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塑封护书封住读者阅读体验 书店能敞开翻看的书为何少了

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来源:滚动播报

(来源:千龙网)

西西弗书店内,读者手中的书因有塑封皮,无法打开翻阅。

王府井书店部分无塑封图书污损严重。

去实体店购物,体验感是顾客十分在意的重要因素。但记者在本市一些书店发现,为避免书籍污损,有的书店将过去可供顾客“随意敞开翻看”的书籍,用塑封皮牢牢“封死”。有网友吐槽:书店在“凭封面卖书”。

现场

37款推荐好书只有4本样书

林女士想给同学的孩子买套书当作礼物。她在西直门凯德MALL的西西弗书店转了一圈,发现这里大部分图书都被一层薄薄的塑封皮“封死”,根本无法将书页翻开进行查阅。“说实话,我要买的书价格几百块钱,不算便宜。但我连书内部的排版、字迹大小、图画样式都看不到,难道只能靠封面来买书?”她不解地找到店员询问。但店员却抱歉地告知,她想要选购的书,无法将塑封皮拆开,只能看看封面。

记者在采访中发现,将图书用塑封皮“封死”后再进行展示销售,如今已成为书店的常规做法。在西直门西西弗书店的独家好书推荐书架上,记者看到,37款推荐好书中,只有《宋词》《月亮和六便士》《万历十五年》等4本样书可供顾客翻阅。有网友表示,畅销书区的大部分书是没有试阅本的,书店完全是在“凭封面卖书”。

记者在西西弗书店随机选取一本“塑封书”,想要让店员帮忙拆封时,店员为难地表示,像这种库存量少或是价格较贵的图书,按照规定不能将塑封拆开查看。为帮助记者了解图书内部的样式,店员打开手机,从淘宝的一家网店内找出同款图书的介绍。店员表示:“您看看网上的图片,对照参考下。”

暑假期间迎来客流高峰的王府井书店,被塑封皮包裹的图书同样随处可见。童书区的一处书台上,一本挨一本平铺摆放着孩子们喜爱的《墨多多谜境冒险》《屁屁侦探》等30多种童书,全部封有塑封皮,没有一本可以打开翻阅。

不仅童书区的书籍被塑封包住,成人区的书籍也同样没有逃脱“被塑封”的命运。书店四层小说区内,整层书架上只有几本样书可供翻阅的情况十分普遍。

三里屯的三联韬奋书店,摆满书的展示台周围聚拢着不少顾客。记者注意到,展示台上的大部分书都提供可供顾客翻阅的样书。但除了展示台,摆放在书架上的图书则大多被塑封得严严实实,无法翻阅图书内部。例如,在书店文学名著区,一层摆放着16种图书的书架上,只有《局外人》《动物农场》和《美丽新世界》这3款图书有可供翻看的样书。而摆放着王朔作品的一层书架上,整层图书都被塑封皮“封住”。

原因

样书污损严重无法正常销售

书店中的图书可以拆开塑封随意翻看吗?王府井书店的一名工作人员表示:“一旦拆开塑封,书就不好继续销售了。为保护图书,只好将图书封在塑封皮中,不让顾客随意拆封翻看。”

记者在王府井书店内看到,一些没有被塑封的图书,确实存在不同程度的污损。有的书页被翻得破破烂烂,用胶条反复修补;有的图书封面被拦腰撕成两半,有的图书甚至连封面都被整页扯掉,不见踪影。显然,这些污损的图书无法再正常出售。

应对

小书皮护书、体验两不误

不过,并非所有书店都将图书“一封了之”,也有一些书店不断探索好办法,让顾客畅快阅读的同时,又避免样书过度污损。

西单商圈,被网友称为“中国最美网红书店”的钟书阁书店,店内大部分图书都提供可供阅读的样书。为保护样书免受污损,样书外面包有学生常用的透明塑料书皮,书皮上还贴有“样书”字样的标签。在书皮的保护下,很少见到有严重脏污或破损的情况。

不过,店内也有个别没有提供样书的书籍和杂志。记者注意到,店内循环播放广播,提示顾客“如需拆封图书请联系店员”。记者将一本被塑封的童书拿到收银台询问店员,该书是否有样书可供阅读。店员拿起被塑封的书籍查看了一下,发现该书的确没有摆放可供阅读的样书后,毫不迟疑地将封皮拆开递给记者。当记者站在收银台旁翻看完书籍,又将书退回时,店员依然客气地说:“不买没关系,您再看看其他书。”

位于三里屯的PAGEONE书店内,大部分图书都至少提供一本可供阅读的样书。一些价格较贵的硬皮精装原版书,被店员精心包上了透明的书皮,既可以让顾客随意翻看,又避免图书被过度翻阅而导致封面污损。记者注意到,店内的书架上贴有“如需拆阅请咨询店员”的中英文双语字条,为顾客查阅图书提供了方便。

在西西弗书店,记者发现,店内的塑封书上大多贴着印有二维码的贴纸。店员表示,这个二维码是供书店员工扫码查询库存用的。对此,林女士建议,如果书店担心图书污损影响销售,不如将书籍的部分书页扫描成电子书,制作二维码贴在塑封皮上,可以让顾客扫码自行查阅图书内容。

记者手记

别让塑封封住爱书人

在人们的记忆中,书页翻动的沙沙声原是书店中最悦耳的声音。但如今,本应可触可感的阅读体验,却被一层薄薄的塑料皮隔开。

图书污损造成的经济损失,让越来越多的实体书店将新书裹成“粽子”,一张塑封皮成了横在读者与书籍间的冰冷屏障。当“凭封面买书”成为常态,书店也将真正的爱书人挡在了门外。

护书与读者的阅读体验不该是非此即彼的单选题。与其“一刀切”将所有书籍封起来,不如以智慧破局,为样书穿上透明书衣,大方拆封引导试读,用“有温度”的做法让护书与阅读体验兼得。

毕竟,书店最基础的社会功能就是让更多的人爱上阅读。(记者 张楠)

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