资阳安岳：25名网约送餐员变身食品安全监督员，守好群众“舌尖安全”

盛夏时节，资阳市安岳县街头巷尾穿梭的“柠都骑手”们有了新身份。据该县市场监管局消息，25名网约送餐员于本月初正式受聘为食品安全监督员，并接受了系统培训。这意味着他们将从“送餐人”变身“守餐人”，成为食品安全监督的“前沿观察哨”。

据介绍，安岳县现有网约送餐平台经营主体3户，网约送餐员450余人，日均接单量上万单。此次受聘的25名监督员从全县网约送餐员中优中选优，需满足“无交通违法记录、熟悉辖区餐饮单位、沟通能力强”等条件。送餐员‘随手拍、随时报’的职业优势，刚好弥补了传统监管的时空盲区。

作为四川人口大县，安岳县的网约配送从业人员众多，过去因分散性强、流动性高，一度面临“组织难覆盖、服务难精准”的问题。为此，县市场监管局于2022年12月成立全市首个外卖送餐行业党委，深化对配送员群体的关爱凝聚，引领配送员主动融入安岳高质量发展、高效能治理大局。

“此次聘任送餐员为监督员，正是进一步强化党对新业态新就业群体的引领，发挥送餐员榜样示范作用的深层次探索。”县市场监管局主要负责人介绍道，今年已累计聘任31名送餐员担任监督员，构建起了“党建引领、送餐员参与、专业处置”的共治模式。

为了让监督员“有奔头、无后忧”，该局还打造了“线上+线下”服务体系。线上依托“安岳县外卖骑手服务卡”，提供诉求专线“直通车”；线下依托42个“安柠逸家”服务矩阵(覆盖银行网点、商圈驿站、社区党群服务中心)，提供休息、饮水、充电等10余项便民服务。“上个月我在线上反映电动车充电桩不够，第二天社区就新增了5个快充桩。”刚入行1年的“95后”骑手小李说：“组织把我们的小事当大事办，我们更得把食安监督当责任干，不辜负这份信任!”

从送餐员到监督员，从治理对象到治理力量，安岳正努力探索基层治理现代化的新路径。据悉，下一步，安岳将持续完善“培训—监督—反馈—激励”全链条工作机制，定期召开食品安全监督员座谈会收集意见建议，并探索建立食品安全监督员星级评定制度，让他们既有“荣誉感”，更有“获得感”，进一步争做食品安全的“监督员”、文明行为的“引导员”、违法线索的“信息员”、矛盾纠纷的“调解员”、城市形象的“宣传员”。(潘政吉)