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近日,在由南宁开往北京西的T290次列车上,发生了一起旅客霸座事件。
与以住和稀泥的执法不同,这一次铁路却硬气了起来。
据报道,一名15岁女孩的座位被无座女士李某占据,女孩讲明理由请她让座,李某却以身体不舒服、行李多为由,拒绝离开。
看到列车乘警到来,李某还是拒绝离开,面对乘警的多次警告,李某仍旧态度嚣张的挑衅道:
“我不过去,我就坐在这里怎么了?”、“我没有霸占座位,我也警告你一次,我也报110……”
由于李某的不配合,导致现场出现混乱,乘警随即将其控制后带离座位,车厢里响一片掌声。
T290次列车抵达北京西站后,李某被移交北京西站派出所做进一步处理。经调查,李某对自己霸占他人座位的违法行为供认不讳,目前已被北京铁路警方处以行政拘留7日的处罚。
从周围乘客的掌声里,能够听出,大家对于霸座事件早就心怀不满,相比一遍遍的劝解,大家更愿意看到铁路方的强硬。
对与错已经很清楚,为什么还要大费口舌的说些废话?
如果劝解有用,那还需要法律干什么,设置乘警的目的又是什么,和稀泥不但解决不了问题,还会让人守规矩的人失望。
旅客霸座,这两年已经成了屡禁不止的争议话题。
很显然,这事一看就不对,但为什么就是管不住,很值得我们思考。
霸座这种事,在汽车、飞机上很少听说,唯独火车上频发,是铁路管理的失职,还是从根本上就不够重视?
以往,遇到这种事,有些人选择忍耐,有些人选择据理力争,可既便闹大了,有时候铁路一方似乎也没有太好的解决办法。
帮被占座乘客换一个座位,这种妥协不是没有过。
面对不讲理的霸座者,鲜少看到乘警能够理直气壮的强硬执法,去维护正常旅客的权益。
铁路有顾虑,这也能够理解。
现在的铁路已经不是当年的铁老大时代,随着旅客出行方式的多样化,曾经爱搭不理的服务模式,已经过时。
旅客就是上帝,这种服务理念,才是当今社会的主流。
因此,在解决旅客座位纠纷的时候,出于“怕担责任”的心理,铁路一方出现患得患失的心态也很正常。
但这个逻辑显然不对。
乘警有保障旅客合法权益的法定义务,阻止霸座是他们的责任,他们的强硬是对车厢秩序的维护。
因为怕担责任就和稀泥,说白了就是失职。
霸座不难解决,难的就是该管的人不去管,却让权益被侵害的乘客去打嘴仗。
我们期望看到更多霸气乘警的出现,让无理霸座再也没有生存的空间。
也让不守望规矩的知道,不是谁的嗓门大谁就有理,做错事总要付出代价。
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引用信息来源:
北京晚报:火车上“霸座”女子被行拘
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