它掌握着关键科技,独占行业龙头地位长达三十年,曾站在行业顶端指点江山,却狂妄宣称“绝不培育中国员工”,将本土人才排斥在外!
美国甲骨文公司,一个曾令无数企业敬仰的名称,竟在巅峰时期骤然失势,最终无奈撤离深耕多年的中国市场。
而这场由傲慢引发的“商业败局”,甲骨文到底犯下了哪些错误?
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拒绝培养中国员工
甲骨文公司,一家在全球数据库领域极具影响力的企业,于上世纪80年代末进入中国市场。
彼时的中国在该领域几乎一片空白,因此甲骨文的入驻迅速在中国数据库市场占据主导地位。
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起初的甲骨文或许因为初来乍到,对中国市场保持低调态度,只是一步一步开展业务。
但随着其市场份额不断扩张,几乎垄断整个市场后,甲骨文开始显露锋芒,其傲慢与偏见也逐渐显现。
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其中一项做法,令许多中国员工心寒不已,公司高层竟然公开表示,中国员工并非重点培养对象,也难以获得晋升机会。
但这还不是最令人愤慨的,毕竟职场生活本就不易,但最起码的尊重还是应有的吧!
即便是研发中心的技术人员,在甲骨文高层眼中,也似乎只是流程操作工而已。
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更令人气愤的是,2010年,创始人拉里·埃里森在内部会议上直言:“中国工程师无需刻意培养,会按流程操作即可。”
这句话让无数勤勉工作的中国员工感到心寒,为公司付出良多,却换来一句否定未来的评价。
哪个员工不希望在为企业创造价值的同时,也能获得应有的回报呢?
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每当有优秀的华人员工申请晋升时,得到的回应往往是“华人不适合担任管理职务”。
如此牵强的理由,让许多中国员工感到无语,公司显然是有意压制中国员工的发展。
有能力的员工自然不愿忍受这种待遇,最终选择离开。
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换成其他正常企业,为了长远发展,必定会努力留住并重视优秀人才。
但甲骨文却反其道而行之,将中国员工视为廉价劳动力,拒绝给予他们成长和发展的机会。
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甲骨文的垄断之路
如此荒谬的做法,为何甲骨文仍能在中国维持长达三十年的垄断地位?
回到上世纪八九十年代,中国的信息技术尚处于起步阶段,数据库技术与国际先进水平存在明显差距。
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当时,中国的银行业和通信业正迎来信息化改革的浪潮,从工商银行到建设银行,甲骨文的数据库系统几乎成为行业标配。
可以说,甲骨文凭借其强大的技术实力,掌控了中国金融与通信行业的核心数据命脉,在市场上拥有极高的议价权。
但随之而来的,是其对中国企业收取高昂的服务费用,除了正常的软件使用费,还有各种名目的维护费、升级费等。
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一些大型国有企业每年需向甲骨文支付数千万甚至上亿元的软件费用与服务费用,这对企业而言,是一项沉重的负担。
不仅如此,甲骨文在对待中国客户时也越来越强硬,许多霸道行为令中国企业敢怒不敢言。
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因为当时中国企业严重依赖甲骨文的数据库技术,一旦停用其产品,企业的正常运作都可能受到严重影响。
就这样,在技术优势和一系列市场策略的推动下,甲骨文在中国市场的垄断地位愈发稳固,开启了长达三十年的“统治”时期。
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被逐出中国市场
然而,甲骨文的傲慢并未持续太久,它在中国的好日子很快便走到了尽头。
随着中国科技的迅猛发展,国内企业的自主创新意识不断增强,再也无法容忍甲骨文的垄断与傲慢。
其中,阿里巴巴在打破甲骨文垄断的过程中扮演了先锋角色。
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作为中国最大的电子商务平台,阿里巴巴每天需处理海量数据,数据库的性能直接关系到网站的运行效率和用户体验。
长期依赖甲骨文,不仅成本高昂、使用不便,更存在被外部掌控的风险。
于是,阿里巴巴每年投入超过10亿美元,专门用于云计算和数据库业务的研发,并组建了一支精英团队,成员中不乏从甲骨文等国际大厂引进的顶尖人才。
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仅仅四年之后,奇迹便发生了。
2011年,阿里巴巴自主研发的分布式数据库正式问世,一举打破甲骨文在中国市场的垄断格局。
该数据库不仅性能优异,而且更加贴合中国企业的实际需求。
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阿里巴巴随即宣布,今后将全面采用自主研发的数据库,彻底摆脱对甲骨文的依赖。
这一成功案例极大地鼓舞了其他中国企业。
华为、腾讯等科技巨头纷纷加大对数据库技术的研发投入,越来越多的中国企业开始转向国产数据库。
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例如,阿里巴巴的OceanBase在某些场景下性能可达到甲骨文的十倍以上,而价格仅为甲骨文的十分之一。
在性能与价格的双重优势下,甲骨文在中国市场的竞争力迅速下滑。
与此同时,甲骨文多年来“不培养中国员工”的错误战略,导致其在中国的研发能力严重削弱。
失去了技术优势,又失去了客户的信任,甲骨文在中国市场陷入困境。
2019年,曾经不可一世的甲骨文不得不宣布裁员上千人,大幅削减在华业务,最终黯然退出中国市场。
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结语
甲骨文在中国市场的经历,堪称一部鲜活的商业案例。
对企业而言,无论拥有多么强大的技术或市场地位,都不能傲慢自大,忽视市场与客户的感受。
核心技术是无法购买或租赁的,未来中国市场仍将向全球开放,唯有尊重与创新,才能真正赢得市场,赢得未来。
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