“人在吉隆坡,硬盘却在广州。”庄女士登机前绝没想到,这句网络梗会变成真实的噩梦。
8 月 16 日,她拖着行李踏进广州白云机场,像往常无数次一样把移动硬盘塞进托运箱——里面装着几个月来拍摄的纪录片母带,全球唯一拷贝。十小时后,她在马来西亚的酒店打开箱子,只看到一张冷冰冰的《开包检查单》:充电宝被扣。可她根本没带充电宝!
硬盘接口裸露在外,数据线就在旁边,安检人员竟把它当成“方块形危险品”。庄女士连夜写投诉邮件,机场第二天便承认“看走眼了”,并提出“让下一班机组人肉速递”。听起来很贴心,可落地吉隆坡后,剧情急转直下:她要先办机场通行证,再绕迷宫般货运区,与马航、地勤、安检三方轮番核对护照、登机牌、托运条……一趟下来,半天行程报销。
硬盘里除了成片,还有未公开的采访素材,一旦泄露,不仅项目告吹,受访者也将面临风险。庄女士只能隔着微信叮嘱机场小哥:“轻拿轻放,别插电。”
8 月 20 日上午,她终于从吉隆坡机场工作人员手里接回那块黑色小盒子,外壳多了几道划痕,指示灯却正常亮起——数据平安。她长舒一口气,却也忍不住发问:如果下次被误判的是一管抗癌药、一份合同正本,旅客还能如此幸运吗?
白云机场客服把皮球踢给安检,安检电话又推回“官方渠道”。层层壁垒背后,是流程的机械,还是责任的稀释?庄女士把经历发到社交媒体,只写了八个字:“安全重要,专业更贵。”
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.