东风奕派，是一家让用户觉得靠谱的公司吗

一个多月前，这家由东风风神、奕派、纳米三大品牌整合而成的新科技公司——奕派科技悄然诞生。

不同于以往诞生的新势力品牌，外界对这家新公司充满了疑问，就连东风奕派汽车科技公司总经理汪俊君也在不久前的“未来之翼”战略发布会上坦承：“很多人问我，为什么东风要成立奕派科技？奕派科技是一家什么样的公司？”

东风奕派汽车科技公司总经理汪俊君

这个故事要从东风汽车的“跃迁行动”讲起，自2023年开始，东风汽车聚焦新能源转型，两年来，东风汽车在技术和产品方面取得诸多重大突破，先后推出了量子架构、马赫动力、天元智能等技术品牌，向市场密集投放了eπ007、eπ008、纳米01（参数丨图片）、纳米06、风神L7等全新新能源车型。

与此同时，奕派、风神、纳米这三大品牌的产品在市场中也得到越来越多用户的认可。数据显示，2024年三大品牌销量达21.3万辆，同比增长82.4%；今年上半年，三大品牌销量又取得了43.7%的同比增幅，跑赢了整个市场。

在这个节骨眼上，如何协调三大品牌的发展节奏和路径，让东风大自主的事业再上一层楼，就成了摆在东风汽车面前的“关键课题”。

当前的中国新能源汽车市场，就像是一桌德州扑克，过去两年大家看到了各大车企、尤其是头部自主品牌疯狂下注，这一次东风汽车不再选择步步跟进，而是ALL IN。

1+1+1＞3的协同方程式

品牌整合绝非简单的物理叠加，在奕派科技的战略沙盘上，对三大品牌首先要做的工作就是重新定位，按照汪俊君的说法就是，“锐化定位，明确价值”。简单来说，就是“奕派向上、风神向新”。

对于奕派来说，主要是分两步走：第一步就是“品牌聚力”，将东风纳米的年轻基因汇入东风奕派，用纳米的灵动朝气，使东风奕派更加鲜活。

东风奕派汽车科技公司党委书记、副总经理张俊表示：“这两个品牌在定位上具有天然的互补性，奕派主打15万-25万元市场区间，纳米则聚焦6万-10万元区间。整合后，我们将形成更完整的产品矩阵，覆盖更广泛的消费群体。同时，这种整合也为经销商带来了实实在在的好处。我们将开放跨品牌授权，让优质经销商从原来只能销售两款车型，扩展到可以销售四款车型，这将显著提升经销商的经营能力和市场竞争力。”

此外，从两个品牌的销售情况来看，在旺季的时候，奕派与纳米均能实现月销量过万的成绩，合计能达到两万辆的规模，这已经能和主流新势力品牌比肩。在此之前，由于两个品牌各自为战，导致资源相对分散，通过整合，奕派可以集中优势资源打造更具竞争力的新能源品牌。

第二步就是价值进阶，奕派将携手华为开发高端智能产品系列，融合东风深厚的技术沉淀，以及华为的前沿智能科技，强势进入中高端市场。

事实上，东风一直在与华为展开深度合作，不管是岚图各个新产品，还是最近与猛士合作推出的M817，华为均有深度参与这两大品牌的产品开发，并且在市场中已经取得了显著的效果。

汪俊君表示：“奕派与华为的合作进入了一个更深入的阶段。我们内部将这个项目命名为‘DH项目’，其中D代表东风，H代表华为。这个项目最大的特点是‘四个联合’——联合定义、联合开发、联合共创、联合营销。我们的团队与华为的团队深度融合，甚至共同办公，真正实现了从研发到市场的全链条协作。”

对于风神来说，其全新定位就是拥抱“智享生活新家庭”，打造“智慧家享汽车品牌”，家庭出行，从新想象。全新使命就是要担当“东风海外市场的主力军”，使中国智造服务全球家庭。

即将推出的风神L8车型就是一个很好的例证。“在智慧科技和驾乘体验方面，L8实现了重大突破，这款车与风神以往的产品有很大不同。我们深入研究了家庭用户的实际需求，针对男性、女性以及儿童等不同家庭成员的使用场景，精心设计了多项贴心配置和功能。比如让驾驶更舒适的操控系统，让乘坐更享受的座椅设计，以及增添旅途乐趣的娱乐配置等，力求让全家人都能爱上这款车。”东风奕派汽车科技公司东风风神事业部总经理邓留超表示。

奕派、纳米、风神，把东风的技术白光分解成用户需要的七彩光谱：纳米捕获Z世代，风神服务全球家庭，奕派主攻智能科技，最终在“让汽车驱动梦想”的使命下殊途同归。未来，奕派科技将依托“双品牌、多品系”战略布局，构筑起从6万到30万元的产品矩阵，面向更广泛的全球用户，打造科技领先的品牌形象。

