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中邮钱包APP3.0发布,中邮消费金融绘制数智金融新画卷

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珠江潮涌处,数智启新篇。6月12日,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)成功举办“美好生活 邮你开启”——中邮钱包APP3.0暨数智化生态发布会。

中邮消费金融自2015年成立以来,积极响应国家政策号召,在金融“五篇大文章”的指引下,坚定不移地走在为客户提供优质、便捷金融服务的道路上。十年磨一剑,中邮钱包APP 3.0焕新升级,在产品体系建设、用户体验提升与AI应用领域等多维度实现了创新突破,将为支持提振消费提供更好的金融服务。

琴韵功能新章 中邮钱包APP焕新升级

简驭万象,智启新程。中邮消费金融致力于打造高效便捷的服务体验,让客户享受“懂你、友你、悦你”的金融服务。中邮钱包作为服务客户的窗口,本次3.0版本重点围绕交互体验升级、服务功能革新、AI智慧金融、品牌信任强化、鸿蒙生态新体验五大方向,共对20项核心功能进行全面升级。

中邮钱包APP3.0优化了交互体验,首页布局焕然一新,金融服务快速直达,贷款流程精简至3步,金融术语通俗易懂化,大幅提升操作体验,降低使用门槛。创新推出YO+信用分和“信用罗盘”,基于用户行为、信用资产和履约记录等多维度数据建模和评分,实现用户个性化金融服务更精准匹配,帮助用户识别隐性风险,陪伴用户信用成长。运用AI技术赋能,上线金融数字人智能顾问和语音搜索功能,提供更有温度的服务,实现智慧响应,随时应答。开启绿色金融新探索,推出“邮邮森林”碳账户,让每一次线上操作都变成绿色能量,步行即可积分,邀请好友也能减碳。

棋谋风控新局 自主风控筑牢安全底线

风控为盾,智御风险。风控是普惠可持续的基石,中邮消费金融始终以自研风控系统筑牢安全底线。风控能力是金融机构的核心竞争力。中邮消费金融自研数字化风险管理平台及大数据风控模型,通过360°客户画像、AI智能算法和信用成长体系精准识别客户风险,匹配适当的产品和服务,构建风控核心竞争力,持续提升信贷服务的适当性和有效性,为客户提供优质的服务体验。同时,中邮消费金融建立完善的欺诈风险防控体系,有效防范个人、团伙欺诈风险,保障客户权益。

书展科技新篇 自主研发加速数智转型

数智筑基,自主立新。科技金融作为“五篇大文章”之首,彰显出科技创新赋能金融服务的重要使命。中邮消费金融坚持全链路自主研发,始终将科技创新视为推动行业高质量发展的新质生产力。

随着AI人工智能技术的发展,中邮消费金融相继推出大模型“邮远见”、虚拟数字人“邮小宝”,广泛应用于客户服务、风险面审、营销运营等众多场景,架起与客户之间更便捷、更智能的沟通桥梁。在科技研发成果上,公司已构建百余个应用系统,自研比例达90%以上,探索并应用了云计算、微服务、大数据、人工智能等新兴技术,申请发明专利146项,已授权101项,软件著作权121项。不仅如此,基于“大中台、小前端”的系统架构,中邮消费金融形成了敏捷业务迭代能力,打造了数智化获客运营、精细化风险管理、体系化资产保全、智能化客户服务四大核心能力。

画智生态蓝图 拓展“中邮消金+”合作联盟

圆心辐射,生态共生。深化“中邮消金+”消费生态圈建设,中邮消费金融坚持以自营主阵地为圆心,坚定“向智慧生态化转型”的数字化愿景,积极拓展合作版图。一方面,深化与股东邮储银行的协同发展,充分借助其广泛的网点优势和丰富的资源优势,将服务触角延伸到更广阔的区域,让更多客户受益;另一方面,加强与互联网平台以及其他合作伙伴的深度合作,打造开放、多元的生态体系。通过异业联盟,实现资源共享、优势互补,为客户提供涵盖金融服务与生活服务的全方位解决方案,重塑数字化经营管理能力和数字金融服务体系,为消费金融行业的高质量发展贡献中邮力量。朱威表示:“未来,我们将以‘全面深入的业务赋能,关键领域的科技引领’为愿景,以业务发展为脉络融入行业生态,绘制智慧化生态蓝图。”

在金融与科技交汇处,中邮消费金融正以科技为笔,以普惠为墨,勾勒更具包容性的金融未来。

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