绥化市市场监督管理局关于充电宝的消费提示

随着智能手机、平板电脑等电子设备的快速普及，充电宝已成为大家日常生活中不可或缺的电子产品。然而，近期由充电宝引发的安全事故时有发生，严重威胁到消费者的人身健康和公共安全。为引导消费者科学选购、安全使用，切实保障消费权益，绥化市市场监督管理局特向广大消费者做出如下消费提示：

一、认准CCC强制认证。2024年8月1日后生产的充电宝必须取得CCC认证，优先选择带有清晰CCC标识的产品。确认标识上的标准包括：GB 31241-2022（锂离子电池安全）、GB 4943.1-2022（信息技术设备安全）。购买时，向商家索要CCC证书编号，立即登录全国认证认可信息公共服务平台（http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page）查验证书状态（选“有效”状态）。“暂停”“注销”“撤销”状态的切勿购买！

二、检查外观与参数。查看产品外观是否整洁，有无明显变形、机械损伤，接口触点是否锈蚀。产品包装上要有中文标明的产品名称、合格证明、生产厂名厂址、型号、输入输出参数、电池能量（Wh）、额定容量（mAh）、安全警示，同时核对输出电流参数，确保与自身设备的充电需求匹配。

三、留意使用年限。正规充电宝会标注可循环使用标识，标识中间的数字即电池可循环使用年限（例如数字“5”代表5年）。超过标注年限后，建议及时更换，避免安全隐患。

四、首选正规品牌。择正规商家销售的品牌产品，避免购买伪造或冒用厂名厂址、认证标志，以及国家明令淘汰的产品，降低质量风险。

五、注意特殊场景要求。交通运输领域有明确规定，例如民航局要求：自2025年6月28日起，无3C标识、标识不清晰，或属于被召回型号/批次（召回信息可通过https://qxzh.samr.gov.cn/qxzh/qxxxcx/web.jsp查询）的充电宝，禁止携带乘坐境内航班。

六、留存凭证维权。购买时务必索取并妥善保存发票、小票、电子交易截图等凭证。如遇质量问题、购买到无CCC认证产品（2024年8月1日后生产）或不合格产品，请立即拨打12315热线投诉举报。如怀疑产品存在缺陷，可登录上述召回中心网站或公众号反映线索。

来源：绥化市场监管在身边