作者:朱方清
郑州郏县饸饹面馆发生的“续面”风波,起初不过是常见的消费摩擦。可霍老板偏要举起手机,对着餐位上的成年人和几个三五岁孩子怼脸拍,还没问清来龙去脉就把视频发上网,配文说对方 “寻衅滋事”。
法律条文明明白白写着肖像权受保护,他却觉得 “谁先发视频谁占理”。
接下来事件更一波三折。在相关方面调解下,霍老板向消费者道歉,对方同意撤回差评,双方还签了和解协议。可转脸霍老板违约继续网上带节奏,“3女4孩”中的马女士表示和解协议作废,将法庭上见。
再往下,马女士那方几无声息,而霍老板这边却是激情发作,戏码连连,其“滑稽演员”式表演让人不忍卒睹。
他表示后悔接受调解,咬牙切齿称“我网暴她活该,这个事没完了!”
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随后更是单发视频称:“吃不完倒了都不让‘七匹狼’吃!”
同时面带笑容口播一首打油诗:
“四年续面无人晓,
七个狼娃把我咬,
无良媒体添把柴,
吃瓜群众直叫好。”
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事件消费主体正是3个大人4个小孩,霍某竟用“七匹狼”加以公开影射和侮辱,可见其内心多么阴暗恶毒。
服装品牌“七匹狼”也受此牵连,众多网友涌进其直播间要求起诉面馆老板,并“扬言”不起诉不买衣服。“七匹狼”方面就此专门发出“必要时会依法维权”的回应声明。
而很快,霍老板向河北媒体表示“崩溃了,把俺老家人的脸丢完了,我把饸饹面的脸丢完了。”
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随后,霍老板再度出镜,貌似“真诚”地向广大网友“道个歉”。
他又把事件过程概述一遍,基本坚持了自己原来的立场。
这使得网友不仅不买账,而且更加炸锅。平台上涉事面馆差评飙升过2万。
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霍老板还同时打起悲情牌,称员工工资要发、房租要交,9月份还得办理社保。
但他忘了自己在上一条视频刚表示“我已做好了闭店的准备”。
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拧拧巴巴,遮遮掩掩,前后矛盾,出尔反尔。
这哪是作为一个老板面对问题和公众所应有的姿态。
当然了,也算自作自受,求锤得锤。目前霍老板的面馆被证实已歇业两天,
门口成为了临时停车位。
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够了。走到这一步,尴尬了谁,受害者谁?
其实这个事情如果像霍老板最初视频曝光“3女带4孩”只点了一碗面,而且这个“蹭面团伙”三次加面未获满足便发了差评,那当然谁都会指责这种明晃晃占便宜“吃霸王餐”还反咬一口的恶劣行为。
但事件层层剥落的实际情况是:“3女带4孩”并非光吃面,也非像霍老板后来改口说一共只花了70元,而是线上还点了羊排肉串总计消费140余元。孩子占了多半的7个人,在小县城主营饸饹面的饭馆吃饭,这个消费额并不算多么低廉。
更主要的是,被霍老板反复在平台上“揭露”的这7个人“一人续面管饱全家”,压根就不存在。截至目前当事双方在续面数量的口径上都已还原,实际就一个孩子续过一次面,第二次想续被厨师质问吓哭返回餐桌,马女士遂牵着孩子去找厨师理论,进而事发且被霍老板对外渲染为“7人三次加面”。
这正是整个事件发生的根源和基础事实。而从那时起,霍老板不断带节奏、博流量的意图被网友识破,他很快尝到舆论反噬的苦果。
可惜霍老板不仅不知收敛和为自己止损,反而接连推出上述斗狠、阴阳“七匹狼”、崩溃丢脸道歉、做好了闭店准备、卖惨求放过等一系列桥段。这些密集绽放的行为,实在难寻作为正派生意人应有的操守与逻辑,倒很像一个滑稽演员的作派。
或许霍老板真的把此次事件当作了一次自我营销的机会,只要流量滚滚而来,哪管其他。
或许他忘了作为商家,最应孜孜追求和精心守护的品质,是诚信与善良。
也或许他幻想着自己正走在迎接泼天富贵的路上,不顾商业道德、社会伦理以及观众的感受,胡乱释放表演欲。
这样的滑稽戏看似热闹,也很可笑,实则非常可怜。
而剧情尚未完结,就由他去吧。
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