提升人际关系与沟通能力的两本必读书籍推荐

在这个“靠关系”的时代，咱们谁都不可能完全活在一个真空世界里，跟人打交道基本就是每天都在发生的事。从早上起床打开微信看消息开始，到公司开会、社交应酬、邻里交流，甚至跟家人之间的对话，归根结底，都是在人际关系的海洋中穿行。

有人在这片海里游得轻松自如，风生水起；有人却常常感觉被困在情绪的漩涡里，动不动就焦虑、不安，或者觉得“怎么我这么真诚，别人就是不待见我”？这时候你可能就该停下来想一想：是不是该补补人际关系和沟通方面的课了。

人和人之间的关系，从来不是靠“单方面努力”就能搞定的事。而我们日常面临的很多困扰，说到底，其实都跟这两件事有关：一是你怎么理解自己与他人之间的关系；二是你怎么表达自己又理解别人。也就是说，人际关系和沟通能力这两个老大难，其实是一体两面。

所以今天为大家推荐两本人际关系沟通类经典书籍，分别是《经理人参阅：情商与社交》和《经理人参阅：有效沟通》。这两本书都来自经理人参阅系列，并且它们关注的都是社交与沟通的底层逻辑和长期成长，很值得一看。

一、人际关系的根本：你搞得懂人吗？——《经理人参阅：情商与社交》

我们先从“人”开始说起吧。人际关系里最难的从来不是规则不清，而是情绪复杂。有些人你根本不知道他到底在想什么，你对他好，他回避你；你客客气气，他嫌你假；你发个朋友圈，立马有人觉得你“内涵”他了。是不是感觉很委屈、很累？

这就是情商的战场。情商并不是指你会笑、会聊天、会夸人，而是你能不能读懂别人的情绪、管理好自己的情绪，并且在互动中创造出一种让彼此都能舒服相处的氛围。这比技巧重要得多，因为人本质上是情绪动物，再好的逻辑都打不过一个“感觉不对”。

有些人社交一直很吃力，不是因为他不会“社交礼仪”，而是因为他没弄懂人和人之间的心理边界。比如，有些场合不是你多热情就会被欢迎的，反而容易被当成“情绪负担”；有时候不是你太冷漠，而是别人觉得你“不懂人情世故”。怎么拿捏得恰到好处，不靠直觉就行，还得靠理解。

这方面我特别推荐去看看《经理人参阅：情商与社交》。它不是一本让你立刻变“高情商”的魔法书，但它能让你意识到，情商不是天生的，是可以学的。我们小时候没学会的、学校里没人教的，长大了可以慢慢补回来。

它会让你更理解，为什么你有时候一片好心别人却误会，为什么你明明想帮忙结果对方觉得你越界了，为什么你努力参与集体活动却总是有点格格不入。这些“看不见的矛盾”，都是社交中的潜流，解决不了它们，再多技巧也无济于事。

而情商真正强大的人，不是“八面玲珑”，而是他能把自己放在别人视角看问题，能管住自己的冲动，知道什么时候说、什么时候闭嘴，什么时候推进关系，什么时候止步观望。

所以如果你经常感觉人际关系让你焦虑、累、烦，那不妨先从《经理人参阅：情商与社交》这本书开始看看，可能你不是不会社交，而是“缺了点看人和看局的能力”。而这些，是能通过学习逐步获得的。

二、沟通是门学问，更是一种认知方式——《经理人参阅：有效沟通》

有了良好的人际意识，接下来就要谈沟通了。很多人觉得自己表达没问题，只不过“别人不懂我”。说真的，这种想法其实挺常见，但也挺危险。因为这意味着你把沟通的责任全甩给了对方，而忽略了最重要的事实：沟通的效果由“对方是否理解”决定，不是你说没说清楚。

打个比方，你打电话订外卖，说得头头是道，但对方听错了、记错了，那最后吃错饭的人是你不是他。沟通就是这样一个事，不在于你说了什么，而在于对方收到了什么。

我们很多人其实都活在“表达幻觉”里，以为自己讲得很明白了，对方却一头雾水，甚至曲解你的意思。最常见的情况就是，明明是好意被当成冒犯；明明在陈述事实却被当成挑衅；你以为是商量，对方听成了命令。

这就是为什么我会推荐《经理人参阅：有效沟通》这本书。这本书回归到了沟通的根本：人和人之间到底是怎么信息互通的？你如何让语言变成“桥梁”而不是“墙”？你如何在冲突时控制语气、重构信息，让对方“想听”，不是“被迫听”？

其实很多时候，我们不是不会表达，而是不懂得选择合适的方式。你在会议上反对别人的观点，如果语气不对，别人会觉得你在攻击他；你给下属反馈工作不到位，如果方法不对，对方可能情绪崩溃。这些都不是小事，在职场、在家庭、在任何关系里，沟通方式往往决定了关系的未来。

而且你有没有发现，有些人讲起话来特别有影响力？他们说的未必最动听，但总是能让人信服、行动、改变。这种能力，不是天赋，而是长期在沟通中打磨出来的能力。而要打磨，就要有正确的方法和参照，而不是瞎摸。

这本《经理人参阅：有效沟通》正是这样一个参照，它让你意识到，不是话说多就有效，也不是“说服”就等于“压倒”，而是找到那种让信息自然流动、彼此达成理解的状态。说白了，它不是教你怎么讲话，是教你怎么和人“真正在一个频道上”。

把关系经营好，是一场长期战

我们都希望自己能成为一个“人缘好”的人，但真相是，没有人天生会处理人际关系和沟通。我们都是在一次次碰壁、一次次误会、一次次尴尬里学会的。而读书，就是少走一些弯路的办法。

《经理人参阅：情商与社交》和《经理人参阅：有效沟通》这两本书，会帮你建立一个对人、对沟通更深、更透的理解。当你理解得更深，你就会说得更准、做得更稳、关系也会更顺。

这两本书可以是你重新出发的起点，也是你在这个复杂世界里少点情绪内耗、活得更通透的助力。