上海
“上淘宝闪购买自然堂，夏季户外补妆小时达！”8月初，知名护肤品牌自然堂接入淘宝闪购，首批在上海、苏州、武汉、天津、清远5城开通小时达及半日达服务。
“现在消费者对美妆个护商品‘想要就要马上拿到’的需求特别强。”自然堂表示：“对品牌来说，必须抓住这个靠近消费者的新机会。”
针对闪购的新场景，自然堂对选品策略、仓储布局、供应链进行全面调整。按“6:3:1”设计货盘，60%爆品，30%做应急补妆品；不同城市仓库差异化配置，大幅增加热门商品备货量；用多种配送方案实现小时达。上线不到2周，自然堂在淘宝闪购成交登上美妆品类前5名。
淘宝闪购通过稳定的流量给品牌带来巨大的增长空间。“在闪购开店，同时能在淘宝App首页、高德地图、支付宝、饿了么等平台获得曝光。”自然堂表示：“这种亿级的流量导入，对品牌曝光和销售机会的提升是巨大的。”
自然堂是业内公认的渠道风向标，作为一个成立24年的国货美妆品牌，多次主动发起渠道变革，敏锐抓住新机会，实现销量爆发与价值提升。
2003年，自然堂成为国内较早的专营店渠道领军品牌，2006年又进军商场与超市，在实体主导的时代实现渠道创新。2013年，自然堂率先开始布局线上销售渠道，借助电商抢占行业发展的先机，频繁登上各大电商平台美妆品牌榜单的前列。
自然堂集团在2020年启动数字化转型，打破原有渠道结构，布局“一盘货”新模式，在全国建立14个分仓，除了直供渠道之外，其他渠道均由分仓统一向全国配货。这种布局为品牌当下的全场域经营打下了基础。
如今，大消费平台势能强劲，自然堂选择深耕淘宝闪购这一渠道，在分仓模式的基础上，快速根据即时消费特点调整货盘结构。不同于试水性质的小规模入驻，品牌对淘宝闪购店的选品、仓储和供应链进行了全面重构。
选品方面，按“6：3：1”配比：60%的货品是面膜、小紫瓶精华等复购率高的爆品，主打“1小时送达”；30%是结合夏季场景的新品，如防晒、隔离霜，主打“户外急救”、“即时补妆”；10%是中小样组合装，配合淘宝闪购的优惠活动降低新用户体验门槛。
能体现自然堂“重仓”投入决心的，还有其在库存和供应链端的大幅投入。库存方面，根据仓库覆盖能力进行差异化配置，用以支持“小时达”“半日达”“当日达”等不同业务，同时热门商品的备货量大幅增加，充分保障消费者的即时需求。
为确保订单快速送达，与顺丰、蜂鸟等多家物流深度合作，“用多种配送方案实现小时达，成本比传统快递还要低。”自然堂方面透露。
自然堂的深度布局很快得到市场验证。上线不到2周，在淘宝闪购成交登上美妆品类前5名。
“我们主要靠天猫旗舰店覆盖全国用户。”自然堂品牌相关负责人称：“闪购则能帮我们触达门店周边0-30公里内的高潜力顾客，这样形成远场旗舰店+近场闪购店的互补模式，把线上线下的零售生态真正打通。”
自然堂相关负责人介绍，淘宝闪购还为品牌带来更多高价值用户，6成以上是25到40岁之间的女性顾客，护肤需求高，消费能力强，下单更倾向选择“当日达”。“面膜、精华、洗发水特别受欢迎，高频刚需商品在即时消费场景下展现出巨大潜力。”
日前，自然堂计划进一步加大在淘宝闪购的投入力度。品牌现有6家闪购店，未来将覆盖全国主要一二线城市；通过闪购销售的产品线也将扩大，涵盖护肤、面膜、个护、彩妆、男士系列等更多元品类。自然堂还计划通过会员体系、社群运营这些方式，增强和用户的互动，培养更多回头客。
“淘宝闪购不仅是卖货的地方，更是品牌在本地的一个‘活广告牌‘，能不断吸引附近顾客。”自然堂表示，淘宝闪购为品牌创造了增量价值，这种模式满足消费者此前未被充分满足的即时需求，撬动新增消费，让品牌在原有渠道的基础上开辟新增长空间。
美妆个护品牌集体入驻，也促进了新消费需求。对比淘宝闪购上线之初，7月爽身粉订单量增长超700%、花露水增长超350%、防晒品增长超200%、粉饼增长超120%，眉笔、眼线、美妆工具等销量增幅也都接近100%。
今年5月上线以来，淘宝闪购以技术和商业创新驱动“大消费平台”升级，门店发货、30分钟达的即时消费体验，让品牌商家不断扩大生意半径。最新数据显示，有395个非餐品牌商家在淘宝闪购月成交突破百万、66个品牌破千万。
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