广东
面对不断翻新的电信网络诈骗手段，守护市民财产安全是金融机构的核心责任。广东南粤银行长沙分行立足本土，将反诈融入日常服务，以科技强防、警银协同、全民教育为支点，全力构筑金融安全屏障。
科技强防，让资金流转更安心。科技驱动是精准反诈的关键。广东南粤银行长沙分行依托总行科技平台，构建智能实时风控体系，对可疑交易实施毫秒级监测与响应。2025年至今，该行对反欺诈平台监测预警的9718户账户进行了加强型人工甄别排查，对交易可疑的124户账户采取了相应管控。严格推行人脸识别、语音确认等多重验证，确保交易真实意愿，筑牢资金流出“安全闸门”。
警银协同，打通止付“生命通道”。打击电诈，争分夺秒。广东南粤银行长沙分行与长沙市公安局反诈中心建立了高效畅联的7×24小时协同响应机制。年内已精准响应协查指令，采取保护性账户管控75户。警银间零时差、零障碍的紧密配合，极大提升了资金拦截的精准度与成功率，切实守护市民财产安全。
防患未然，织密全民防诈“意识网”。将12家营业网点打造为反诈前沿阵地，通过电子屏、宣传栏、风险提示重点警示“两卡”租售风险。走出网点精准触达，深入社区、校园、企业开展活动13场次，覆盖超600人次。针对老年人、商户、财务等群体“定制化”普及防骗知识，并利用微信公众号等新媒体广泛传播反诈常识，触达市民近万人次。
作为星城金融服务体系的一员，广东南粤银行长沙分行将始终绷紧安全这根弦，坚持以科技创新提升防御能力，以责任担当深化联动协作，以贴心服务传递安全信念，全力以赴守好市民金融安全的“最后一公里”，为构建更安全、更和谐的长沙金融环境贡献坚实的南粤力量。
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