Agent是淘宝和微信的机会，不是创业公司的

「Agent没有连接」

很多人看不上聊天框，觉得这是一个做烂了的、过时的交互。

但我不一样，我是一个四川老乡。老乡的优点就是实用主义，不辩经，能用就行。

目前Agent产品的问题是，那些无限画布、白板、编辑器，交互方式太小众了。绝大部分用户只用得来一个输入框。我输入要求，你给我结果，这就够了。

这个非常简单的原则，决定了Agent的机会不属于那些想发明新交互的创业公司，而属于淘宝、微信这种本来就有输入框的成熟APP。

前端给用户的就是一个简单的搜索框。所有复杂的技术，什么拆解需求、调用记忆，都应该在后端完成。你可以在后端叠若干个agent，但用户只需要一个搜索框。

淘宝最近上线的AI搜索框就是这个意思。它的思路正确，但目前做得比较粗糙。

淘宝搜索界面可以切换到「AI万能搜」，提出问题，它会像所有带思维链的模型那样，生成长篇大论的回答。唯一的区别，是回答中的一些关键词，用RAG的方式挂上了商品链接。

比如我语音输入「我想买双鞋子，复古款的运动鞋，鞋底不要太高，整体简洁朴素一点。」

AI生成了一长串回答，我往下划5次屏幕才能翻完。重点推荐了三款运动鞋，点击每个小标题，就会浮现该小标题的搜索界面。每个小标题下方，还有「查看更多商品」，也是搜索界面。

这种做法没有为购物场景做任何优化，用户还是得读长长的回答，选择负担没怎么减少。

用AI来更精准匹配信息，这个思路是对的。淘宝AI搜索还能调取我的购物偏好，最后推荐的运动鞋确实是我喜欢的风格。

但是，淘宝AI生成的推荐结果太长了。

AI推荐结果太长，就失去了AI推荐的意义。面对海量的商品，用户需要的是精准推荐，不是更多信息。

问题的原因也不难猜。纠结。

继续传统方式，用户无限下滑双列的商品信息流；还是AI给一个简洁的回答，只推荐两三个结果？

这是一个非此即彼的关系。用户通过AI得到精准结果，直接下单，就不会再去刷信息流了。这直接冲击了目前的电商模式。

淘宝暂时纠结很正常。但超级框的思路肯定是正确的。

我越来越觉得，Agent是巨头的机会，不是创业公司的。

Agent的本质是组件，不是入口。独立的Agent产品，只能创造需求，解决不了用户已有的需求，留不住用户。

用户需要一个能更准确解决需求的超级框，而不需要若干独立的Agent工具。

说得更本质一点，Agent是一种技术理念，是大模型+Prompt和Function Calling。

而真正的平台级APP，提供的是关系，是连接。搜索引擎把你和信息连接起来，抖音把你和短视频信息流连接起来，微信把你和朋友的信息连接起来。

独立的Agent产品，只是工具，没有连接，它能给你交付一堆半成品4399小游戏，或者一个简陋版美图秀秀P图。但它没有把人和任何有价值且连续的东西连接起来。

当然，Vibe Coding社区就想做连接。他们的故事是，用户会用AI创作海量的前端作品，社区就成了这些作品的连接平台。问题是，绝大多数人根本没有这个需求。大模型拟合的前端作品远不如实拍的东北雨姐视频好看。

所以Agent产品讲不通平台级入口的故事。Agent是一个组件，价值在于整合进超级平台。

我最常用的AI产品是Toki，一个日程管理工具。可以发语音，也可以直接发约人的微信聊天截图，它自动识别、设置日程提醒。

但这明显是微信能干的事情。微信加上类似Toki的Agent，根据聊天信息自动设置日程提醒，根本不用跨APP。

夸克就是这个思路，专门训练了健康垂直模型。但用户的交互完全不变，只是输入医疗健康相关问题时，超级框自动调度垂直模型回答。

后端的技术架构再复杂，有多少个子Agent，都不关用户的事。用户需要的，就是一个简单的输入框，和一个更准确的结果。

独立Agent产品只有两条路，成为平台的一个子Agent，或者放弃平台幻想，做一个能挣钱的工具。

反而对于成熟的平台级APP，Agent才能带来更多想象力。

创业真是残酷啊

（本文配图由ChatGPT o3生成，Gemini 2.5 Pro辅助写作。）