您的外卖小哥正在救人！新就业群体成广东基层治理“新力量”

别着急，您的外卖小哥可能正在救人！

这可不是网络段子和幽默梗，这是真真正正发生在我们身边的案例。而且还不止一单。

平时奔波忙碌，看上去平平无奇的外卖小哥等新就业群体，正成为超大城市社会治理的一支重要生力军。

今年6月14日凌晨，外卖员程斌在珠海前山大桥发现一名神情绝望的少年。他立即上前劝说并将他带离桥面。出于不放心，程斌随后报警，警方到场后将少年安全接回。事后，程斌被珠海市见义勇为评定委员会确认为见义勇为人员。

外卖员程斌被珠海市见义勇为评定委员会确认为见义勇为人员。

无独有偶。今年6月30日下午，广东梅州的京东家电维修师傅朱喜林在前往客户家途中，听到一阵呼救，他纵身跳入三米深的河水，成功将一名溺水男孩从生死边缘拉了回来。事后，朱喜林被梅州市公安局确认为见义勇为人员。

朱喜林（右）。

记者一搜，发现像朱喜林、程斌这样在上班途中，腾出手救个人的案例还有不少。而他们都有着一个共同的身份——新就业群体。

那什么是新就业群体呢？

据相关“平台经济”研究文章总结，随着数字经济、共享经济等新业态新模式的蓬勃发展，近年来，以货车司机、网约车司机、快递员、网约配送员等为代表的新就业群体不断壮大。

也就是说，以外卖小哥为代表的互联网平台经济背景下新出现的灵活就业群体，可被称为新就业群体。

据2024年广东省国民经济和社会发展统计公报显示，截至2024年底，广东全省新就业形态劳动者约1180万人。

7月22日，揭阳下大雨一小车被泡水里，外卖小哥参与砸窗救人。

而在这个规模庞大的群体中，无数个像程斌、朱喜林这样的个体，正在用一桩桩平凡的善举，诠释着这个群体身上蕴含的那份可贵的善良与勇敢。

记者粗略统计发现，仅在广东政法公众号2025年以来发布的全省见义勇为案例中，以外卖小哥、网约车司机等为代表的新就业群体参与的数量，占比就高达约20%。

而这还仅仅是指在见义勇为事件中，其他例如新就业群体参与的助人为乐、好人好事、困难帮扶案例更是频频见诸报端。

其实，这些看似独立的暖心故事，背后串联起的是一座座城市与新就业群体之间的双向奔赴！

如何有效引导新就业群体融入基层社会治理大格局，是新时代社会工作面临的新命题。近年来，广东各地以一系列创新实践，率先给出了答案。

其中，中共广东省委社会工作部自2024年初组建成立以后，高度重视并推进“两企三新”组织党建工作，以党建引领促治理，像数量庞大的外卖小哥、网约车司机等新就业群体，正是党委社会工作部门凝聚和发动的对象。

全省各地也纷纷探索出一批创新经验和做法。

例如，江门市发动外卖骑手担任“流动网格员”，利用其走街串巷的优势，发现问题及时上报，有关部门快速响应，表现优秀者可获积分奖励。路边树倒了，路灯不亮了……外卖骑手往往是第一时间上报。

快递（外卖）小哥争当江门基层治理“轻骑兵”。（图片来源：文明江门公众号）

东莞共组建了33支由4300多名骑手参加的“莞邑领蜂”志愿服务队，出动队员1.5万多人次，为群众提供受伤救援、交通疏导、环卫监督等常态化志愿服务。

茂名市委社会工作部通过设立“城市观察员”制度，培育外卖员、快递员等新就业群体成为遍布全城的“移动民情探头”和“城市治理哨兵”。

面对数量庞大的新就业群体，引导他们积极融入基层社会治理大格局，光提要求可不行。

广东省出台了一系列政策，从权益保障、服务支持、党建引领等方面，为新就业群体提供更好的服务保障和支持，为他们的生存发展创造更好的环境。

例如，江门市率先出台《维护新就业形态劳动者劳动保障权益实施方案》，提出50条具体举措，涵盖劳动合同、社会保险、职业伤害保障等内容。

佛山市推行“一站式”托管服务，每年举办新就业群体子女暑期托管志愿服务，常态化举办职工子女周末课堂。

佛山市为新就业群体子女暑期托管志愿服务。（图片来源：广东社会工作发布公众号）

珠海市建立了机关示范党组织与新业态新就业群体党建工作结对共建机制，开设新就业群体人才服务专窗和新就业形态劳动者维权窗口等。

深圳市委社会工作部集中部署实施新就业群体关爱凝聚行动，指导行业企业、社会基层、居民群众、新就业群体等共同发起倡议，动员社会各界共同参与共建“新就业群体友好城市”等。

一人兴善，万人可激。

当前，随着新经济新业态的蓬勃发展，快递小哥、网约车司机等新就业群体的数量和规模还在不断壮大。千千万万个他们，早已是城市运行不可或缺的一根根“毛细血管”。

在广东，这支庞大的“流动哨兵”正在被激活为基层治理的“神经末梢”，他们走街串巷，感知社情民意，为一座座“好心之城”的文明画卷，增添生动、温暖的一笔。

采写：南都N视频记者 张思琦 吴笋林

出品：南都政务新闻部