近日,福建龙岩一单亲妈妈发视频称,她带四名孩子乘坐火车时,因儿童票补票问题与乘务人员发生争执。
女子在视频中称,8月10日,她一人带着一个2周岁、一个4周岁,还有两个是6周岁以上儿童,从广州东站搭乘高铁前往福建龙岩探亲。乘坐高铁过程中,她向乘务人员提出,给两名6周岁以上的孩子补票;乘务人员则表示,按照规定,一个成年人只能免费携带一个6周岁以下的孩子,她另一个6周岁以下的孩子也必须补票。
女子觉得这一要求不合理,在她抵达福建龙岩站要出站时,工作人员将她拦下要求补票,因此发生争执。女子在视频中称“他们欺负我”。
当事人上传视频截图
视频发布后,“女子带四个娃坐高铁被要求补3张票”,话题登上热搜。
该女子后续发视频补充说明,她们一家乘坐高铁过程中只占用了3个座位,所以才坚持只给两名超过6周岁儿童补票。
那么问题来了,一个成人带四名儿童乘坐高铁需要买几张车票?
儿童票怎么买?免费政策如何享受?一文解答↓
儿童票按“年龄”算
这3类情况要分清
儿童票早已告别“身高时代”,据《铁路旅客运输规程》售票条件相关规定,
儿童按年龄购票乘车(儿童年龄按乘车日期计算)具体分为以下3种情况:
- 未满6周岁且不单独占座:由1名持票成年人免费携带,无需购票,但必须提前申明(后文附申报步骤)。超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
- 年满6周岁且未满14周岁:需购买儿童优惠票,享受票价折扣。
- 年满14周岁:需购买全价票,与成人规则一致。
提示:免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
根据以上相关规定,该女子带着四名儿童乘坐高铁,至少需要购买一张成人票和三张儿童优惠票,如免费乘车的儿童需单独使用席位时,则还应加购一张儿童优惠票。
儿童票怎么买?
手把手教你操作
无论是购买儿童优惠票还是申报免费乘车儿童,都可以通过铁路12306App快速办理,步骤超简单↓
- 申报免费乘车儿童(未满6周岁)
前提:已购买成人票,且儿童不单独占座。
步骤:①成人购票后,点击【订单】→【已支付】(或【本人车票】);
②找到【免费乘车儿童申报】,添加儿童信息即可(需填写儿童证件信息)。
免费乘车儿童添加完成后,所关联的成人票进行退票或改签,免费乘车儿童随之一并被取消或改签。
- 购买儿童优惠票(6-14周岁)
前提:需使用儿童本人的有效身份证件(如身份证、户口本、护照等,具体可看文末证件清单)。步骤如下:
①打开12306App,点击【我的】→【乘车人】;
②新增乘车人,填写儿童信息,“优惠类型”选择【儿童】;
③选好车次后,勾选儿童信息,支付即可。
提示:儿童优惠票退票改签规则与成人票相同。
儿童乘车凭证这样解决
坐高铁必须实名,儿童忘带证件别慌,分两种情况处理:
已办理身份证的儿童:若身份证遗失或未携带,可在车站公安制证口办理临时身份证明或通过12306App申请【电子临时乘车身份证明】(在“我的”页面找到相关入口)。
未办理身份证的儿童:需携带户口本原件、护照等有效证件,从人工检票口进站。
铁路12306App购票支持的有效身份证件如下:
- 中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)
- 港澳居民来往内地通行证
- 台湾居民来往大陆通行证
- 中华人民共和国港澳居民居住证
- 中华人民共和国台湾居民居住证
- 中华人民共和国护照
- 外国人永久居留身份证
- 外国人护照
除上述证件,户口本等其他有效身份证件可在线下使用。
南方都市报(nddaily)报道
据央视新闻、中国铁路
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