差点烂尾！南沙这个「网红盘」品质交付，但业主还是怒了！！

你有没有想过，自己花了几百万买的房子，收楼时却发现——

物业公司被偷偷换了？而且还是从“全国TOP级”换成了“查无此号”？

这不是段子，是真实发生在南沙阳光城・丽景半岛（备案名：丽景蓝珀湾）的糟心事。

更离谱的是，合同写得清清楚楚，但开发商还是换了。

据了解，南沙阳光城·丽景半岛于2021年11月首开。首开短短三天的时间，就劲销约200套房源，客户转化率高达8成，妥妥的网红销冠爆盘。

然而，因为国家对房企融资严管控，项目在2022年开始，两度陷入停工风波，直到去年5年才正式全面复工。

历经波折后，今年7月末，项目7号楼完成首批交付，交付质量颇令人惊喜，小区大门采用翡翠石，室内配备科勒卫浴和大面积镜柜，连车库都做了星空顶设计。

对于曾数度停工的楼盘而言，这样的交付水准让业主们一度松了口气。

但这份欣慰没能持续太久。就在业主们为“顺利收楼”略感欣慰时，却发现小区物业被悄悄换了 。

当初宣传的“万科旗下物业”不见了，取而代之的，是一家名为“臻强物业”的公司。

而这家公司，广州分公司成立于2023年2月，此前在本地毫无管理经验。

根据业主们提供的资料，无论是开发商前期宣传，还是前期签订的物业合同，都明确指出小区物业为万科旗下。

“合同上写得清清楚楚，‘万科旗下物业，全周期服务’，销售也反复强调，说物业是万科团队，管理标准高，小区品质有保障。”一位业主回忆起来仍难掩愤怒，“我们不是瞎买，是看了宣传、听了承诺，才决定下定的。”

可就在收楼前夕，业主们突然发现，物业换人了，而且全程零沟通、零公示、零表决，甚至连一封正式的通知都没有。

更令业主气愤的是，物业费的标准，一分没降，依然是按当初万科“高端服务”2.8元/平/月的管理费标准收取。

“我们交的是万科的价，享受的却是‘三无’团队的服务？”有业主忍不住质问，“这算不算变相降配？”

那么，开发商为什么要更换物业公司，而这个臻强物业到底是什么来头呢？

业主们沟通后得知，开发商表示此前承诺的万科系物业并未完成备案，因此引入了已备案的臻强物业。（注：阳光城旗下原物业公司阳光智博，其前身于2021年被万科收购）

对于业主们的不满，开发商提出的解决方案是，可以先试用臻强物业，同时免两年物业费。

至于臻强物业，其是阳光城旗下物业公司，总部位于福建省福州市马尾区，广州分公司于2023年2月成立。

根据臻强物业官微及其他消息，臻强物业曾服过天津的四季春晓1期小区和福州的龙庭路95号。

其中，龙庭路95号项目定位顶豪，是阳光城集团在2016年以15.5亿总价、高达106%溢价率拍下的福州“地王”，其后因企业自身原因，项目产权国企由浙商金汇信托股份有限公司接手。

项目物业团队有30多人，整体按空乘标准和星级酒店高端物业背景配置，提供24小时酒店式管家服务，礼宾白手套服务，工程实时响应服务，家政服务，专人绿植石材养护服务，孩童接送服务等，今年5月还荣获金钥匙服务授牌。

不过花开两朵各表一枝。

位于天津的四季春晓1期小区业主们就强烈要求更变臻强物业，表示其服务明显无法匹别3.5元/㎡/月的收费标准。

值得一提的是，该项目是由金科地产与阳光城集团合作开发的住宅项目，定位刚改，也曾因企业问题数度停工。

当初引入臻强物业是无奈协商的结果，而在试用一年后，业主们对其服务仍不满意。

这样的口碑分化，让人对臻强物业的服务能力更添疑虑，尤其是天津项目的案例，更为丽景半岛的业主敲响了警钟。

众所周知，好物业能让房子十年如新，差物业则可能两三年就让小区沦为 “老旧小区”。

因此，丽景半岛业主们的诉求十分明确：要求开发商换回合同约定的物业，即万科系的阳光智博物业公司。

对此，律师指出，开发商不得随意终止前期物业服务合同，即便万科系物业尚未完成备案，但其作为合同中约定的物业服务提供方，该合同依然具有法律约束力。因此，业主完全可以通过合法途径维护自身合理诉求。

根据《物业管理条例》第二十六条，前期物业服务合同期限虽可约定，但未到期时，开发商不得随意终止合同。除非出现法定解除情形(如物业公司严重失职、违反合同约定)或合同中明确约定开发商的单方解除权，否则开发商擅自更换物业可能构成违约。实践中若物业公司服务存在重大瑕疵开发商需通过协商、诉讼等合法途径解约，而非单方决定。

从法理上看，业主占据有利地位，但实际操作中业主们仍面临不少阻碍。

毕竟诉讼流程耗时较长，并非一朝一夕就能完成，时间拖得越久，开发商完成事实入驻、新物业形成管理常态的风险就越高，后期维权难度也将成倍增加。

协商或许是更现实的选择，但此前与相关部门沟通的结果显示，更换物业的前提是“与开发商达成共识”，若无法达成共识，开发商需提供备选方案。

可问题正出在这里，当一方已违约在先，又缺乏有效制约机制时，“共识”从何谈起？即便协商无果，也只是建议提供备选方案，至于方案是否优质、是否尊重业主意愿，也无有力保障。

至于被寄予厚望的“终极手段”成立业主委员会，实现自主选聘物业？

理想很丰满，现实却极为骨感。小区刚完成首批交付，大量楼栋尚未售出或未收楼，业主人数不足、组织松散，短期内根本无法满足成立业委会的基本条件。

这意味着，业主们将处于“有理难伸、有法难依”的被动境地。

买房不只为收楼，更是为了住得安心，当白纸黑字的承诺能被轻易打破，购房者的安全感，又从何谈起？

来源：广州房产

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