富德生命人寿黄石中支：“手作的温度：用创意点亮生活”

为持续深化“家·恋”-2025年客户服务活动的温情理念，让客户在忙碌生活中感受手作的治愈力量，7月8日，富德生命人寿黄石中支的职场里暖意融融，一场以“手作的温度：用创意点亮生活”为主题的DIY手工沙龙活动在此温馨开启。个险渠道的34位客户带着对创意的期待而来，在指尖巧思中探寻手作的乐趣。

活动特别邀请到经验丰富的手工老师担任指导嘉宾。老师以手作材料的特性与创作逻辑为切入点，生动阐释了手作在生活中的治愈与装饰作用：“手作不仅是简单的手工制作，更是通过材料的搭配与指尖的创造传递对生活的热爱。”她现场展示了憨态可掬的布艺小挂件、层次感十足的麻绳装饰画等成品，讲解如何根据材料特点选择创作类型，并以“不织布小兔子挂件”为例，分步演示了从布料裁剪、针线缝合到细节修饰的完整流程，让客户直观感受手作创作的关键要点。

在实操环节，工作人员为每位客户准备了专属材料包和工具，涵盖色彩明快的不织布、质感细腻的麻绳、造型别致的纽扣等。客户们兴致勃勃地挑选心仪的手作类型，有的专注于缝制不织布挂件，指尖翻飞间勾勒出可爱轮廓；有的偏爱创作麻绳装饰画，通过缠绕与粘贴打造立体纹路；还有的客户带着孩子一同参与，亲子协作中满是欢声笑语。“我想把做好的挂件挂在包包上，每次看到都能想起今天的快乐。”一位客户一边缝合布料，一边分享想法。现场还设置了一对一指导环节，手工老师穿梭其间，为客户调整作品的造型与细节。与此同时，工作人员同步介绍了富德生命人寿的“家・恋”客户服务体系，让客户在手作创作中深入了解公司为客户提供的服务内容。

“平时很少有机会静下心来做手工，这次体验才发现手作有这么多乐趣，既学到了技巧又收获了成就感。”参与活动的客户表示，活动让他对富德生命人寿的“以客户为中心”理念有了更具象的认知。活动尾声，客户们举起自己的手作成品合影留念，作品的创意与笑声在现场交织，定格成温馨的画面。

此次DIY手工沙龙活动是黄石中支践行“以客户为中心”理念的又一创新举措。通过将手作体验与客户服务相结合，不仅为客户提供了沉浸式的治愈享受，也进一步增强了客户与公司的情感联结。该部门相关负责人表示，未来将继续推出更多元的活动，为客户打造有温度、有品质的服务体验场景，与客户一同续写“家·恋”的温暖篇章。