让用户觉得靠谱的科技公司

回到最开始，很多人问汪俊君的那个问题，“奕派科技是一家什么样的公司？”

汪俊君的答案是：“我们是一家以用户为本，技术为基，让用户觉得靠谱的科技公司。”

具体来说分为四个点：第一，把用户口碑作为一号工程；第二，极致聚焦，死磕精品；第三，只要是用户的事，我们快速反应，加速解决；第四，技术是脸面，产品是尊严。

尤其是在用户满意度方面，奕派科技提出了一套快速响应和解决问题的机制：10分钟响应，1小时给出解决方案，1天满意闭环。与此同时，奕派科技还在公司内部发起了关于“用户需求第一时间上车、内部流程马上给方案”的行动。

在奕派科技“未来之翼”战略发布会上，汪俊君引用了这样一句话，“若批评不自由，则赞美无意义。”这句话其实也揭露了奕派科技的运营本质，那就是把用户差评转化为产品进化的燃料。

“我们做‘听劝’的品牌，不仅是主动拥抱用户批评，更是听完就做，快速落实，将用户反馈融入决策闭环。”汪俊君表示。

虽然奕派科技给出规划很令人神往，但是想要真正实现上述目标，却是千难万难，这背后需要奕派科技在组织与体系方面进行深度改革，要将来自不同业务板块的5000多名员工真正凝聚成一个整体，并且奕派科技每一位员工能够真正认同。

为了统一思想，奕派科技在公司内部组织了多轮深入的内部研讨，最终提炼出了“用户、高效、共战、结果”这八个字作为行动纲领。

“这八个字不是简单的口号，而是真正指导我们工作的准则。我们把用户放在第一位，就是要让所有人都明白，用户满意才是检验我们工作的唯一标准。在产品开发和验证的每一个环节，我们都会把用户需求作为最重要的考量因素。”汪俊君表示。

在具体执行层面，奕派科技建立了一套完整的运营机制：首先是强调“高效”，要优化组织架构，简化决策流程，确保能够快速响应市场变化；其次是“共战”，这是要求研发、生产、采购、销售、服务等各个环节必须紧密配合，形成合力；再次是“结果”导向，要求每个员工都要言出必行，对用户做出的承诺必须兑现，制定的计划必须落实。

过去，奕派科技的研产供销服体系分散在不同公司，这种架构本身就会带来信息传递的偏差和决策效率的低下，现在通过组织整合，奕派科技实现了全价值链的闭环管理，这是一个质的飞跃。

为了确保这些理念能够真正落地，奕派科技还建立了一系列具体的保障措施。比如，奕派定期召开跨部门联席会议，让营销、研发、制造、交付等各个环节的负责人坐在一起，共同研究解决实际问题；还优化了业务流程，建立了快速响应客户需求的绿色通道。

此外，这次奕派科技改革的另一个关键变化就是整个DOA授权，这也是奕派科技的重要权限。

过去，奕派、风神、纳米的很多决策都需要上报集团总部审批，流程较长。现在新公司成立后，集团给予了奕派科技充分的授权，包括产品决策、商务政策制定、服务方案等多项权限都下放到公司层面，这样的调整，让相关业务能够在本级形成闭环，大大提升了决策效率。以产品决策为例，现在奕派科技可以根据市场反馈自主快速调整产品策略，而不需要像以前那样层层上报审批。

汪俊君表示：“目前，这套机制已经初见成效。各部门之间的协作更加顺畅，对客户需求的响应速度明显提升。当然，这只是一个开始，未来我们还会根据实际情况不断优化完善这套体系。我们的目标很明确，就是要打造一个真正以用户为中心、高效协同的现代化企业。”

当新能源战场从“电动化”转向“智能化”，东风奕派给出差异化答卷：纳米锁定年轻，奕派突破科技，风神征战全球，华为赋能高端——四大支点将共同撬动150万辆年销目标。

正如发布会主题“奕起热爱，派生精彩”隐喻的哲学：当企业回归用户本源，技术才有温度；当战略尊重市场规律，创新才有价值。奕派科技这张覆盖6万-30万元市场的战略矩阵，或许将证明新能源竞争的下半场，胜利不属于最激进的企业，而属于最懂用户的企业。

东风汽车集团有限公司董事长、党委书记杨青在奕派“未来之翼”发布会上寄语：“东风奕派科技是东风汽车自主乘用车事业的主力军，东风汽车将以深厚的央企优势，支持东风奕派科技创新突破、跨越发展，成为用户型、科技型企业的典范，做用户长久、可靠、信赖的伙伴。”

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