山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 刘桂斌 杜春娜 实习生 张伊然
8月12日，壹点公益联合济南野生动物世界开展暑期公益夏令营活动。此次活动邀请菏泽市成武县、菏泽市巨野县以及淄博市沂源县的20名乡村学子来参观济南野生动物世界。
憨态可掬的羊驼、熊猫，勇猛的老虎、狮子，灵动的猴子……乡村学子近距离与动物们接触，沉浸在“动物世界”中。不少小朋友还是第一次来动物园，脸上洋溢着开心的笑容。
“这是我第一次来到济南野生动物世界。”来自菏泽市巨野县的关宗彪，今年15岁，看到各种各样的野生动物，他直呼“太可爱了”。
在此次夏令营活动中，济南野生动物世界讲解员耐心、细致地讲解了各种动物生活习性，向乡村学子们传递了知识。同时，为了让小朋友的游园之旅更加方便，济南野生动物世界安排了两辆观光车，带着小朋友们前往一个又一个景点。
记者了解到，在游客服务中，济南野生动物世界以“温暖泉城，爱在济野”服务品牌建设为核心，全面推行“三会”服务标准（即会讲动物知识、会察游客需求、会解实际难题），构建起有温度的服务保障体系。同时，景区构建“智慧+人力”双保险体系：志愿者依托全覆盖监控系统实时监测客流，精准疏导密集区域；在动物互动区、表演场等重点区域增设警示标识，引导游客有序观览。
“以后，我还想再来济南看野生动物！”活动现场，乡村学子瑶瑶（化名）开心地说。
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