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“您好，请问您需要帮助么？这边是通往古城墙的路，沿途会经过店头街，那边有正规商铺，买特产记得看明码标价哦！”被阳光洒满的汀州古城石板路上，身着红马甲的平安志愿者俞韦泽正微笑着为问路的游客指引方向，同时递上一份反诈宣传单。8月15日下午，平安产险龙岩中心支公司长汀营销服务部的志愿者们化身“引路向导”与“防诈宣传员”，用热情服务为游客的旅途增添一份安心。
汀州古城街巷纵横，不少自驾游的游客初来乍到时常迷失方向，平安志愿者们提前熟悉了汀州古城的每一条胡同、每一处景点，在游客们必走路线的三元阁广场设立志愿服务岗，不仅精准指引路线，更主动分享“实用攻略”：哪里能买到正宗平价的特产，哪个时段拍照人少景美，正规门票在哪类渠道购买更可靠……“本来对着地图找得晕头转向，平安志愿者不仅带我们抄了近路，还告诉我们哪些‘网红小店’更地道，太贴心了！”来自泉州的游客张先生点赞道。
针对可能存在的“低价游圈套”“特产称重猫腻”“虚假宣传宰客”等问题，平安志愿者们将防诈知识融入日常服务：向购买特产的游客强调“索要票据、核对重量”，向咨询导游的游客提示“选择正规旅行社、签订合同”，向参与街头活动的游客警示“不轻易泄露信息、不随意授权权限”。
“能为游客指对路、防掉坑，再累也值得！”平安志愿者们的话语朴素而真诚。在汀州古城的青砖黛瓦间，“志愿红”与“历史灰”相映成趣，他们用脚步丈量街巷，用声音传递温暖，不仅让游客感受到汀州古城的人文温度，更以实际行动守护着每一份旅途的美好，这份双向奔赴的善意，正让汀州古城的故事更加动人。
（李静/文、吴文婧/图）
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