从治堵到服务 重庆公安精细化举措提升市民幸福感

8月15日至8月17日，由公安部主办的“阳光下的守护”法治公安主题宣传活动来到重庆。来自新华社、人民日报、中央广播电视总台等多家新闻媒体的记者，就重庆市九龙坡区万象城民主村商圈的科学治堵、永川区“警务服务专员”驻企服务、沙坪坝区红岩派出所服务游客等内容进行实地采访，反映出重庆公安通过精细化管理和人性化举措，让整个城市变得更有温度和幸福感。

从“微循环疏解”到“资源盘活”

他们让新兴商圈“转”起来

民主村附近新修好的停车场

“高端商场+市井烟火”的独特气质，让万象城民主村商圈在重庆颇具人气。8月16日下午，上游新闻记者来到这里时正值周末消费高峰时段，现场过往车辆川流不息，却没有出现堵车现象。其实在商圈打造之初，因路网不畅、停车资源分散两大痛点，让这里高峰期易成“肠梗阻”，消费者也因找车位难，影响了该区域消费市场的发展。“以前这里堵车严重不想来，现在不堵了，也愿意开车来了。”市民张女士表示。

“我们的思路是‘打通路网经脉，激活存量车位’。”重庆市公安局九龙坡区分局交管支队相关负责人介绍，支队主动会同相关部门，结合民主村片区城市更新项目，采取疏、管、防等综合管理措施，保障了片区居民的停车需求和周边经济的发展。“附近商圈道路的红绿灯秒数，也是经过精心计算后设置的。”

公安交管部门畅通民主村“微循环”（九龙坡区公安分局供图）

该区公安交管部门还主动介入民主村老旧社区城市更新项目，对民主村路等有条件的道路施划路内停车位360余个；对实验二小等片区新建小微停车场3处，共计提供停车场467个，对社区居民实行停车收费减免。由区城市管理局牵头，协调附近商业体对外提供4200余个共享停车位，按照时段包月收费100至200元，极大缓解该片区停车难矛盾。

针对重庆市动物园节假日期间游客多的情况，该部门还在客流高峰期盘活周边社会停车资源。在交管部门协调下，节假日里位于动物园对门的九龙坡区政府向市民、游客开放停车，这一举措获得游客好评。

打造法治化营商环境

他们把警务室放在企业门口

设立在厂区门口的警务室

某知名电动车生产商位于永川区工厂门口，永川区公安局凤凰湖派出所在这里设立了警务室并派驻“警务服务专员”。

该派出所所长张军介绍，企业现有的1600余名员工中大部分是外地人，对办理暂住证、驾驶证、车辆年审等公安服务的需求较高。“在厂区附近设立警务站，派驻警务专员向企业进行法治宣传，也能就近提供服务。派出所还与经侦支队一起，通过培训等方式，详细介绍合同诈骗、职务侵占等犯罪行为，更好地维护企业的合法权益。”

民警为企业员工进行反诈宣传（永川区公安局供图）

该工厂相关负责人表示，有了设在厂门口的警务室，员工能在厂门口办理证件，民警还时常进行全员反诈宣传，提供各类相关咨询，不仅方便了员工，也提升了企业生产效率。

国内某知名汽车生产商重庆分公司附近，凤凰湖派出所也设立了警务室。该公司安全管理负责人孙先生介绍，除了证件办理，“警务服务专员”在维护企业治安管理方面也尽心尽力。

“民警巡逻时发现员工摩托车头盔被盗，他们主动追回，出现员工纠纷时，他们积极协调处理。之前一位负责物流运输的司机，因找不到对接人在工厂内闹矛盾。民警知道后迅速来到现场进行沟通协调，并且安抚了司机师傅，事情得到顺利解决。”

永川公安独创的“警务服务专员”全闭环机制，全局动员600余名警力，为全区3家链主企业、381家规上企业及115个重点项目逐一匹配专属警员，实现“一企一警、一项目一档案”。

积极服务各地游客

他们把追寻红岩的游客当亲人

能够为游客提供各种服务的“红岩警务站”

重庆歌乐山汇聚有31处重要红色革命遗迹，日均接待游客高达3万人次。位于渣滓洞旁的重庆市公安局沙坪坝区分局红岩派出所，积极探索“专业+机制+大数据”警务运行模式，构建起一张高效灵敏的“平安防护网”，让游客感受到“警察在身边，平安在身边”。

今年6月，一名游客在登山途中摔倒受伤，求救声第一时间被巡逻经过的副所长杨清军听见，他带领同事一起接力背负近3公里，及时将游客送到山下救治。去年7月，民警杨德群收到一名老年游客正遭遇电诈的预警，手机银行里的23万元只差几步就会被转走。杨德群快速赶到，经过2个多小时的劝阻，老人保住了自己的“养老钱”。

在“红岩警务站”旁边，有免费的老鹰茶供游客解暑

该所将营区常态向游客开放，提供“老鹰茶”用于消暑解渴、摆放“歇脚凳”用于游客休息，还有免费使用的医务室。设在游客密集处的“红岩警务站”，准备了应急充电站解决了游客“手机没电”的燃眉之急，还常备急救包、雨伞、针线包等便民物品。

“追寻‘红岩’的游客，心中都是怀着深厚感情。除了确保他们的安全，我们更要像对待亲人一样，把服务做得更细致、更温暖。”该派出所所长周靖宇表示。

上游新闻记者 何艳 实习生 赵尹铭