四川
近日，为全面提升市场监管一线执法人员应对复杂执法环境、妥善处置高频次诉求、有效防范化解风险的综合能力，保障队伍持续、稳定、高效履职尽责，四川省广汉市市场监管局举办了第十七期“市场监管干部能力提升课程”。
据悉，本期课程聚焦“执法压力管理与职业韧性提升”，特邀广汉市人民医院心理咨询专家周静主任进行专业授课，重点面向投诉举报处置、案件办理等关键岗位骨干力量。课程紧密结合市场监管一线实战需求，周静主任运用专业心理学技术，科学引导参训人员认知和评估工作情境下的压力反应，如通过“雨中人”投射测评进行状态分析。课程核心内容聚焦于提升职业场景中的自我调适与应对能力，系统传授了高效情绪管理与专注力提升技巧、科学实用的身心状态快速恢复方法、增强心理弹性与职业韧性的有效策略。授课过程中，全程紧密结合监管执法中的典型案例，突出方法的实用性和可操作性，确保参训人员学以致用。
经过本次专业化、系统化的学习，一线执法人员有效掌握了在高强度、高要求工作环境下保持稳定状态、优化工作效能、抵御职业倦怠的科学方法。参训干部普遍反馈，课程内容针对性强、实用价值高，显著提升了在处置职业索赔、应对行政复议、防范舆情风险及处理高频诉求等复杂任务时的专业素养和抗压能力。
下一步，广汉市市场监管局将持续完善干部能力培训体系，将职业健康支持与履职能力保障工作常态化、制度化，为维护公平有序市场环境锻造坚强有力的执法队伍。（刘茗瑄）
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