建业电影小镇：“沉浸体验+文化活化”的文旅融合实践｜第七届“中国服务”·旅游产品创意案例（10）

2024年11月，中国旅游协会启动第七届“中国服务”·旅游产品创意案例收集工作，此项活动受到社会各界的广泛关注与踊跃申报。迄今，协会已收集到一批新颖独特、具有创新精神的“案例”。即日起，我们将陆续选登这些“案例”与大家分享，敬请关注！

案例名称：建业电影小镇“沉浸体验+文化活化”的文旅融合实践

申报单位：建业电影小镇

建业电影小镇坐落于郑汴产业带核心位置、郑州市中牟国际文化旅游度假区内。项目从本土文化和沉浸式电影场景出发，以电影主题演艺为核心，致力于打造集电影互动游乐、电影文化体验、电影主题客栈、民俗和非遗体验等于一体的沉浸式电影潮玩地。项目于2019年9月21日正式运营，2020年12月28日被认定为国家4A级旅游景区。

建业电影小镇以挖掘、保护、传承、光大中原文化为己任，以提升城市文化软实力为目标，通过电影新手法讲述中原老文化。通过沉浸演艺矩阵、活态化传承中原文化、精细化仪式感服务，打造建业电影小镇专属差异化的沉浸式文旅体验，凸显服务特色，影响力得到了广泛认可。

一

服务特色：差异化的沉浸式文化体验

（一）沉浸式精彩演出

建业电影小镇以“沉浸式精彩演出”为吸引力，构建全天高密度沉浸式演艺剧目。白天有《穿越德化街》大型实景剧及《刺杀行动》《欢乐坊》《谍战风云》等经典微剧，通过实景演艺，互动体验等形式让游客化身“剧中人”；夜晚升级夜游大剧《一路有戏》，以光影的魔法和持续迭代的演艺打造全新的文旅体验2025年，其推出的新剧目《戏精请就位》吸引年轻游客深度参与，多名NPC与游客实时互动，剧情走向由游客与演员互动开展，形成“人在戏中、戏在景中”的独特体验。

（二）中原文化活态化传承

项目深度融合河南本土文化元素，以挖掘、保护、传承、光大中原文化为己任，以提升城市文化软实力为目标，将百年城市记忆、豫剧、糖画、民俗杂技等本土文化元素转化为可参与的体验内容。例如，用电影手法复原二三十年代老郑州风貌，打造电影大道、时光匣子等经典场景，重现百年前的郑州德化街、大同路、福寿街等历史场景，去试图还原这个城市将忘未忘的记忆；结合河南温县陈家沟太极文化，打造太极街场景，推出《一路有戏》《无名之战》等剧目，让优秀传统文化“可触可感”。2025年春节期间，每日百余场国潮民俗演出与7500余盏花灯共同营造“最年味”春节氛围，吸引超百万游客体验。

（三）精细化服务与仪式感

精细化服务与仪式感是电影小镇的核心竞争力之一，其以“安全、友善、互动、高效”为服务理念，形成了独特的文旅服务模式。

安全上，小镇采用“人防+技防”双重保障，园内无人机和固定摄像头无死角防护，专职安全员24小时全天守护，充分满足游客旅行出游的安全需求。特殊天气如遇雨天、高温天气还会免费提供冰凉贴、雨衣、姜茶等物品。友善服务通过专项培训落实，培训内容包括三善、四心、六员一体。要求每位员工都要能引导，会服务，保安全，擅演出，会宣传。互动方面，要求演出舞台打造和演员演出更注重细节，给观众营造出“一步入戏，穿越百年”的沉浸式体验。

二

营收情况：文化体验驱动的多元消费

（一）客流与票房表现

建业电影小镇凭借其独特的服务特色和丰富的文化体验，获得了市场的认可。2025年“五一”假期，建业电影小镇高峰期日均接待游客达4万人次，大剧《穿越德化街》场场爆满，创下历史新高。自2019年9月21日开业以来，建业电影小镇累计接待游客超1000万人次，举办超9万场高品质演出。

（二）二次消费与产业联动

项目通过“场景即消费”模式，不断提升非门票收入占比。二次消费涵盖了换装体验、餐饮、文创等多个领域。

园区内的“穿越换装馆”提供汉服、旗袍等千余种服饰租赁，搭配专业妆造服务，为游客打造出精致的妆容和发型，让游客瞬间变身“剧中人”。非遗工坊推出的风筝、陶艺、灯笼等文创产品深受游客喜爱。这些文创产品不仅具有较高的艺术价值，还承载着浓厚的中原文化内涵，成为了游客们馈赠亲友的佳品。此外，项目还带动了周边酒店、餐饮等关联产业的发展。

三

品牌创业故事：从文化使命到行业标杆

（一）战略转型与文化初心（2015-2019）

2015年，建业集团董事长胡葆森提出“新蓝海”战略，将文旅作为转型的核心方向，旨在通过文化IP活化中原历史。项目选址郑州中牟，依托郑汴洛黄金旅游带的区位优势，打造首个沉浸式电影文旅项目。在建设过程中，团队耗时三年复原老郑州德化街、太极村等场景，为了收集超万件老物件，团队成员走遍了河南的各个角落，拜访了许多老艺人、收藏家。2019年9月21日，电影小镇试运营首日接待游客超2万人次，凭借“演玩吃住购”五重体验迅速成为网红打卡地。

（二）产品迭代与服务升级（2020-2023）

面对文旅产品同质化的挑战，电影小镇立足自身优势持续优化产品。2022年新增非遗主题街区，汇聚河南18地市非遗技艺，为游客提供了更多了解和体验非遗文化的机会。2023年《穿越德化街》入选“全国旅游演艺精品名录”，成为行业标杆。

截至目前，累计接待游客超1000万人次，荣获“国家夜间文化和旅游消费集聚区”等30余项荣誉。这些成绩的取得，体现了小镇在产品迭代和服务升级方面的不断努力和创新。

（三）全国影响力与模式输出（2024-至今）

2025年，电影小镇推出《戏精请就位》《星光铁花秀》等新剧，强化黄河文明叙事，进一步丰富了小镇的文化内涵。2025年入选“城市旅游休闲集聚区创新十佳案例”，其“以文化IP构建体验场景”的模式被中国旅游研究院列为行业范本。

建业电影小镇以“中国服务”为内核，通过沉浸式体验、文化活化、精细服务三大核心竞争力，成功实现了从传统景区向文化体验目的地的转型。其发展历程充分印证了文旅产业“内容为王、体验为核”的逻辑，为行业提供了“文化IP+场景运营+产业联动”的创新范本。

未来，随着二期项目的推进与全国布局的展开，建业电影小镇有望进一步提升中原文化的国际影响力，成为“中国服务”的文旅新名片，为更多人带来独特而精彩的文旅体验。