在这个全民旅游的时代,谁不希望出门游玩能舒心畅快?
可一位女博主分享的贵州旅行经历,却让无数游客感到心惊胆战。
结账时遭遇“阴阳账单”已是常见套路,更离谱的是商家拒不认错还态度嚣张。
博主自然不肯忍气吞声,不仅拒绝下架视频,还曝光更多内幕,这下商家算是踢到了铁板。
近日,一位博主的父母带着家中孩子前往贵阳旅游,途中特地品尝当地特色菜肴。
没想到这次美食之旅,最终却演变成一场令人愤怒的消费纠纷。
起初进店点餐时,一家人并未察觉异常,然而结账时金额却与最初报价相差甚远。
这种先低后高的报价方式,显然是蓄意设计的“阴阳菜单”陷阱,把游客当作待宰的对象。
更让人愤怒的是商家的态度,当博主父母提出质疑时,对方不仅毫无歉意,反而态度强硬。
没有解释,没有道歉,取而代之的是言语威胁与粗暴回应。
考虑到家中有老人和小孩,博主一家本想低调处理,哪怕自己吃亏也不想惹出事端。
可商家却得寸进尺,见状以为他们软弱可欺,不仅不退让,还靠近人身施压,言语更加咄咄逼人。
原本是为了放松心情的旅行,谁能忍受这般羞辱?
无奈之下,博主父母只能用手机记录下全过程,并上传至网络,希望更多人了解这家店的真实面貌,提醒其他游客避坑。
该视频迅速在网络上传播,网友的愤怒情绪迅速升温。
网友们一致认为,这种不诚信经营的商家根本不配继续营业,更不该让游客反复受害。
毕竟,谁家出门旅行不是为了放松心情,而不是找气受、添堵。
很快,贵州文旅部门也关注到此事,联合相关监管部门对涉事商家展开深入调查。
然而,随后发布的官方通报却令人意外。
通报中表示,经过全面核查,未发现商家存在“阴阳账单”问题。
这一结论迅速引发新一轮质疑,难道是博主夸大其词甚至捏造事实?
带着疑问,有媒体联系到了当事人。
面对调查结果,博主明确表示无法接受,并激动地解释,点菜时商家仅口头报价,没有书面记录。
而结账价格与口头承诺明显不符。
她还特别指出,店内招牌菜仅用照片展示,未标注价格,这种做法显然在为后续抬价埋下伏笔。
为了佐证自己的说法,女博主还透露,自己并非唯一受害者。
早在2023年,就有游客被这家店吸引进店消费,点菜时商家称某道菜25元,结账却收48元。
店内标价128元的黄焖鸡,实际分量极少,与宣传严重不符。
更离谱的是,有游客仅点了两个素菜、一份汤和米饭,就被收取212元。
当他们提出质疑,要求查看菜单时,同样遭到老板辱骂,甚至险些发生肢体冲突。
这些零星的投诉串联起来,足以说明该店的问题并非个案。
即便账单形式上无明显漏洞,但真正的问题出在商家的经营理念和服务态度上。
其诚信经营的底线早已被抛诸脑后。
如果商家能做到明码标价、公平交易,将菜品价格清晰标注在照片旁,让顾客一目了然,又怎会引发“阴阳价格”争议。
在出现异议时,若能以诚恳态度沟通,尊重顾客的质疑,哪怕真的存在误会,也能通过理性对话化解,何至于矛盾激化。
可这家店偏偏选择投机取巧,用模糊报价方式钻空子,一旦被识破便态度强硬、蛮横无理,最终把自己推向舆论的风口浪尖。
众所周知,做生意最讲究“和气生财”,尤其在旅游城市,良好的口碑远胜于一时的蝇头小利。
游客若对某地印象良好,不仅会主动推荐给亲友,还可能再次光临,为城市带来持续的消费动力。
但一旦遭遇不良体验,一条视频就能让一家店甚至一座城市的形象受损,谁还敢再来消费?
几十元的差价根本无法致富,却足以毁掉一家店的声誉,甚至牵连整个城市的旅游口碑,这种代价实在得不偿失。
如今,女博主明确表态不会删除视频,她的初衷很明确,就是让更多人看清真相,避免落入类似的消费陷阱。
这次事件也为所有游客敲响警钟:旅途中遇到的“坑”,往往不是什么惊天动地的罪行,而是藏在细节中的“小套路”。
例如只展示照片不标价、随意口头报价、服务态度恶劣、强制消费等……
这些行为虽未违法,却足以让人愤怒,足以让游客对一座城市的好感彻底消失。
商家或许能一时规避监管,但永远逃不过公众的审视与舆论的监督。
大家如何看待这起事件?
本文信息来源:
【1】中安在线,8月14日,“8月14日(采访),贵州安顺。贵州安顺“阴阳菜单事件”最新进展。8月14日下午,中安在线记者采访涉事当事人时,当事人表示:不认可官方通报,不删视频。当事人还说现场没有给菜单,都是口头说的价格,希望可以调取当时监控录”
【2】博主本人,大宝贝的快乐
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