【心路】可以辅助，不能替代

来源：滚动播报

（来源：工人日报）

读者来问

您好，我是一个性格内向的人，不擅长社交。自从下载了几款AI程序后，每当有烦恼、不开心的时候，我就习惯找它解闷、倾诉，最近我发现自己越来越依赖它，也越来越难和周围人交朋友了。我这样是不是有问题？

黑龙江 章彬

专家心解

章彬您好：

随着AI聊天越来越普遍，很多年轻人心情不好，或者一个人无聊的时候，就会和AI聊聊天，可是，AI不能替代真实的人际交往。

首先，它能解一时之急，但不能长长久久。和AI聊天解闷，它能随时回应你，不会像真人那样偶尔不耐烦。这种即时的陪伴，确实能让人感觉很好。但这种陪伴只是暂时的，AI虽然能提供情感支持，但它无法替代真实的人际关系。真实的人际交往不仅仅是聊天，还有眼神交流、肢体语言、面对面的互动，这些都是AI无法提供的。

其次，它的“感同身受”是算法，不是真心。聊天中AI善解人意，能理解你的情感，永远不会质疑反驳你，但它的回应是基于算法和数据分析，而不是真正的同理心。真实的人际交往中，朋友或家人会真正关心你，会陪你一起哭、一起笑，也会指出你不当的地方。

如果一直沉迷和AI聊天，可能会让人更孤独。心理学家发现，过度使用AI聊天机器人可能会削弱人们在现实生活中建立真实关系的能力。习惯了和AI聊天后，你可能会觉得和真人交流很麻烦，甚至害怕面对真实的人际关系。

此外，过度依赖AI社交也可能导致真实社交能力的退化。AI主要通过文字或语音互动，缺乏面对面的交流。同时，真实社交需要解读非语言信号，如表情、语气和肢体动作。AI却无法提供这些信号，长期依赖这种虚拟互动，会导致社交技能和能力退化。

AI社交为人们提供了一种新的交流方式，对于一些社交焦虑的人，AI聊天可以帮助他们练习表达和沟通，增强自信心。对于老年人或孤独症患者来说，AI聊天也可以提供一种陪伴，缓解孤独感。但是，AI社交只能是辅助，不能替代。

真实的人际交往需要付出努力和真心，需要面对冲突和不完美，但正是这些不完美，让彼此之间的关系更加真实和深刻，祝你早日找到真正的好朋友。

蓉娟