这是 数说的述说 的 第543篇 原创文章
最近学习了一篇8月8日新华社发表的《新华时评丨过紧日子要防止执行走样》文章,看了以后挺有感触的,这种执行走样的现象在银行还挺多的。
我在看的时候就想到了之前,某股份行长春分行的员工和我的吐槽,说他们分行领导要求空调非工作时间全关,办公圆珠笔自己带,卫生纸限量供应。当时我都惊讶了,这日子已经过程这样了么,我就问了他们总行朋友,总行回复我说的确各分行收入和利润指标压的紧,但如果这样的要求属实,纯属当地分行的管理秀。
如果“过紧日子”从战略要求异化为表演秀,降本增效就会从管理艺术退化为低素质的苦情戏。业绩做不出来,的确空调定时断电、圆珠笔自带、卫生纸限量供应,这种降本增效的表演,会比假装很忙加班的苦情戏更精彩。
但这种紧日子过成苦情戏的表演明显不合适。
银行过紧日子已成定局
银行业正步入利润增长急剧放缓的周期。平安证券最新报告预测,2025年上市银行整体净利润增速仅为1%,这与前几年动辄双位数的增长形成鲜明对比。利差持续收窄的同时LPR调降、存量按揭调整等因素不断冲击资产端定价。中国银行2025年一季度的业绩数据印证了行业困境,尽管营收增长2.56%,净利润却下滑2.22%,净息差缩窄至1.29%710。当“开源”越来越难,“节流”自然成为银行管理层的必然选择。
员工薪酬与福利的适度调整已是没有办法的事情,从来没有什么是必须一直增长的。的确无论大小银行的员工都要做好跟着经济周期过紧日子的准备。
但是过紧日子绝对不是形式主义的降本表演秀。
如果降本增效异化为形式主义的“苦情戏”,伤害的不仅是员工士气,更是银行根基。前文提到的北方股份行分行长推行“圆珠笔自带”政策,这就是过分了。总行明确表示从未下达此类指令,这些措施纯属分行领导的“创意”。这类行倒是建议建议好好查一查,让员工空调吹不了,上厕所自带厕纸,那领导自己到底干了点啥,是不是经得起查。
其实这种表演背后是管理能力的缺失。这类行为已超出合理降本范畴,演变为权力滥用。当员工发现从上到下都在作秀,自然选择“能混则混”,业绩反而会更差。
降本正道,向管理要效益
真正的降本增效应瞄准奢侈浪费与非必要开支。同样对比西北某国有银行新任行长烧的“三把火”值得借鉴,规定行领导每月必须下基层、访企业具体时间,并在内网公布接受监督,明确各级行长是“首任客户经理”,必须走出办公室;重用实干型干部,边缘化“只会分解任务、拍桌子瞪眼睛”的官僚。
资源向一线倾斜才是正解,当银行面临寒冬时,银行网点承担着获客、服务与创收的重任,而总行部门往往是成本中心。降薪若搞“一刀切”,只会加速人才流失。合理做法是压缩中后台冗余编制,提升一线薪酬竞争力。不愿下沉总行员工?那就让薪酬机制说话,提高一线待遇,自然吸引人才流动。
如果这种苦情戏真的成风,那就会上有政策下有对策。例如为完成消费贷、小微贷等考核指标,一些银行基层员工与中介合作,以经营贷“置换”房贷,将大企业贷款拆分包装成小微贷款,甚至对非绿色项目进行“漂绿”包装。这样的上行下效和假戏真做才是真可怕。
过紧日子不是比谁更惨,而是比谁更精准。银行需要重建考核导向。减少“月末冲存款”、“季末抢贷款”的时点考核,遏制为达标不择手段的冲动。“过紧日子”的核心逻辑应是,成本做减法,效率做加法,价值做乘法。降的是铺张浪费的行政开支、文山会海的沟通成本、层层加码的管理内耗,增的是一线员工的战斗力、精准营销的服务力、科技赋能的创新力。
银行降本增效的舞台上,真正的成本杀手从不在卫生纸上克扣员工,而是敢于向臃肿的管理层级开刀,真正让创造效益的人说了算。
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