医生表示，人工智能笔记让他们一天的时间减少了一个小时，但另一名医生抱怨说，这给他们的日常笔记写作增加了一到两个小时。

第三位医生说:“复制、粘贴和做所有的编辑是一件令人讨厌的事情，但这多少有些不需要动脑的工作，而实际上几个小时后从头开始创建文本需要更多的思考。”。“到了下午，我就不能集中注意力了，当繁忙的图表堆积起来时，我就没有时间做笔记了。他们已经完成了一半，这很好。”

研究人员表示，他们将继续跟踪随着人工智能的发展，倦怠率是否会随着时间的推移而改善。

“环境文档技术在医疗保健和新工具方面向前迈进了一步，可能会对我们的临床团队产生积极影响，”首席研究员说杰奎琳博士你呢麻省总医院数字化临床领导和初级保健医生。