提起“百果园”这牌子,估计住在城里的人没几个不知道的,家附近要是有这么个店,谁还没进去买过两回水果啊?红得发亮的车厘子,甜得流蜜的芒果,包装得干干净净,看着就让人想买。
可最近这段时间,百果园的创始人余惠勇算是凭着一句话火出圈了——他在接受采访的时候,明晃晃地说“百果园不会迎合消费者”,这话一出来,网上可就炸开了锅,有人说他有骨气,也有人骂他傻,说做生意哪能不把顾客当回事儿呢?
要我说啊,这余惠勇能把百果园做到现在的规模,肯定不是个简单人物,咱得先聊聊他是咋一步步走到今天的。他是上世纪60年代末生人,老家在江西上饶的,据说打小就透着股机灵劲儿,念书也比别的孩子开窍早。那时候普通娃想出头,除了考大学没啥别的路,余惠勇就抱着书本死磕,天不亮就看书,总算没白费力气,考上了江西农业大学,学的还是农业蔬菜专业,搁那会儿,这可是正儿八经的“铁饭碗”预备役。
大学毕业之后,他顺理成章被分到了当地的农科院,成了个农业技术员,每天穿着白大褂摆弄黄瓜、西红柿,按理说日子安稳得很。可余惠勇这人,脑子活泛得很,总觉得守着实验室没啥大出息。正好那时候国家鼓励搞活经济,单位领导看他敢想敢干,就把他调到了一个生产基地当负责人,说白了就是让他去“救火”——那基地之前亏得一塌糊涂,谁都不愿意去。他倒好,一到任就把基地里的老规矩全改了,以前种啥全凭领导拍脑袋,他偏要跑去市场上问商贩“你们缺啥菜”,回来就改种辣椒、茄子这些好卖的,还琢磨着搞大棚育苗,成活率一下子提上去不少。没两年功夫,那基地不光不亏钱了,还成了当地的模范,余惠勇这名字,也算在圈子里有了点名气。
可他哪是能闲得住的人?在基地干了几年,觉得还是不够自由,居然琢磨着辞掉铁饭碗,自己去闯闯。那时候是90年代,丢了“公家饭”去做生意,搁谁都得说句“疯了”,可他铁了心要干,揣着攒下的几万块钱就下了海。一开始倒顺风顺水,凭着在农科院学的本事,倒腾点优质蔬菜种子,没几年就赚了几十万,算是掘到了第一桶金。可这人啊,有时候运气太好就容易飘,他听说炒股能发大财,就把所有钱都投了进去,结果赶上股市大跌,一夜之间就亏得底朝天,那段日子,他天天蹲在桥洞底下抽烟,连家都不敢回。
不过话说回来,能成大事的人,都有股子不服输的劲儿。余惠勇消沉了没几个月,就跑去深圳找活儿干,进了一家生鲜公司当业务员,每天骑着个破自行车跑市场,挨家挨户地推销水果。别人嫌累嫌苦,他倒觉得这行当有门道——那时候市场上的水果摊都乱糟糟的,缺斤短两是常事,他就琢磨:“要是能开个店,水果摆得整整齐齐,明码标价,肯定有人愿意来。”就凭着这股子想法,他在公司里拼命干,从业务员做到销售经理,摸清了水果进货、运输、销售的全流程,还攒下了不少人脉。
到了2000年前后,他觉得时机成熟了,拉着几个朋友凑了点钱,在深圳开了第一家“百果园”,店面不大,也就十几平米,可收拾得干干净净,苹果按大小分好类,香蕉挂得整整齐齐,他还在墙上贴了张纸:“不好吃就退货”。就这一招,当时在深圳可是头一份,老百姓觉得新鲜,又信得过他的实在,没多久就火了。之后的几十年,百果园就跟吹气球似的扩张,最厉害的时候,全国大大小小的门店加起来有四千多家,街头巷尾随处可见那绿色的招牌,余惠勇也成了名副其实的“水果大王”,有人估摸着,他的身价怎么也得有三十亿。
可这两年,生意确实不好做,不光是水果行业,啥行当都觉得难。余惠勇这次说“不迎合消费者”,听着是有点硬气,细琢磨起来,好像也不是没道理——他可能是想坚持自己的品质,比如不搞那些华而不实的包装,不打虚假宣传的广告。但话又说回来,做生意哪能真跟顾客拧着来呢?消费者要的不就是新鲜、便宜、服务好吗?你要是连这些都不愿意迎合,那人家凭啥非得买你的水果?
现在网上吵得厉害,有人说他这是“店大欺客”,也有人觉得他是想“逆流而上”搞品质。说到底,市场才是最公平的秤,老百姓觉得你家水果好,哪怕贵点也愿意来;要是觉得不值当,再大的牌子也可能慢慢冷清下去。余惠勇这一步棋,到底是走对了还是走错了,现在还说不准,只能说未来的挑战肯定小不了。
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