直击券商一线分支机构： 新开户增量明显 80、90、00后是主力

来源：中国证券报-中证网

　　编者按

　　央行最新数据显示，2025年7月，居民存款减少1.11万亿元，而非银行业金融机构存款大幅增加2.14万亿元，这表明居民投资行为正呈现逐渐活跃趋势。

　　居民存款的“迁徙”轨迹实则是观察中国经济发展的微观窗口。我们将镜头拉近，对准银行营业网点、券商分支机构、公募基金，共同感知“存款搬家”背景下，A股市场的活跃度。

　　近日，A股市场交投明显活跃。身处券商业务第一线的营业部和分公司，最能感知A股市场的温度。8月19日，中国证券报记者走访了位于上海、北京的多家券商营业部和分公司。

　　上述分支机构均表示，8月份新开户数量明显增长，但尚不及2024年“924”行情时的规模；新开户投资者以80后、90后、00后群体为主；存量客户追加投资的意愿比较强烈。与此同时，分支机构工作人员迎来“忙季”，即使在午休和周末时段，也要轮流加班、值班，以应对突然增加的业务量。

　　● 林倩 刘英杰 谭丁豪

　　分支机构新开户数明显增长

　　近期A股市场火热，吸引了一批新投资者开户入市。

　　兴业证券上海天钥桥营业部业务部总经理柳江斌对中国证券报记者表示，其所在的营业部8月份以来新开户数增幅明显，环比增长在200%至300%。相比以前，客户咨询数量也变多，能明显感受到客户与理财顾问之间的交流增多。

　　“新开户数明显增长反映出投资者信心增强，新资金入场也为当前市场注入了活力。”华金证券上海分公司总经理他远哲表示，在本轮行情中，华金证券上海分公司的新开户情况较为乐观，8月以来新开户数量较去年同期增长20%左右，环比数据也出现增长。

　　东方证券北京某营业部投资顾问周驰（化名）表示，近段时间新开户情况明显转好，现在每天能新开几十户。一些新客户看到市场具有赚钱效应，就慢慢开始关注A股。

　　国金证券相关负责人也表示，在本轮A股行情中，公司累计新开户数较去年同期增长明显，此前3月份达到今年以来单月新开户数峰值，与交易所公布的A股新开户数变动趋势保持一致。除新客户之外，存量客户的活跃度也随着行情上涨不断提升。

　　根据各家分支机构的反馈，本轮行情中，新开户数尚未达到去年“924”行情时的规模。国泰海通北京某营业部相关工作人员表示，公司旗下网络分公司的线上咨询量较多，但线下营业部的新增客户量与以往相比差别不大，尤其是与“924”行情时的开户规模相比，未出现明显增量。

　　从新开户投资者的画像来看，接受中国证券报记者调研的多家营业部、分公司均表示，本轮行情中，新入市的投资者主要是80后、90后和00后群体。

　　“90后和00后客户在公司近期新开户数量中的占比很大。”国金证券相关负责人表示，这体现了年轻人对证券市场变化敏感，Z世代是在互联网时代成长起来的一代人，社交媒体深刻地塑造着他们的思维模式和生活方式。为此，公司秉承“无界金融”理念，在年轻人喜欢的抖音、B站等互联网平台与他们建立连接，进行有针对性的营销。

　　他远哲表示，在其分公司新入市的客户中，80后和90后群体占比突出，这类群体普遍信息获取能力强，对新事物接受度高。在投资偏好方面，这两个群体对新兴科技和创新产业板块的关注度较高。

　　柳江斌告诉记者，新入市的客户以90后、00后为主，其所在营业部新开户投资者中，年轻客户群体占比约60%。

　　存量客户追加投资意愿强烈

　　多家接受调研的营业部和分公司表示，在本轮行情中，存量客户的资金规模出现了较为明显的增长。

　　他远哲表示，随着市场交投活跃度不断攀升，赚钱效应显现，吸引了不少资金入场。其中，存量客户资金的增长是重要组成部分。存量客户追加投资意愿比较强烈，不少客户将闲置资金或者购买理财产品的资金转入证券账户用于股票投资，提升了其投入股市的资金规模。

　　“我们能明显感受到资金流入，以及客户账户资金规模逐步抬升。”柳江斌说。

　　从分支机构的投资者反馈来看，他们对本轮行情持有较为积极的态度。19日下午，投资者路明（化名）在华金证券上海分公司咨询投资相关业务。他告诉中国证券报记者：“这波行情的交易量和市场活跃度都比较高，自己维持八成以上仓位，比较看好半导体、金融、军工板块。最近行情好，加上两融成本较低，所以启用了两融工具。”

　　作为拥有30年炒股经验的老股民，李晓兵则更为谨慎。“1995年我就开户炒股，目前这波行情还是不错的。我时刻关注着融资余额、成交量等数据变化。”李晓兵认为，这波上涨行情主要还是依靠科技股引领，很多公司涨幅有限，还需要静待它们未来业绩改善。

　　对于后市行情，李晓兵坦言：“目前很难判断，只能说以谨慎的心态，乐观看待未来行情。”

　　加班加点应对业务量增长

　　攀升的咨询量及开户数，让券商营业部相关工作人员变得格外忙碌，多位券商营业部工作人员反馈，其午休和周末要轮流值班、加班。

　　柳江斌表示，公司优理宝App提供7×24小时开户服务，为了提升客户体验，快速、及时地审核开户信息，营业部近期安排工作人员在午休、周末时段轮流值班、加班。

　　“在行情逐步回暖的背景下，我们的专业价值应充分体现，理财顾问在进一步加强与客户之间的沟通，不断提升专业服务水平。”柳江斌说，其所在的营业部在开展各类活动，加强对客户的服务和投资者教育，比如定期举办“兴证天钥财富大讲堂”活动，通过线上及线下渠道，为客户提供专业的资讯与服务。

　　基于近期营业部受理客户业务办理量和客户咨询量均有所增长，国金证券进行了相关统筹协调工作。“经历过‘924’行情的考验，面对业务量激增，公司积累了充足的应急处理经验。”国金证券相关负责人表示，公司通过内部协同、统筹协调人员安排，确保客户相关业务在规定时效范围内完成。同时，日常证券业务可以通过App线上办理，业务办理效率大大提升。