舆论在线｜花了9800元，培训机构“失联”，学历提升成泡影

“本想着考个学历提升一下，没想到9800块钱打了水漂，还惹一肚子气！”8月13日中午，淄博高新区四宝山街道万杰路社区的王先生提起自己的遭遇，懊恼不已。他的经历像一面镜子，照出了学历提升市场里的一些“套路”，更给不少有同样需求的人提了个醒。

王先生已经50岁了，因工作原因，需要评职称，学历成了他的一道坎。2024年7月下旬，王先生上网搜索专升本渠道，没看几条信息，一个自称“风华教育”的电话就打了进来。

“您想提升学历？我们能帮您办。”电话那头，一位姓徐的女老师热情介绍，“现在多所大学都有自考项目，像您这年龄，原本每科60分合格，现在43分就能过，名校还能申请加分。英语难？我们也有办法……”这番话让王先生动了心，他特意打了相关高校的自考咨询电话，确认确实有加分政策，心里的石头落了一半。

接下来的日子，徐老师天天联系他，把自考政策的“优势”掰开揉碎了讲。王先生越听越觉得靠谱，跟家人商量后决定报名。为了保险，他还特意开车跑到济南市槐荫区的风华（山东）教育咨询有限公司办公地点查看情况，当时分两次缴了800元和9000元，拿到的电子发票上，两笔费用的项目均标注的是“其他咨询服务*咨询费”。

缴费后，一位姓林的女老师成了他的“班主任”，说会负责指导学习、复习、报名和缴费。可实际情况是，除了收到4本教材，林老师几乎没提供过实质性帮助，每次联系都是催缴考试费——每科80元。2025年4月的首次考试，王先生因为生病没参加；6月身体好转后，他又收到林老师的微信，催缴10月的考试费。这次他报了两科，缴了160元，可当他想打电话咨询考试细节时，林老师的手机号已成空号。

微信语音被连续拒接，发信息说明意图后，对方才回了电话。王先生一开口就觉得不对劲：“这声音跟以前的林老师不一样？”对方却辩解“只是换了微信头像”，追问之下才承认，自己根本不是林老师，是“接手”他自考事宜的新老师，还不肯透露姓名和电话。

更让王先生起疑的是，这位新老师建议他放弃自考，改报成人高考，说山东理工大学的文史类专业相对简单，鉴于他是老考生可再缴2980元报名费就能改为成人高考，如果是新考生就需缴纳6980元方可报名，如不能介绍考生来报名，还可以给发300元红包。“改什么专业？报哪所大学？再交钱拿不到毕业证咋办？”满肚子疑问的王先生，特意咨询了山东理工大学继续教育学院的定点报名处，得到的答复让他后背发凉：“专升本成人高考报名费只要430元，录取后学费直接交给学校，2980元明显存在套路。”

他接着联系山东省教育招生考试院和济南市槐荫区市场监管局，才弄清楚更多真相：自考生只有考籍，没有学籍；只要报考大学有对应专业，就没有考试期限；每年6月、12月报名，对应10月、次年4月考试，每科考试费45元，没有其他额外费用。而市场监管局的工作人员查询后告诉他，风华教育总部在历城区，槐荫区的只是报名点，且该机构已于2025年3月20日被历城区市场监管局列入经营异常名单，负责人处于失联状态。如今，徐老师、林老师的电话全是空号，王先生手里只剩两张写着“咨询费”的电子发票。

对此，山东润普律师事务所律师苏建华表示，王先生的遭遇属于消费纠纷，映射出学历提升的典型套路：某些所谓的教育培训机构用“年龄加分”“难度降低”等政策噱头勾起消费者需求，再以“专属指导”“全程服务”画饼，收取远超合理标准的费用，后续要么服务缩水，要么半路加价，等消费者察觉不对时，机构早已人去楼空。这些机构恰恰抓住了消费者“急于提升学历”“怕麻烦想走捷径”的心理，用似是而非的承诺设下“套路”。新学期将至，各类教育咨询又会密集出现。面对“快速拿证”“保过加分”的诱惑，不妨多一份冷静：先查机构资质，看是否在监管部门有备案；再核政策细节，直接咨询高校或教育考试院等官方渠道；缴费时索要明确项目的票据，注明服务内容和期限。毕竟，学历提升没有捷径，守住理性，才能守住自己的“钱袋子”。

（大众新闻·鲁中晨报记者张培 通讯员金沙沙）