北京
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2025 年 8 月 11 日，上海医保系统出现故障，在医院看病无法使用医保进行结算。《》
对此，上海市医保局回应澎湃新闻记者称，今天上午，因由电信运营管理的云平台机房供电系统故障，本市医保实时交易系统无法正常结算，应急备份系统于异常发生后约 15 分钟接管业务，本地参保人在定点医院门急诊结算业务基本恢复正常，其他结算业务经抢修陆续恢复。
市医保局表示，对于给患者造成的不便深表歉意，将会同电信和系统开发商深入查明故障原因，并采取必要措施，防止此类情况再次发生。
据悉，当日下午 5 点左右，医保主系统已恢复正常，各医疗机构正陆续切回主系统。
上海医保局相关人士表示：“本市医保结算可以用备份系统，异地结算只能用国家系统，切换回国家系统后，本市与异地医保卡（电子卡）都可直接在医疗机构使用。”
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