有矛盾纠纷到综治中心 | 劳务合同起纠纷 联动调解显温情

“没想到不用打官司，通过综治中心就能把事了了，还省了不少时间和精力！”近日，拿到民事调解书的孙某某感慨道。

这是潮阳法院联动区综治中心，通过运用互联网多媒体远程调解平台，利用晚上加班及时调处纠纷，让农民工工资报酬有保障，让劳动者不再“忧薪”的成功例子。这起劳务合同纠纷的高效化解，是潮阳区“综治中心+法院”联动发力的生动写照。

前情提要

2022年，郑某某雇佣来自四川的农民工孙某某、田某某二人从事大亚湾工地旋喷桩工作。可谁知二人完成任务后，郑某某便“人间蒸发”。截止2025年仍结欠劳务工资款6000元。孙某某、田某某多次向其追讨欠款未果，遂向潮阳法院请求解决。

承办法官分析认为，根据案情若该案直接进入审理程序处理时间较长，考虑到外来农民工的薪资欠款问题应及时解决，且被告系本地承包工地的包工头，通过调解更有利于纠纷的实质化解。在征得当事人同意后，将案件报送区综治中心进行联合调解，同步导入先行调解平台。

远程调解

依托区综治中心平台，协调当地居委干部一同加入开展调解工作。经调解员多次沟通协调后，当事人双方均同意进行调解。鉴于调解双方均在外地，且受工地劳作场所限制，无法在工作时间参加现场调解。为方便当事双方，降低诉讼成本，提高调解工作时效，经向双方当事人协调确定调解时间后，于2025年7月23日晚间19：30，在承办法官与区综治中心调解员的调度下通过网络联调的形式开展调解。当晚，法官充分听取双方调解意见，从法、理、情入手，耐心释法，积极协调，轮番沟通，针对双方关注的重点，结合多年的调解经验，适时提出了切实可行的调解方案，得到一致认可。通过不懈努力，最终达成了还款协议，双方“握手言和”。当调解平台上出现戴着安全帽的原告满意的笑容时，在场调解人员都开心地笑了。承办法官知道，本案的调处是真正做到了案调事了，双方满意。

这起纠纷的高效化解，是潮阳法院深度参与综治中心建设的缩影。下来，潮阳法院将继续派驻干警常驻中心开展调解业务，落实各项便民服务举措，坚持把先行调解工作贯穿纠纷处理始终，充分调动综治中心协同建设的力量，灵活运用多种方式妥善化解各类矛盾纠纷，努力实现社会效果与法律效果的有机统一，做到案结事了人和。

来源：潮阳区法院