北京
本文转自：人民网-安徽频道
近年来，蚌埠市禹会区张公山街道依托“张公解忧”品牌和“红心365”志愿服务平台，打造了一张张温暖的城市名片。其中，张公山公园南门工会驿站如同一座四季不息的灯塔，365天为户外劳动者、往来游客和需要帮助的市民提供贴心服务，生动诠释着“工会服务在身边”的宗旨，赢得了广泛赞誉。
四季守护，为户外劳动者筑暖巢。无论是盛夏酷暑还是寒冬腊月，张公山公园南门工会驿站始终敞开大门，为环卫工人、快递员、城管队员等户外劳动者提供暖心服务。夏季，驿站备有免费饮用水和藿香正气水等防暑药品；冬季，热茶、暖宝宝和避寒用品一应俱全；春秋季节，驿站则化身“充电站”，免费提供手机充电、短暂休憩等服务。
驿站工作人员帮助走失儿童平安归家。张晓婕供图
红心护航，为市民安全守平安。作为红心“365”志愿服务平台的重要节点，驿站全年无休地为市民提供安全保障服务。今年以来，驿站工作人员多次帮助走失儿童平安归家，用温柔耐心安抚孩子情绪，第一时间联动警方寻找家人。此外，驿站还配备了急救药箱，为突发身体不适的游客提供应急帮助。
解忧便民，为往来游客送便利。驿站积极践行“张公解忧、解您所忧”服务理念，为往来游客提供全方位便民服务，如配备景点导览、公交指引等实用资料；设置便民服务箱，提供老花镜、针线包等日常用品；工作人员还熟练掌握周边餐饮、医疗等信息，随时提供咨询帮助。不仅如此，工作人员还主动为外国友人提供翻译服务，用热情消除语言隔阂。
小驿大爱，温暖城市每一天。张公山公园南门工会驿站虽空间有限，却承载着沉甸甸的温情与社会责任。作为“张公解忧”品牌和“红心365”志愿服务平台的重要载体，驿站365天不间断服务，从防暑降温到寒冬送暖，从应急救助到日常便民，用点滴行动温暖着城市每个角落。下一步，张公山街道将持续优化服务，以工会驿站为载体，努力使之成为市民心中更贴心的“暖心站”、更可靠的“安全站”，为基层服务体系建设注入源源不断的温暖力量。（张晓婕）
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